Condiciones generales de contratación — Versión para España

§ 1 Ámbito de aplicación

(1) Estas condiciones generales se aplican a todos los contratos entre LazyHead e.U. y el cliente relativos al uso del servicio NymTime —cuadrante, registro de jornada, comprobación de ubicación en el fichaje, ausencias, análisis de horas y exportación, Back Office y app para empleados— y al suministro de las etiquetas NFC correspondientes.

(2) NymTime se dirige exclusivamente a empresarios en el sentido del § 1 UGB (Código de Comercio austriaco, Unternehmensgesetzbuch), es decir, a personas que celebran el contrato en el marco de la explotación de su empresa. No se celebran contratos con consumidores en el sentido del § 1, apartado 1, número 2, KSchG; no son aplicables la Ley austriaca de protección de los consumidores (Konsumentenschutzgesetz, KSchG) ni la Ley austriaca de contratos a distancia y celebrados fuera del establecimiento (Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz, FAGG). Con la compra, el cliente confirma que actúa como empresario. Las personas jurídicas de Derecho público y los poderes adjudicadores no pueden adquirir NymTime a través del formulario de compra; para ellos rigen acuerdos específicos. Hasta que se nos asigne el número de identificación a efectos del IVA (NIF-IVA), solo aceptamos pedidos de empresarios con domicilio social en Austria; las disposiciones para clientes de otros Estados miembros (en particular, el § 7, apartado 5, el § 11, apartado 8, y la parte B de la versión del Estado correspondiente) se aplican en cuanto abramos la venta a dichos Estados. El formulario de compra muestra los países habilitados en cada momento.

(3) Las condiciones generales del cliente que difieran de estas, las contradigan o las completen no forman parte del contrato, aunque no nos opongamos a ellas expresamente. Los acuerdos individuales por escrito prevalecen sobre estas condiciones generales.

(4) La lengua del contrato y la versión lingüística determinante de estas condiciones generales se establecen en la parte B. Salvo que la parte B disponga otra cosa, la lengua del contrato es el alemán; las traducciones tienen carácter informativo y, en caso de duda, prevalece la versión alemana.

(5) Advertimos expresamente de las cláusulas que podrían ser desfavorables para el cliente e inusuales en el sentido del § 864a ABGB (Código Civil general austriaco, Allgemeines bürgerliches Gesetzbuch), para que pasen a formar parte del contrato: § 3, apartado 2 (plazo de reclamación de 14 días); § 4, apartados 5 y 7 (prórroga automática por un mes o por doce meses, respectivamente); § 5 (rescisión por NymTime); § 6, apartados 2 a 4 (sin reembolso tras el envío ni por periodos iniciados); § 8, apartado 4, y § 13 (bloqueo del acceso); § 9 (modificaciones de precios); § 10, apartados 2 y 3 (excepciones a la disponibilidad, mantenimiento); § 15 (limitación de responsabilidad y plazo de caducidad); § 17 (modificación de estas condiciones generales); § 18, apartado 3 (cesión), y § 18, apartados 4 y 5 (Derecho austriaco, fuero de Viena), así como las cláusulas que la parte B califique de objeto de aceptación separada. El cliente acepta además estas cláusulas por separado en el formulario de compra o, en su caso, en el primer inicio de sesión en el Back Office (§ 4, apartado 1); la aceptación separada se registra del mismo modo que la aceptación de estas condiciones generales (§ 18, apartado 7). Por lo demás, estas condiciones generales están sujetas al control de contenido conforme al § 879, apartado 3, ABGB.

§ 2 Objeto de la prestación

(1) NymTime es un software que ponemos a disposición como servicio a través de internet (software como servicio, SaaS). La prestación comprende: un cuadrante semanal por funciones; el registro de la jornada mediante el fichaje con el propio smartphone del empleado en una etiqueta NFC o, en su defecto, mediante un fichaje por ubicación con verificación geográfica («Estoy aquí» / «Me voy») en la app para empleados, que solo se acepta dentro de la zona del centro; en el fichaje por ubicación, únicamente el resultado «dentro», «fuera» o «ubicación no disponible» en el momento del fichaje, sin almacenamiento de coordenadas y sin determinación de la ubicación en segundo plano; ausencias (vacaciones, baja por enfermedad, descanso compensatorio, permiso por cuidado de familiar y otros tipos) con solicitud y aprobación; el registro de las pausas de descanso conforme a la regla de pausas elegida por el cliente para cada centro (§ 11, apartado 7); las indicaciones de disponibilidad de los empleados, el cambio de turno entre empleados, el tablón de anuncios (comunicaciones de la empresa) y una bolsa de horas previsto/real; el análisis de horas previstas y reales; la exportación a Excel para las nóminas; y, de forma opcional, documentos (también para su consulta por el empleado afectado), documentos salariales y datos de ventas por centro para indicadores y costes de personal. El uso se realiza a través del Back Office (web) para la Dirección y los gerentes y a través de la app para empleados (iOS, Android, web).

(2) Por cada centro contratado se incluye en el precio una etiqueta NFC con su placa del centro: una etiqueta NFC de pegar, con chip NFC (NXP NTAG 424 DNA, 28 × 28 mm, apta también para superficies metálicas), y una placa de NymTime sin electrónica, también de pegar (100 × 100 mm), bajo cuyo círculo marcado el cliente coloca la etiqueta NFC; el suministro se rige por el § 3. Programamos cada etiqueta NFC y la asignamos al centro del cliente antes del envío; el cliente coloca la etiqueta NFC y la placa del centro en el centro y activa el NFC para ese centro en el Back Office. El alcance de lectura depende de la superficie y del smartphone. Hasta su llegada, el equipo puede fichar mediante el fichaje por ubicación sin NFC (apartado 1), siempre que este se ofrezca en el país del centro y se hayan completado los pasos previstos en el § 11, apartado 2; en caso contrario, el cliente registra la jornada hasta entonces de otro modo, por ejemplo introduciendo los horarios en el Back Office. El código QR impreso en la placa del centro abre exclusivamente la página de descarga de la app para empleados y no es un método de fichaje. El cliente puede pedir etiquetas NFC adicionales en el formulario de compra y, en cualquier momento posterior, en el Back Office, a los precios del § 7, apartado 2.

(3) Desarrollamos NymTime de forma continua. Podemos modificar o ampliar funciones o sustituirlas por otras equivalentes, siempre que se mantenga la finalidad esencial del contrato: cuadrante, registro de jornada conforme al Derecho del Estado del centro y análisis de horas. Informamos al cliente por correo electrónico de los cambios sustanciales con al menos cuatro semanas de antelación. Si un cambio sustancial resulta desfavorable para el cliente, en particular porque desaparece sin sustitución equivalente una función que utiliza, el cliente puede rescindir el contrato hasta la fecha en que el cambio surta efecto, con efectos a esa fecha; reembolsamos a prorrata las cantidades pagadas por adelantado correspondientes al periodo posterior.

(4) NymTime no presta asesoramiento jurídico, fiscal ni en materia de nóminas. Las plantillas depositadas por el cliente (acuerdo de empresa, declaración de consentimiento, información sobre protección de datos) y los análisis son herramientas auxiliares; su revisión y su aplicación a la propia empresa corresponden al cliente.

