Czy moi pracownicy potrzebują konkretnego telefonu?
iPhone od modelu iPhone 7 albo urządzenie z Androidem i NFC rejestruje czas przy tagu NFC. Bez NFC wystarczy dotknąć w aplikacji „Jestem na miejscu” lub „Wychodzę” — serwer przyjmuje taki wpis tylko w strefie lokalizacji. Kod QR na tagu NFC otwiera tylko stronę pobierania aplikacji; nie da się nim zarejestrować czasu.
Co się dzieje, gdy nie ma internetu?
Wpis trafia na telefonie do kolejki z podpisem i czasem urządzenia i jest synchronizowany, gdy tylko połączenie wróci. Nikt nie stoi pod drzwiami bez możliwości zarejestrowania wejścia.
Czy ktoś może zarejestrować czas za koleżankę lub kolegę?
NymTime jest zaprojektowany tak, aby temu zapobiec: zaufane urządzenie (jeden telefon na osobę), prawdziwy tag NFC (podpisany kod) i weryfikacja lokalizacji (w strefie / poza nią, bez współrzędnych). Kto oddaje komuś swój odblokowany telefon, świadomie to obchodzi. Każdy wpis jest zapisywany z urządzeniem, sposobem i godziną; te dane widzą tylko osoby uprawnione do wglądu w obecności, aby można było wyjaśnić ewentualne rozbieżności.
Jak godziny trafiają do mojego biura rachunkowego?
Raz zapisują Państwo wzór Excela biura; NymTime co miesiąc wypełnia go godzinami planowanymi i przepracowanymi, nieobecnościami i spóźnieniami. Eksport jako XLSX lub CSV.
Jak otrzymam tag NFC?
Jeden tag NFC na lokalizację jest w cenie i przychodzi pocztą: w Austrii w 2–4 dni robocze, do Niemiec i pozostałych krajów UE w 5–8 dni roboczych. Każdy dodatkowy tag NFC kosztuje 24 € + VAT — w formularzu zakupu lub później w Back Office. Do tego czasu zespół rejestruje czas wpisem z lokalizacji w aplikacji („Jestem na miejscu” w strefie lokalizacji).
Kto liczy się jako aktywny pracownik?
Każdy pracownik, który ma w Back Office status „aktywny”, liczony w swojej lokalizacji głównej. 15 aktywnych pracowników na lokalizację jest w cenie; od 16. potwierdzają Państwo w Back Office dodatkowe miejsce za 2 € + VAT w miesiącu umowy, proporcjonalnie od dnia potwierdzenia. Pracownicy zarchiwizowani się nie liczą (AGB § 7).
Jak płacę i czy dostanę fakturę?
Kartą kredytową lub poleceniem zapłaty SEPA przez Stripe. Pierwszy miesiąc umowy jest pobierany przy zakupie, każdy kolejny w jego pierwszym dniu. Wszystkie ceny są cenami netto; to, co dochodzi, zależy od siedziby firmy: w Austrii 20% VAT, w innym państwie członkowskim UE z ważnym numerem VAT UE bez VAT (odwrotne obciążenie). Faktura przychodzi e-mailem i jest dostępna w Back Office w sekcji Ustawienia → Subskrypcja.
Jak wypowiedzieć umowę?
W dowolnym momencie w Back Office w sekcji Ustawienia → Subskrypcja lub e-mailem, ze skutkiem na koniec bieżącego miesiąca umowy. Nie ma minimalnego okresu umowy ani okresu wypowiedzenia; z poszczególnych lokalizacji można zrezygnować osobno (AGB § 5).
Gdzie są przechowywane dane?
Dane pracowników i firmy znajdują się na serwerach w UE (Hetzner, Falkenstein). Cloudflare dostarcza stronę internetową i przekazuje ruch do usługi, e-maile wysyła Resend, płatności obsługuje Stripe; te przekazania do USA opierają się na ramach ochrony danych UE–USA (EU-US Data Privacy Framework) i standardowych klauzulach umownych. NymTime jest podmiotem przetwarzającym, Państwa firma jest administratorem; umowa powierzenia przetwarzania danych zgodnie z art. 28 RODO jest częścią zakupu. Nie zapisujemy współrzędnych ani tras — tylko „w strefie / poza nią” w czasie zmiany.
Co, jeśli tag NFC się zepsuje?
Jeśli tag NFC przestanie działać w ciągu 12 miesięcy od dostawy bez wpływu czynników zewnętrznych, wymienimy go bezpłatnie — wystarczy e-mail z opisem usterki. Zgubione, zdjęte lub uszkodzone tagi NFC można zamówić ponownie w Back Office za 24 € + VAT; stary jest tam blokowany i od tej chwili nieważny.
Czy potrzebuję terminala na ścianie?
Nie. Czas rejestruje się przy tagu NFC własnym telefonem pracownika. Nie ma urządzeń do wynajęcia, montażu ani serwisu, nie trzeba podłączać prądu ani sieci.
Czy mogę używać NymTime w Niemczech?
Tak. NymTime jest stworzony dla Europy — z profilami krajów: dziś Austria (AZG) i Niemcy (ArbZG), kolejne profile krajów w drodze. UE wyznacza dyrektywą 2003/88/WE tylko minimalne standardy, a każde państwo wdraża je samodzielnie; podstawowy profil UE odzwierciedla te minimalne standardy i nie zastępuje profilu kraju. W profilu niemieckim NymTime liczy 30 minut przerwy od 6 godzin i 45 minut od 9 godzin, 11 godzin odpoczynku, maksymalnie 48 godzin tygodniowo w okresie rozliczeniowym oraz urlop według BUrlG. Współdecydowanie rady zakładowej zgodnie z § 87 BetrVG pozostaje sprawą Państwa firmy — NymTime dostarcza do tego zestawienia.
Jak się zalogować?
Adresem e-mail i hasłem, które ustawiają Państwo sami po zakupie przez link w naszym e-mailu. Zapomniane hasło? Kliknięcie „Nie pamiętam hasła” wysyła link na ten sam adres. Kto chce większej ochrony, włącza dla całej firmy logowanie dwuskładnikowe z kodem czasowym z aplikacji uwierzytelniającej (TOTP).
Jak naliczany jest VAT?
Ceny na tej stronie są cenami netto, czyli bez VAT. Dla klientów w Austrii dochodzi 20% VAT: 49 € to 58,80 €. Firmy w innym państwie członkowskim UE z ważnym numerem VAT UE otrzymują fakturę bez VAT — zobowiązanie podatkowe przechodzi na nie (odwrotne obciążenie, art. 196 dyrektywy VAT); numer sprawdzamy w unijnym systemie VIES. Firmom bez numeru VAT UE naliczamy 20% austriackiego VAT.