(5) La app para empleados se pone a disposición de los empleados del cliente de forma gratuita. Requiere un smartphone con una versión actual de iOS o Android; para el fichaje por NFC, un dispositivo compatible con NFC o, en su defecto, la autorización de acceso a la ubicación para el fichaje por ubicación (verificación geográfica).

§ 3 Suministro de las etiquetas NFC

(1) Enviamos por correo postal o por servicio de mensajería las etiquetas NFC incluidas en el precio y las pedidas adicionalmente, con su placa del centro, a la dirección comercial del cliente indicada en el formulario de compra o a otra dirección de entrega que indique el cliente. El plazo de entrega dentro de Austria es, por regla general, de 2 a 4 días hábiles desde la recepción del pago o, en su caso, desde el pedido en el Back Office. A otros Estados miembros realizamos entregas en cuanto hayamos habilitado el envío a ellos; el plazo de entrega figura entonces en el formulario de compra. Los plazos de entrega son orientativos; hasta la llegada de las etiquetas NFC se aplica el § 2, apartado 2, cuarta frase.

(2) El riesgo de pérdida y de deterioro fortuitos se transmite con la entrega del envío al cliente o a la persona designada por él para recibirlo. El cliente examina la entrega sin demora tras su recepción y comunica los defectos o daños de transporte sin dilación indebida y, a más tardar, en el plazo de 14 días, por correo electrónico a support@nymtime.com (carga de examen y de reclamación en las operaciones mercantiles entre empresarios, § 377 UGB).

(3) Además de la garantía legal conforme a los §§ 922 y ss. ABGB, otorgamos una garantía comercial: para las etiquetas NFC que fallen en los 12 meses siguientes a la entrega sin influencia externa (en particular, chip ilegible), suministramos sustitución gratuita; el cliente describe el fallo por correo electrónico, y la devolución solo es necesaria si la solicitamos. Las etiquetas NFC perdidas, retiradas, dañadas o averiadas una vez transcurridos los 12 meses las vuelve a pedir el cliente al precio del § 7, apartado 2. Asignamos cada etiqueta NFC a un centro del cliente antes del envío (§ 2, apartado 2); el cliente bloquea en el Back Office una etiqueta NFC perdida, que a partir de ese momento deja de ser válida para fichar.

(4) Las etiquetas NFC y las placas del centro pasan a ser propiedad del cliente con la entrega. El fabricante de las etiquetas NFC es NFC21 GmbH, Mülheim an der Ruhr (Alemania). Las etiquetas NFC son aparatos eléctricos para uso profesional y no deben eliminarse con los residuos domésticos. No obstante la obligación del productor de recogida y financiación, las partes acuerdan, conforme al art. 13, apartado 2, de la Directiva 2012/19/UE y a las disposiciones nacionales de transposición, que el cliente entregue, a su cargo, las etiquetas NFC fuera de uso en un punto de recogida de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos; si lo desea, las recogemos gratuitamente cuando el cliente nos las envíe.

§ 4 Celebración, inicio y duración del contrato

(1) El contrato se perfecciona cuando el cliente cumplimenta el formulario de compra en nymtime.com/kaufen, acepta estas condiciones generales y el contrato de encargo del tratamiento y completa el pago en Stripe Checkout. A la dirección de correo electrónico de la persona de contacto indicada en el formulario de compra enviamos el enlace de un solo uso con el que esta establece la contraseña del Back Office (§ 11, apartado 4). El importe del primer periodo contractual —el primer mes contractual o, en caso de pago anual, el primer periodo anual (apartado 7)— se cobra al completar la compra. Confirmamos la celebración del contrato por correo electrónico, enviamos al mismo tiempo la invitación al Back Office y enviamos la etiqueta NFC. La presentación del servicio en el sitio web no constituye una oferta vinculante, sino una invitación a realizar un pedido. El Back Office está a disposición del cliente desde la confirmación; el fichaje por ubicación sin NFC, en los términos del § 2, apartado 2, cuarta frase. Si, a petición del cliente, somos nosotros quienes creamos la cuenta de cliente, la Dirección acepta estas condiciones generales y el contrato de encargo del tratamiento en el primer inicio de sesión en el Back Office; antes no puede utilizarse el Back Office. El formulario de compra conduce al contrato en los siguientes pasos: datos de la empresa y de los centros, resumen con precios, aceptación de las condiciones generales y del contrato de encargo del tratamiento, pago en Stripe Checkout. Hasta el pago, el cliente puede corregir los errores de introducción en cualquier campo. Almacenamos el texto del contrato con su versión y suma de verificación (§ 18, apartado 7); el cliente recibe con la confirmación, en PDF, las versiones aceptadas de estas condiciones generales y del contrato de encargo del tratamiento. La lengua del contrato se rige por el § 1, apartado 4.

(2) La duración del contrato y, con ella, el primer mes contractual comienzan el día del pago en Stripe Checkout (apartado 1). Hasta que haya llegado la etiqueta NFC y el cliente haya activado el NFC para el centro, se aplica el § 2, apartado 2, cuarta frase; el envío, la recepción y la activación de la etiqueta NFC no aplazan el inicio de la duración. Mostramos la fecha de inicio en el Back Office, en Configuración → Suscripción. Los pasos y plazos de espera que el Derecho del país del centro exija antes de utilizar las etiquetas NFC o el fichaje por ubicación (§ 11, apartados 2 y 8) no aplazan el inicio de la duración; advertimos de ellos en el formulario de compra.

(3) El suministro de etiquetas NFC para otros centros, los pedidos posteriores y los suministros de sustitución no modifican la duración contractual en curso. La Dirección contrata un centro adicional en el Back Office; se factura a prorrata en el momento de la contratación por el tiempo que resta hasta el final del periodo contractual en curso (mes contractual o periodo anual conforme al apartado 7) y, a continuación, sigue el ritmo del contrato. Si el cobro no se efectúa, el centro no se crea. La baja de un centro (§ 5, apartado 1) se refleja en la facturación a partir del siguiente periodo contractual.

(4) El mes contractual es el periodo comprendido entre el día de inicio de la duración y el día anterior al mismo día natural del mes siguiente (ejemplo: inicio el 14 de octubre, primer mes contractual hasta el 13 de noviembre). Un periodo anual (apartado 7) abarca, de forma correspondiente, desde el día de su inicio hasta el día anterior al mismo día natural del año siguiente.

(5) El contrato es mensual: se prorroga automáticamente por sucesivos meses contractuales, salvo que se rescinda para el final del mes contractual en curso. La rescisión es posible en cualquier momento en el Back Office o por correo electrónico y surte efecto al final del mes contractual en curso (§ 5, apartado 1). El importe de cada nuevo mes contractual se cobra el primer día de este mediante el medio de pago registrado en Stripe (§ 8, apartado 1). Si el cobro no se efectúa, se aplican el § 8, apartados 3 y 4, y el § 13: aviso por correo electrónico, plazo adicional de 7 días, anuncio del bloqueo con al menos 3 días hábiles de antelación y, a continuación, bloqueo del Back Office; los datos pueden exportarse durante 30 días y, después, se aplica el § 14. Las modificaciones de precios solo son posibles con un preaviso de dos meses y derecho especial de rescisión (§ 9).

(6) Dado que el contrato se celebra exclusivamente con empresarios, no se aplica el deber de advertencia en caso de prórroga tácita del contrato conforme al § 6, apartado 1, número 2, KSchG. Antes de la prórroga por un mes contractual no enviamos ningún recordatorio específico. En caso de pago anual, por cortesía y sin obligación legal, enviamos un recordatorio por correo electrónico a la dirección de la persona de contacto 30 días antes de la prórroga por otros doce meses contractuales (apartado 7); la falta de este recordatorio no afecta a la prórroga.

(7) Pago anual (opcional): el cliente puede elegir el pago anual al comprar o, más adelante, en el Back Office, en Configuración → Suscripción. Se aplica lo siguiente: (a) Si el cliente elige el pago anual al comprar, el primer periodo anual de doce meses contractuales comienza el día del pago; el importe de este periodo anual (§ 7, apartado 6) se paga por adelantado con la compra, tal como indica el formulario de compra. Si el cliente cambia más adelante en el Back Office del pago mensual al anual, el periodo anual comienza con el mes contractual siguiente al cambio. (b) El importe de los doce meses contractuales de un periodo anual se cobra por adelantado en un solo pago el primer día de este; sobre él concedemos un descuento del 10 % en la cuota por centro del § 7, apartado 1 (quedan excluidas las plazas de empleado adicionales del § 7, apartado 3, las etiquetas NFC y demás prestaciones únicas). (c) El periodo anual se prorroga automáticamente por sucesivos periodos de doce meses contractuales si no se rescinde antes de su vencimiento; la rescisión en el Back Office o por correo electrónico surte efecto al final del periodo anual en curso (§ 5, apartado 1). Enviamos un recordatorio por correo electrónico 30 días antes de cada prórroga. (d) Los centros contratados durante el periodo anual se facturan de inmediato (apartado 3) y las plazas de empleado adicionales conforme al § 7, apartado 6, a prorrata hasta el final del periodo anual en curso, y a continuación siguen el ritmo de este. (e) En caso de rescisión o de baja de centros concretos antes del vencimiento del periodo anual, no existe derecho al reembolso proporcional del importe pagado por adelantado (§ 6, apartado 4); el contrato termina al vencer el periodo anual pagado. (f) Es posible volver al pago mensual para el final del periodo anual en curso. Advertimos expresamente, conforme al § 864a ABGB, de la prórroga automática por doce meses y de la exclusión del reembolso proporcional (§ 1, apartado 5). El § 9 (modificaciones de precios) y el § 13 (bloqueo) no se ven afectados.

§ 5 Rescisión

(1) El cliente puede rescindir el contrato en cualquier momento para el final del periodo contractual en curso: en caso de pago mensual, para el final del mes contractual en curso; en caso de pago anual, para el final del periodo anual en curso (§ 4, apartado 7); para él no rige ningún plazo de preaviso. Nosotros podemos rescindir el contrato por escrito (§ 18, apartado 2) con un preaviso de tres meses para el final de un periodo contractual; si, en el momento de la rescisión, el contrato lleva vigente más de tres años, el preaviso es de seis meses. El § 5, apartado 2, no se ve afectado. El cliente rescinde en el Back Office, en Configuración → Suscripción, o por correo electrónico a office@nymtime.com; confirmamos la rescisión por correo electrónico. El cliente puede revocar en el Back Office, hasta el final del periodo contractual, una rescisión declarada allí; el contrato continúa entonces sin cambios. Nosotros rescindimos por correo electrónico dirigido a la dirección de la persona de contacto. El cliente da de baja centros concretos por correo electrónico a office@nymtime.com para el final del periodo contractual en curso.

(2) No se ve afectado el derecho a la rescisión extraordinaria por causa justificada. Existe causa justificada para nosotros, en particular, cuando el cliente utiliza el servicio de forma ilícita, incumple reiteradamente el § 11 o el § 12 o, pese a recordatorio y plazo adicional, está en mora con el pago de dos cuotas mensuales. Existe causa justificada para el cliente, en particular, cuando la disponibilidad conforme al § 10 no se alcanza en dos meses contractuales consecutivos.

(3) Con la terminación del contrato se extingue el derecho de uso; la devolución y la supresión de los datos se rigen por el § 14.

§ 6 Reembolso, anulación y desistimiento

(1) No existe un derecho legal de desistimiento ni de resolución, dado que el contrato se celebra exclusivamente entre empresarios y no son aplicables la KSchG ni la FAGG (§ 1, apartado 2); no se ven afectadas las disposiciones divergentes de la parte B.

(2) Anulación antes del envío: hasta el envío de la etiqueta NFC, el cliente puede anular la compra por correo electrónico a office@nymtime.com. En tal caso, reembolsamos íntegramente al medio de pago original el importe pagado en la compra por el primer periodo contractual (mes contractual o periodo anual) y el importe de las etiquetas NFC pedidas; el contrato se considera no celebrado.

(3) Tras el envío: a partir del envío de la etiqueta NFC, el importe del primer periodo contractual ya no se reembolsa. Se reembolsan los importes de las etiquetas NFC pedidas que aún no se hayan enviado.

(4) No se conceden reembolsos ni abonos por meses contractuales no utilizados en su totalidad, por centros dados de baja antes del final del mes contractual, por funciones no utilizadas ni por empleados que no utilicen la app. En caso de rescisión ordinaria, el contrato termina al final del mes contractual pagado. En caso de pago anual (§ 4, apartado 7), esto se aplica a la totalidad del periodo anual pagado por adelantado: la rescisión antes de su vencimiento no da lugar a un reembolso proporcional, y el contrato termina al vencer el periodo anual pagado.

(5) Excepción por disponibilidad: si en un mes contractual el servicio no está disponible durante más de 8 horas ininterrumpidas o durante más de 16 horas en 3 días consecutivos (§ 10, apartados 1 y 2), el cliente recibe, sin necesidad de solicitarlo, un abono proporcional: por cada día de interrupción iniciado, una trigésima parte de la cuota mensual de los centros afectados, que se compensa en la siguiente factura. Las pretensiones que vayan más allá se rigen por el § 15.

(6) Etiquetas NFC: sustituimos gratuitamente los fallos producidos en un plazo de 12 meses (§ 3, apartado 3). El cliente puede devolver a su cargo, en el plazo de 14 días desde su recepción, sin usar y en su embalaje sin abrir, las etiquetas NFC pedidas adicionalmente; reembolsamos el precio de compra de 24 € netos más el impuesto sobre el valor añadido efectivamente facturado por cada etiqueta NFC tras su recepción y comprobación. La etiqueta NFC incluida en el precio por centro queda excluida de la devolución.

§ 7 Precios

(1) El precio es de 49 € netos más IVA por centro y mes contractual. Incluye 15 empleados activos por centro. Cada empleado activo adicional cuesta 2 € netos más IVA por mes contractual. Cada centro adicional cuesta igualmente 49 € netos más IVA por mes contractual. El número de gerentes, de etiquetas NFC y de usuarios de la app para empleados no está limitado.

(2) Etiquetas NFC: por cada centro se incluye en el precio mensual una etiqueta NFC, con el envío a la dirección de entrega incluido. Cada etiqueta NFC adicional cuesta, en un pago único, 24 € netos más IVA por unidad, con el envío dentro de Austria y del resto de la Unión Europea incluido; se factura en el momento del pedido: en el formulario de compra, con la compra; en el Back Office, con el pedido.

(3) Cada centro incluye 15 empleados activos; cada empleado se computa en el centro principal registrado en el Back Office. Se considera activo el empleado con el estado «Activo» (es decir, ni archivado ni bloqueado). El 16.º empleado activo de un centro y cada uno de los siguientes cuestan 2 € netos más IVA por mes contractual.

(4) Si las plazas de empleado incluidas en el precio por centro están ocupadas, el cliente tiene dos opciones: archivar a un empleado que haya dejado la empresa —cuyos datos se conservan en los informes y registros— o confirmar en el Back Office una plaza de empleado adicional por 2 € netos más IVA por mes contractual. La confirmación se realiza antes de crear o activar al empleado. Una plaza confirmada se factura de inmediato, con una factura propia, a prorrata desde el día de la confirmación hasta el final del mes contractual en curso y, después, por cada mes contractual. Si se archivan empleados, el número de plazas se reduce automáticamente a partir del siguiente mes contractual; no hay reembolso por el mes contractual en curso. Los empleados archivados se conservan en los informes y registros, pero ya no pueden fichar; sus datos se conservan conforme a los plazos de conservación.

(5) Todos los precios se expresan en euros y son precios netos sin impuesto sobre el valor añadido. El impuesto sobre el valor añadido (IVA) se indica por separado en la factura. Si el cliente está establecido en Austria, se añade el IVA austriaco del 20 % (§ 10, apartado 1, UStG 1994, Ley austriaca del IVA, Umsatzsteuergesetz); 49 € netos equivalen a 58,80 €, 2 € netos a 2,40 € y 24 € netos a 28,80 €. Si el cliente es un empresario de otro Estado miembro de la UE con un NIF-IVA válido, el cliente pasa a ser el deudor del impuesto (lugar de la prestación en la sede del destinatario conforme al § 3a, apartado 6, UStG 1994 y al art. 44 de la Directiva 2006/112/CE, relativa al sistema común del impuesto sobre el valor añadido; inversión del sujeto pasivo conforme al art. 196 de dicha Directiva); en tal caso, facturamos los importes netos sin IVA y la factura contiene los NIF-IVA de ambas partes y la mención «inversión del sujeto pasivo». El cliente nos comunica su NIF-IVA antes de la primera factura e informa de cualquier cambio; lo comprobamos en el sistema de confirmación de la Comisión Europea (VIES) y repetimos la comprobación periódicamente. A los clientes de otro Estado miembro de la UE sin NIF-IVA válido los tratamos, a efectos del IVA, como no empresarios (art. 18, apartado 2, del Reglamento de Ejecución (UE) n.º 282/2011): facturamos el IVA del Estado en el que se considera prestado el servicio; hasta que se supere el umbral del art. 59 quater de la Directiva 2006/112/CE, el IVA austriaco del 20 %, y a partir de entonces el IVA del Estado miembro del cliente, que ingresamos a través de la ventanilla única (One-Stop-Shop, OSS); el formulario de compra y la factura indican el tipo aplicable en cada caso. Las etiquetas NFC pedidas adicionalmente las suministramos a clientes de otro Estado miembro con NIF-IVA válido como entrega intracomunitaria exenta (art. 138 de la Directiva 2006/112/CE; art. 6, apartado 1, y art. 7 del régimen del mercado interior anexo a la UStG 1994, Binnenmarktregelung); la factura contiene entonces la mención «entrega intracomunitaria exenta», y el cliente nos confirma la recepción si se lo pedimos. Si en una comprobación posterior el NIF-IVA resulta no válido, lo eliminamos y, a partir de la siguiente factura, facturamos el IVA como a los clientes sin NIF-IVA válido; no rectificamos de oficio las facturas ya emitidas.

(6) Pago anual: si el cliente elige el pago anual conforme al § 4, apartado 7, la cuota por centro del apartado 1 se reduce un 10 %; el centro cuesta así 44,10 € netos por mes contractual, es decir, 529,20 € netos por doce meses contractuales. Esta suma se factura por adelantado. Las plazas de empleado adicionales del apartado 3 se facturan, en caso de pago anual, con el mismo ritmo: 24 € netos por plaza y periodo anual (doce veces 2 €, sin descuento); una plaza confirmada durante el periodo anual se factura a prorrata hasta el final de este, y una plaza que quede libre se suprime a partir del siguiente periodo anual. Los precios de las etiquetas NFC del apartado 2 no varían.

§ 8 Remuneración, facturación y pago

(1) El pago se realiza a través del proveedor de servicios de pago Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Dublín) con tarjeta de crédito o adeudo directo SEPA. El cliente registra un medio de pago válido en Stripe Checkout y lo mantiene durante la vigencia del contrato; puede cambiarlo en cualquier momento en el Back Office, en Configuración → Suscripción → «Medio de pago y facturas» (portal de clientes de Stripe). El importe del primer periodo contractual se cobra al completar la compra (§ 4, apartado 1); en caso de pago mensual, a continuación se cobra por adelantado el importe de cada nuevo mes contractual el primer día de este. Las plazas de empleado adicionales se facturan a prorrata en el momento de su confirmación (§ 7, apartado 4). En caso de pago anual (§ 4, apartado 7), el importe reducido de doce meses contractuales (§ 7, apartado 6) se cobra íntegramente por adelantado el primer día del periodo anual; las plazas de empleado confirmadas a lo largo del año se facturan a prorrata hasta el final del periodo anual. Los centros contratados adicionalmente (§ 4, apartado 3) y las etiquetas NFC pedidas posteriormente en el Back Office (§ 7, apartado 2) se facturan en el momento de la contratación o del pedido, respectivamente.

(2) El cliente recibe cada factura en formato electrónico por correo electrónico a la dirección de la persona de contacto y en el Back Office, en Configuración → Suscripción. Acepta la facturación electrónica conforme al § 11, apartado 2, UStG. Emitimos las facturas en PDF; no se deben facturas electrónicas estructuradas (por ejemplo, conforme a la norma EN 16931). El cliente formula por escrito sus objeciones a una factura en el plazo de 30 días desde su recepción; no se ven afectados los derechos legales del cliente en caso de factura incorrecta.

(3) Si un cobro no se efectúa, enviamos un recordatorio al cliente por correo electrónico y fijamos un plazo adicional de 7 días, durante el cual repetimos el cobro; en ese tiempo el cliente puede registrar otro medio de pago. Anunciamos por correo electrónico el bloqueo del apartado 4 con al menos 3 días hábiles de antelación (§ 13, apartado 2). Los intereses de demora ascienden a 9,2 puntos porcentuales por encima del tipo de interés básico (§ 456 UGB) cuando la mora sea imputable al cliente y, en caso contrario, al 4 % anual (§ 1000 ABGB). Además, facturamos por el cobro del crédito la cantidad fija de 40 € conforme al § 458 UGB; los demás costes de cobro necesarios y adecuados (gastos de requerimiento, costes de devolución de adeudos, honorarios de cobro y de abogados) se facturan conforme al § 1333, apartado 2, ABGB en la cuantía razonable efectivamente incurrida.

(4) Si el pago no se produce al vencer el plazo adicional, podemos bloquear el Back Office (§ 13), pero no antes de que venza el plazo de anuncio del apartado 3. Durante el bloqueo, la app para empleados solo muestra los datos propios de cada empleado (consulta y exportación); no es posible realizar nuevos fichajes. Los datos pueden ser exportados por el cliente durante 30 días; si el pago sigue sin producirse, rescindimos el contrato de forma extraordinaria (§ 5, apartado 2) y se aplica el § 14. El bloqueo se levanta en el plazo de un día hábil tras el pago íntegro; la remuneración sigue devengándose durante el bloqueo.

(5) Nuestros créditos de remuneración prescriben, conforme al § 1486, número 1, ABGB, a los tres años desde su vencimiento.

§ 9 Modificaciones de precios

(1) Durante el primer año contractual desde el inicio de la duración, los precios acordados en la compra no varían.

(2) Después, podemos ajustar los precios si varían nuestros costes de centro de datos, procesamiento de pagos, personal o licencias, o si se amplía el alcance de la prestación; el ajuste no supera la variación de dichos costes, y las reducciones de costes las tenemos en cuenta del mismo modo. Anunciamos las modificaciones de precios por correo electrónico y en el Back Office con al menos dos meses de antelación a su entrada en vigor.

(3) En tal caso, el cliente dispone de un derecho especial de rescisión con efectos en la fecha de entrada en vigor, que puede ejercer por correo electrónico hasta esa fecha. Si no rescinde, el nuevo precio se aplica a partir de la fecha anunciada; advertimos expresamente de esta consecuencia en el anuncio. Las reducciones de precio se aplican sin anuncio.

§ 10 Disponibilidad, mantenimiento y soporte

(1) Ponemos a disposición NymTime con una disponibilidad del 99,5 % en promedio mensual en el punto de transferencia de nuestro centro de datos. La disponibilidad se mide por mes contractual como la relación entre el tiempo durante el cual el Back Office y la interfaz de la app para empleados son accesibles y el tiempo total.

(2) No se consideran interrupción las ventanas de mantenimiento anunciadas, las incidencias en la conexión a internet del cliente o de sus empleados, los fallos de los dispositivos, las incidencias en Stripe o en otros servicios de terceros, los ataques de terceros pese a medidas de protección adecuadas ni los casos de fuerza mayor (en particular, catástrofes naturales, guerra, órdenes de las autoridades, cortes generalizados del suministro eléctrico o de telecomunicaciones).

(3) Realizamos los trabajos de mantenimiento programados por la noche, entre las 22:00 y las 06:00 (hora de Viena), y los anunciamos en el Back Office con al menos 48 horas de antelación. Podemos instalar actualizaciones de seguridad sin previo aviso.

(4) Los horarios fichados se almacenan temporalmente en la app para empleados cuando el servicio no está accesible de forma transitoria y se transmiten con la hora original una vez restablecida la conexión.

(5) Prestamos soporte por correo electrónico en support@nymtime.com en días hábiles (de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00, hora de Viena, excepto los festivos legales en Viena); el tiempo de respuesta es de un día hábil. No se debe soporte telefónico ni presencial. El acceso de soporte a la cuenta del cliente solo se produce tras su habilitación expresa por el cliente en el Back Office (Configuración → Suscripción → Acceso de soporte) y queda registrado.

(6) Realizamos diariamente copias de seguridad de los datos del servicio en un centro de datos de la UE. La recuperación de datos concretos suprimidos por el cliente no forma parte de la prestación; para ello, el cliente utiliza las funciones de exportación.

§ 11 Obligaciones del cliente

(1) El cliente es el empleador y el responsable del tratamiento, en materia de protección de datos, de los datos de sus empleados. Antes del primer uso, informa a sus empleados sobre el tratamiento conforme al art. 13 del Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos, RGPD); la información sobre protección de datos que facilitamos se muestra en la app para empleados en el primer inicio y el cliente debe adaptarla a su empresa. La información se facilita en una lengua que los empleados comprendan y, cuando el Derecho del Estado del centro lo exija, en la lengua oficial de dicho Estado; el cliente comprueba si la versión lingüística mostrada en la app es suficiente a tal efecto.

(2) La comprobación de ubicación en el fichaje es una medida de control; está desactivada por defecto. El Back Office muestra qué pasos exige el Derecho del país del centro. El cliente completa esos pasos, los registra en el Back Office y efectúa la calificación jurídica para su empresa con su asesoramiento jurídico (la parte B indica los fundamentos del Estado correspondiente); solo entonces NymTime activa la comprobación de ubicación para el centro y el empleado de que se trate. En algunos países, la comprobación de ubicación no se ofrece para puestos de trabajo fijos. NymTime no almacena coordenadas, sino únicamente el resultado «dentro», «fuera» o «ubicación no disponible» en el momento del fichaje; no se determina la ubicación en segundo plano. Facilitamos plantillas; la revisión y la formalización corresponden al cliente.

(3) El cliente es responsable de la exactitud y la integridad de los registros de jornada conforme al Derecho del Estado del centro (parte B), en particular de la revisión y corrección puntuales de los fichajes que falten o sean erróneos, de la aprobación de las ausencias y del cumplimiento de los plazos de conservación. Los registros de jornada se generan para cada centro conforme al perfil nacional del Estado en el que esté situado el centro. NymTime facilita las herramientas; las obligaciones laborales, de seguridad social y tributarias siguen correspondiendo al cliente.

(4) El acceso al Back Office se realiza con la dirección de correo electrónico de cada usuario y una contraseña elegida por él. La contraseña se establece mediante un enlace de un solo uso que enviamos a esa dirección y que es válido durante 24 horas; el cliente utiliza el enlace sin demora y garantiza que cada dirección de correo electrónico esté asignada a una sola persona. Recomendamos activar para todos los usuarios el inicio de sesión en dos pasos disponible en el Back Office (app de autenticación). El cliente trata de forma confidencial los datos de acceso, los enlaces y los códigos de recuperación, no los comunica a terceros, asigna funciones y permisos en el Back Office solo a personas autorizadas para ello, bloquea sin demora a los usuarios que hayan dejado la empresa, mantiene actualizadas las direcciones de correo electrónico registradas y comunica de inmediato cualquier sospecha de uso indebido a support@nymtime.com. El cliente es responsable de las actuaciones realizadas con sus datos de acceso, salvo que haya comunicado el uso indebido sin demora.

(5) El cliente mantiene correctos y actualizados en el Back Office los datos maestros de su empresa, de sus centros, de sus empleados y de su persona de contacto, en particular la dirección de correo electrónico para facturas y rescisiones, así como la dirección de entrega y la de facturación.

(6) El cliente utiliza NymTime solo para la finalidad prevista y no sube contenidos ilícitos. No accede al servicio de forma automatizada sin nuestro consentimiento, no intenta eludir los mecanismos de seguridad (vinculación al dispositivo, firmas NFC, verificación geográfica) y no cede sus usuarios del Back Office a terceros ajenos a su empresa; los asesores fiscales y los gestores de nóminas del cliente pueden ser invitados como usuarios con una función propia.

(7) Reglas de jornada y pausas: NymTime calcula exclusivamente conforme a la configuración que el propio cliente establece para cada centro, en particular conforme a la regla de pausas elegida (descuento automático de la pausa de descanso, pausa de descanso asignada por el gerente en el turno o registro por el empleado mediante un botón), a la duración de la pausa de descanso y a si las pausas breves se consideran tiempo de trabajo. Esta configuración constituye instrucciones del cliente; NymTime no comprueba su admisibilidad desde el punto de vista del Derecho laboral. El cumplimiento de la normativa sobre tiempo de trabajo y descanso aplicable al centro sigue siendo obligación del cliente, en particular en lo relativo a las pausas de descanso, los periodos de descanso diario y semanal, los límites máximos de la jornada, el descanso en fines de semana y festivos y el registro completo y correcto; la parte B indica las principales disposiciones del Estado. El aviso «Pausa no registrada» y los avisos comparables en el Back Office son exclusivamente indicaciones de que es necesario corregir el registro; no constituyen una sanción frente al empleado y no sustituyen la revisión ni la decisión del cliente. NymTime solo aplica un descuento automático de la pausa de descanso mínima legal para que el registro no siga siendo inexacto; el cliente lo revisa y lo corrige.

(8) Derecho del Estado del centro: LazyHead e.U. presta NymTime desde Austria sobre la base de la licencia de actividad austriaca (Gewerbeberechtigung) y de la libre prestación de servicios (art. 56 del Tratado de Funcionamiento de la Unión Europea, TFUE; Directiva 2006/123/CE); a este contrato se aplica el Derecho austriaco (§ 18, apartado 4). En cambio, a la relación laboral de los empleados del cliente se aplica imperativamente el Derecho del Estado en el que realicen habitualmente su trabajo (art. 8 del Reglamento Roma I); la parte B indica las principales disposiciones de ese Estado en materia de tiempo de trabajo, de participación de la representación de las personas trabajadoras y de protección de datos de los trabajadores (arts. 6 y 88 del RGPD, en relación con el Derecho de ese Estado). NymTime calcula exclusivamente conforme a la configuración que el cliente elija para cada centro (perfil nacional, regla de pausas, límites de jornada); por defecto está preseleccionado el perfil del Estado en el que se encuentra el centro. El cliente elige y comprueba la configuración correcta para su centro. Las plantillas que facilitamos (acuerdo de empresa, declaración de consentimiento, información sobre protección de datos) son herramientas auxiliares; la parte B indica a qué Derecho están adaptadas. En la medida en que no estén adaptadas al Estado del centro, el cliente debe adaptarlas o sustituirlas por documentos propios. NymTime no transmite datos a autoridades ni a registros públicos y no sustituye ningún sistema de comunicación o de registro exigido por ley, salvo que dicha conexión se haya acordado expresamente como prestación; las comunicaciones a las autoridades y la llevanza de los registros exigidos por ley corresponden al cliente. El cumplimiento de la normativa laboral, de seguridad social y tributaria aplicable al cliente sigue siendo obligación suya.

(9) Dispositivos privados: si los empleados utilizan la app para empleados en su smartphone privado, el cliente decide, conforme al Derecho del Estado del centro, si dicho uso debe ser voluntario. Cuando el Derecho o la autoridad de control lo exijan (la parte B indica estos casos), el cliente obtiene el consentimiento del empleado y ofrece a los empleados que no deseen utilizar su dispositivo privado otra forma equivalente de registro de jornada, por ejemplo, un dispositivo de la empresa o el registro por un responsable en el Back Office; la negativa no puede acarrear perjuicio alguno para el empleado.

§ 12 Derechos de uso

(1) El cliente obtiene, durante la vigencia del contrato, el derecho no exclusivo, intransferible y no sublicenciable a utilizar NymTime para los fines de su empresa a través del Back Office y de la app para empleados. Todos los demás derechos, en particular los derechos de autor sobre el software, el diseño, la documentación y las marcas, corresponden a LazyHead e.U.

(2) El cliente no puede reproducir el software (salvo para su uso conforme a su finalidad en el navegador y en la app), modificarlo, descompilarlo ni someterlo a ingeniería inversa, salvo en la medida en que lo permita imperativamente el § 40e UrhG (Ley austriaca de derechos de autor, Urheberrechtsgesetz), ni cederlo a terceros para su uso, arrendarlo u ofrecerlo como servicio.

(3) No adquirimos sobre los datos y documentos introducidos y subidos por el cliente ningún derecho que vaya más allá de la prestación del servicio. El cliente nos concede el derecho a tratar, almacenar y hacer copias de seguridad de esos datos durante la vigencia del contrato para prestar el servicio.

(4) Si el cliente comunica errores o hace propuestas de mejora, podemos utilizarlos sin contraprestación.

§ 13 Retención y bloqueo

(1) Podemos bloquear total o parcialmente el acceso al Back Office si (a) el cliente está en mora de pago una vez vencido el plazo adicional del § 8, apartado 3; (b) el cliente no retira contenidos ilícitos pese a habérsele requerido; (c) la cuenta de cliente supone un riesgo para la seguridad o la integridad del servicio (por ejemplo, datos de acceso comprometidos, ataques, elusión de mecanismos de seguridad); o (d) así lo exige una orden administrativa o judicial.

(2) Salvo en caso de peligro inminente, anunciamos el bloqueo por correo electrónico con una antelación mínima de 3 días hábiles y lo limitamos a lo necesario. Durante el bloqueo, la app para empleados solo muestra los datos propios de cada empleado (consulta y exportación); no es posible realizar nuevos fichajes. Durante ese tiempo, el cliente debe cumplir de otro modo la obligación legal de registro de la jornada. Motivamos por correo electrónico el bloqueo conforme al apartado 1, letra b), indicando los contenidos afectados y el motivo (art. 17 del Reglamento (UE) 2022/2065, Reglamento de Servicios Digitales); recibimos las notificaciones de contenidos ilícitos en office@nymtime.com (art. 16 del Reglamento de Servicios Digitales).

(3) El bloqueo se levanta en cuanto desaparece su causa. El bloqueo no afecta a la obligación de pago y, en la medida en que estuviera justificado, no faculta al cliente para retener remuneraciones.

§ 14 Devolución y supresión de los datos tras la terminación del contrato

(1) Tras la terminación del contrato, el cliente puede exportar íntegramente sus datos en el Back Office durante 30 días naturales (Excel, CSV, documentos en su formato original). Durante ese tiempo, el Back Office queda limitado al acceso de lectura y a la exportación.

(2) Transcurridos los 30 días, suprimimos los datos de la cuenta de cliente, salvo que exista una obligación legal de conservación; las copias de seguridad se sobrescriben, a más tardar, 35 días después. Conservamos las facturas y los justificantes de pago durante siete años conforme al § 132 BAO (Código Tributario Federal austriaco, Bundesabgabenordnung). Los detalles se regulan en la cláusula 10 del contrato de encargo del tratamiento.

(3) La conservación de los registros de jornada y de la documentación relevante para las nóminas conforme al Derecho del Estado de cada centro (los plazos se indican en la parte B) sigue siendo obligación del cliente también tras la terminación del contrato. El cliente garantiza, mediante una exportación a tiempo, que puede cumplir esas obligaciones después de la supresión; nosotros no conservamos los datos por cuenta suya.

(4) A petición del cliente, confirmamos la supresión por escrito.

(5) Cambio de proveedor (arts. 23 a 26 y 29 del Reglamento (UE) 2023/2854, Reglamento de Datos): el cliente puede solicitar en cualquier momento, por correo electrónico o en el Back Office, que apoyemos el cambio a otro proveedor o la transferencia de sus datos a sistemas propios; para ello no es necesario ningún plazo de preaviso. Completamos el cambio sin demora indebida y, a más tardar, 30 días naturales después de la solicitud (periodo transitorio), prestamos el servicio sin cambios hasta entonces y facilitamos al cliente la información necesaria para su salida. Son transferibles todos los datos que el cliente y sus empleados hayan introducido o generado durante el uso —datos maestros y contractuales, cuadrantes, registros de jornada, ausencias, bolsas de horas, avisos, documentos, justificantes de la configuración y el registro de actividad— en los formatos XLSX y CSV, y los documentos en su formato original. Solo quedan excluidos los datos del funcionamiento interno (claves de las etiquetas NFC y de los dispositivos, valores hash de las contraseñas, registros de seguridad) cuya entrega pondría en peligro la seguridad. Tras la terminación del contrato o del periodo transitorio, los datos permanecen disponibles para su descarga durante al menos 30 días naturales (apartado 1); después, los suprimimos íntegramente conforme al apartado 2. No facturamos ninguna cantidad por el cambio ni por la exportación de datos.

§ 15 Responsabilidad

(1) Respondemos, conforme a los §§ 1293 y ss. ABGB, de forma ilimitada de los daños que nosotros o nuestros auxiliares de cumplimiento (§ 1313a ABGB) causemos con dolo o culpa grave (§ 1324 ABGB), así como de los daños personales.

(2) En caso de negligencia leve, solo respondemos del incumplimiento de una obligación principal de este contrato, a saber, la puesta a disposición del servicio conforme al § 2 y al § 10. En tal caso, la responsabilidad se limita en su cuantía a la suma de las cantidades pagadas por el cliente en los doce meses anteriores al hecho dañoso, pero como mínimo a 2.500 €. Por lo demás, queda excluida la responsabilidad por negligencia leve; esta exclusión es admisible entre empresarios y no perjudica gravemente al cliente en el sentido del § 879, apartado 3, ABGB, porque no afecta a la prestación principal y el cliente dispone, con el § 6, apartado 5, de un abono por interrupciones independiente de la culpa.

(3) En caso de negligencia leve, queda excluida la responsabilidad por lucro cesante, ahorros no obtenidos, daños indirectos y daños consecuenciales, así como por reclamaciones de terceros contra el cliente. De la pérdida de datos respondemos conforme a los apartados 1 y 2. Si el cliente no ha realizado copias de sus datos a intervalos adecuados mediante las funciones de exportación facilitadas, esto se tiene en cuenta como culpa concurrente (§ 1304 ABGB).

(4) El cliente sigue siendo responsable de la correcta elaboración de las nóminas, del cumplimiento de la normativa sobre tiempo de trabajo y del uso lícito de la comprobación de ubicación (§ 11). No respondemos de las sanciones administrativas ni de los pagos reclamados que se deriven del incumplimiento de estas obligaciones por el cliente.

(5) Las pretensiones de indemnización de daños contra nosotros deben ejercitarse judicialmente en el plazo de doce meses desde que se tenga conocimiento del daño y de su causante; de lo contrario, caducan; en esa medida, el plazo legal de prescripción del § 1489 ABGB se acorta de mutuo acuerdo, lo cual es admisible entre empresarios. No se ven afectadas las disposiciones legales imperativas en materia de responsabilidad, en particular las de la Ley austriaca de responsabilidad por productos defectuosos (Produkthaftungsgesetz, PHG) y el art. 82 del RGPD; en caso de dolo y culpa grave no se aplican ni la caducidad ni las limitaciones de este parágrafo.

§ 16 Protección de datos y encargo del tratamiento

(1) El cliente es el responsable del tratamiento en el sentido del art. 4, punto 7, del RGPD respecto de los datos personales de sus empleados; nosotros somos encargados del tratamiento en el sentido del art. 4, punto 8, del RGPD. El contrato de encargo del tratamiento conforme al art. 28, apartado 3, del RGPD (nymtime.com/avv), con sus anexos, forma parte de este contrato y se celebra en la compra junto con estas condiciones generales. En caso de contradicción en cuestiones de protección de datos, prevalece el contrato de encargo del tratamiento.

(2) Almacenamos los datos de los trabajadores y de la empresa del cliente (registro de jornada, cuadrantes, documentos) exclusivamente en centros de datos de la Unión Europea y solo los comunicamos a los subencargados del tratamiento indicados en el anexo 2 del contrato de encargo del tratamiento. Durante la transmisión pasan por el proxy inverso de Cloudflare; esta y las demás transferencias a terceros países (envío de correos electrónicos, notificaciones push) se indican allí y en la política de privacidad con su fundamento. El personal de LazyHead e.U. no tiene acceso a los datos de los empleados sin la habilitación expresa del cliente.

(3) Ambas partes tratan de forma confidencial, incluso después de la terminación del contrato, todos los secretos empresariales y la información no pública de la otra parte obtenidos en relación con el contrato. El tratamiento de los datos del cliente en su condición de cliente (datos contractuales, de facturación y de envío) se describe en nuestra política de privacidad en nymtime.com/datenschutz.

(4) Solo mencionamos al cliente como referencia, con su denominación social y su logotipo, si lo ha consentido en el formulario de compra o posteriormente en el Back Office; puede retirar el consentimiento en cualquier momento por correo electrónico. Solo analizamos los datos de uso de forma agregada y no personal para mejorar el servicio; en ningún caso se utilizan para ello los contenidos de los documentos ni los datos salariales.

§ 17 Modificaciones de las condiciones generales

(1) Podemos modificar estas condiciones generales con efectos para el futuro cuando ello sea necesario debido a un cambio de la situación jurídica o de la jurisprudencia, a una orden administrativa, a un cambio de nuestros subencargados del tratamiento o a un desarrollo del servicio que no afecte a la finalidad esencial del § 2, apartado 3, siempre que no restrinja las obligaciones principales y que el cambio sea razonablemente exigible al cliente. Las modificaciones de precios se rigen exclusivamente por el § 9.

(2) Anunciamos las modificaciones con al menos cuatro semanas de antelación a su entrada en vigor por correo electrónico a la dirección de la persona de contacto y en el Back Office; con ello se remite la versión modificada con los cambios resaltados.

(3) Además, la versión modificada se muestra a la Dirección en el Back Office para su aceptación; allí puede también oponerse a la modificación. Si el cliente acepta la modificación o no se opone a ella antes de su entrada en vigor, se aplican las condiciones generales modificadas; advertimos expresamente en el anuncio del significado del silencio. Si el cliente se opone, sigue vigente la versión anterior; el cliente puede rescindir el contrato en cualquier momento para el final del periodo contractual en curso, y nosotros, con el preaviso del § 5, apartado 1.

§ 18 Disposiciones finales

(1) No se ven afectados los derechos legales de compensación y de retención del cliente.

(2) Las declaraciones relativas al contrato (rescisión, anulación, oposición, requerimiento de pago) requieren forma escrita. Para ello, las partes acuerdan una forma simplificada conforme al § 886 ABGB: basta un correo electrónico a la dirección registrada en cada caso —en el caso del cliente, también la función correspondiente del Back Office—; no se requiere firma manuscrita. No existen acuerdos verbales accesorios.

(3) La cesión del contrato por el cliente a terceros requiere nuestro consentimiento; la cesión a un sucesor en el marco de una transmisión de la empresa basta con comunicárnosla. Podemos ceder el contrato a una sociedad que continúe la empresa LazyHead e.U. mediante aportación o transformación y en la que Andrii Snikhovskyi tenga una participación mayoritaria; se lo comunicamos al cliente con al menos cuatro semanas de antelación. En tal caso, el cliente puede rescindir el contrato con efectos en la fecha de la cesión.

(4) Se aplica el Derecho austriaco, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías y de las normas de conflicto del Derecho internacional privado. Esta elección de ley se basa en el art. 3 del Reglamento (CE) n.º 593/2008 (Roma I) y se aplica también a los clientes con domicilio social en otro Estado miembro; no se ven afectadas las disposiciones imperativas aplicables a la relación laboral de los empleados del cliente (art. 8 del Reglamento Roma I) (§ 11, apartado 8).

(5) Para todos los litigios derivados de este contrato o relacionados con él, las partes acuerdan, conforme al § 104 JN (Ley austriaca de jurisdicción, Jurisdiktionsnorm) —en el caso de clientes con domicilio social en otro Estado miembro, además conforme al art. 25 del Reglamento (UE) n.º 1215/2012 (Reglamento Bruselas I bis)—, la competencia exclusiva del tribunal competente por razón de la materia para Viena, Innere Stadt. Estamos facultados para demandar al cliente también ante el tribunal de su domicilio general.

(6) Si alguna disposición de estas condiciones generales fuera o llegara a ser ineficaz, no se verá afectada la eficacia de las demás disposiciones. La disposición ineficaz se sustituye por una regulación eficaz que se aproxime lo más posible a la finalidad económica de la disposición ineficaz; lo mismo se aplica a las lagunas.

(7) Estas condiciones generales se aplican, en la versión indicada al principio, a todos los contratos celebrados a partir de esa fecha; a los contratos celebrados con anterioridad se aplica el § 17. La versión vigente para cada Estado puede consultarse en nymtime.com/agb; la versión aceptada en la compra o en el primer inicio de sesión (§ 4, apartado 1) se registra en la cuenta de cliente con la fecha y hora, la versión y la suma de verificación (SHA-256 del texto).

§ B1 Idioma del contrato e incorporación

(1) El idioma del contrato es el español. Es vinculante la versión española de estas condiciones generales; la versión alemana tiene carácter informativo (§ 1, apartado 4, parte A).

(2) Antes de la celebración del contrato ponemos estas condiciones generales a disposición del cliente en español en el formulario de compra, el cliente acepta expresamente su incorporación y recibe su texto con la confirmación (§ 4, apartado 1, parte A), de conformidad con los artículos 5 y 7 de la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de la Contratación.

§ B2 Registro de jornada y normativa sobre tiempo de trabajo

(1) El registro de jornada cuyo mantenimiento garantiza el § 2, apartado 3, parte A es, para los centros situados en España, un instrumento para el registro diario de jornada del artículo 34.9 del Estatuto de los Trabajadores (texto refundido aprobado por el Real Decreto Legislativo 2/2015, de 23 de octubre), que incluye el horario concreto de inicio y finalización de la jornada de cada persona trabajadora. La organización y documentación del registro mediante negociación colectiva o acuerdo de empresa o, en su defecto, mediante decisión del empresario previa consulta con la representación legal de las personas trabajadoras, así como la exactitud del registro, corresponden al cliente (§ 11, apartado 3, parte A); el Back Office no activa el fichaje en la etiqueta NFC hasta que el cliente haya registrado esta documentación.

(2) El cumplimiento de la normativa sobre tiempo de trabajo sigue correspondiendo al cliente (§ 11, apartado 7, parte A), en particular el descanso mínimo de doce horas entre el final de una jornada y el comienzo de la siguiente (art. 34.3 del Estatuto de los Trabajadores), el periodo de descanso de al menos quince minutos cuando la jornada diaria continuada exceda de seis horas (art. 34.4), el descanso semanal de día y medio ininterrumpido, acumulable por periodos de hasta catorce días (art. 37.1), la duración máxima de cuarenta horas semanales de trabajo efectivo de promedio en cómputo anual (art. 34.1) y el registro de las horas extraordinarias (art. 35.5), así como lo dispuesto en el convenio colectivo aplicable. El perfil de país español preconfigurado sigue la ley; los valores distintos del convenio colectivo los configura el propio cliente.

(3) Durante un bloqueo (§ 8, apartado 4, y § 13, apartado 2, parte A), el cliente cumple la obligación de registro de jornada por otros medios; en ese periodo, la app para empleados muestra a cada empleado sus propios datos para su consulta y exportación.

§ B3 Comprobación de ubicación, representación de las personas trabajadoras y dispositivos personales

(1) En España, la comprobación de ubicación al fichar (§ 11, apartado 2, parte A) es una medida de control del artículo 20.3 del Estatuto de los Trabajadores. Requiere informar previamente, de forma expresa, clara e inequívoca, a las personas trabajadoras y, en su caso, a sus representantes (artículo 90 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales) y, cuando exista comité de empresa o delegados de personal, su informe previo (art. 64.5 f del Estatuto de los Trabajadores). Solo se comprueba la ubicación en el momento del fichaje de inicio y de fin. El cliente registra estos pasos y la evaluación de impacto relativa a la protección de datos en el Back Office; solo entonces NymTime activa la comprobación de ubicación para el centro y el empleado de que se trate.

(2) Dispositivos personales (§ 11, apartado 9, parte A): ninguna cláusula contractual puede obligar a la persona trabajadora a utilizar su smartphone personal; su uso es voluntario y el cliente ofrece otra forma equivalente de registro de jornada.

(3) El cliente facilita la información a las personas trabajadoras en castellano y, cuando sea necesario en el centro, también en la lengua cooficial de la comunidad autónoma (§ 11, apartado 1, parte A). Los modelos que el Back Office ofrece para los centros situados en España (anexo contractual, documentación del registro, carta a la representación de las personas trabajadoras, información del artículo 90 de la Ley Orgánica 3/2018, declaración sobre el uso del teléfono personal) están orientados al Derecho español (§ 11, apartado 8, parte A); su revisión y adaptación a la empresa corresponden al cliente (§ 2, apartado 4, parte A).

§ B4 Conservación

La conservación, que según el § 14, apartado 3, parte A sigue correspondiendo al cliente, se rige en España en particular por el artículo 34.9 del Estatuto de los Trabajadores: los registros de jornada se conservan durante cuatro años y permanecen a disposición de las personas trabajadoras, de sus representantes legales y de la Inspección de Trabajo y Seguridad Social. Los plazos de la documentación laboral, de Seguridad Social y tributaria se rigen por la normativa española aplicable.

§ B5 Facturas

Emitimos las facturas conforme a la normativa austriaca (artículo 219 bis de la Directiva 2006/112/CE; § 7, apartado 5, y § 8, apartado 2, parte A). El cliente con NIF-IVA válido es sujeto pasivo por inversión (artículo 84, apartado uno, número 2.º, de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido). Las obligaciones de los sistemas informáticos de facturación (Verifactu) y de facturación electrónica entre empresarios (Ley 18/2022, de 28 de septiembre) se refieren a los emisores sujetos a la normativa española de facturación y no a nuestras facturas.

§ B6 Etiquetas NFC al final de su vida útil

Conforme al § 3, apartado 4, parte A, el cliente entrega las etiquetas NFC al final de su vida útil a una instalación de recogida de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos; a tal efecto, el § 3, apartado 4, parte A constituye un acuerdo distinto en el sentido del artículo 13, apartado 2, de la Directiva 2012/19/UE y de su transposición española (Real Decreto 110/2015, de 20 de febrero, sobre residuos de aparatos eléctricos y electrónicos).