Общи условия — Редакция за България
Редакция: 8 октомври 2026 г.Превод. Правно обвързваща езикова версия: немски.
Общи условия (AGB, наричани по-нататък „общите условия“) на LazyHead e.U., собственик Andrii Snikhovskyi, Morizgasse 2/2/14, 1060 Виена (Австрия) (наричано по-нататък „NymTime“ или „ние“), за използване на услугата NymTime от предприемачи. Те се потвърждават при покупката на nymtime.com/kaufen чрез отбелязване на съответното поле и заедно с договора за обработване на данни (AVV, nymtime.com/avv) представляват основата на договора.
Част А — Общи разпоредби
Част А се прилага еднакво за всички клиенти във всички държави членки. Част Б съдържа особените разпоредби за държавата, за която се отнася настоящата редакция; за клиенти със седалище в тази държава и за обекти в тази държава те имат предимство пред Част А. Ако клиентът има обекти в няколко държави, за всеки обект се прилагат особените разпоредби на редакцията за държавата, в която той се намира, а в останалата част — особените разпоредби на редакцията за държавата, в която клиентът има седалището си. Препратките към Част Б означават Част Б на съответно приложимата редакция.
§ 1 Приложно поле
(1) Настоящите общи условия се прилагат за всички договори между LazyHead e.U. и клиента за използване на услугата NymTime — график за работа, отчитане на работното време, проверка на местоположението при записа, отсъствия, анализ на часовете и експорт, Back Office и приложението за служители — както и за доставката на съответните NFC тагове.
(2) NymTime е предназначена изключително за предприемачи по смисъла на § 1 UGB (Австрийски търговски кодекс, Unternehmensgesetzbuch), т.е. за лица, които сключват договора в рамките на дейността на своето предприятие. Договори с потребители по смисъла на § 1, ал. 1, т. 2 KSchG не се сключват; австрийският Закон за защита на потребителите (Konsumentenschutzgesetz, KSchG) и австрийският Закон за договорите от разстояние и извън търговския обект (Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz, FAGG) не се прилагат. С покупката клиентът потвърждава, че действа като предприемач. Юридическите лица на публичното право и възлагащите органи не могат да придобиват NymTime чрез формуляра за покупка; за тях се прилагат отделни споразумения. Докато не ни бъде издаден идентификационен номер по ДДС (UID номер), приемаме поръчки само от предприемачи със седалище в Австрия; разпоредбите за клиенти в други държави членки (по-специално § 7, ал. 5, § 11, ал. 8 и Част Б на редакцията за съответната държава) се прилагат, щом открием продажбите за съответната държава. Формулярът за покупка показва държавите, за които продажбите са открити към съответния момент.
(3) Отклоняващи се, противоречащи или допълващи общи условия на клиента не стават част от договора, дори ако изрично не им се противопоставим. Индивидуалните писмени споразумения имат предимство пред настоящите общи условия.
(4) Езикът на договора и меродавната езикова редакция на настоящите общи условия се определят от Част Б. Доколкото в Част Б не е предвидено друго, езикът на договора е немски; преводите имат информативен характер, а при съмнение меродавна е немската редакция.
(5) Изрично обръщаме внимание на разпоредбите, които биха могли да бъдат неблагоприятни за клиента и необичайни по смисъла на § 864a ABGB (Австрийски общ граждански кодекс, Allgemeines bürgerliches Gesetzbuch), за да станат част от договора: § 3, ал. 2 (срок за уведомяване за недостатъци 14 дни), § 4, ал. 5 и ал. 7 (автоматично продължаване с един месец, съответно с дванадесет месеца), § 5 (прекратяване от страна на NymTime), § 6, ал. 2—4 (без възстановяване на суми след изпращането и за започнати периоди), § 8, ал. 4 и § 13 (блокиране на достъпа), § 9 (промени в цените), § 10, ал. 2 и 3 (изключения от наличността, поддръжка), § 15 (ограничаване на отговорността и преклузивен срок), § 17 (изменение на настоящите общи условия), § 18, ал. 3 (прехвърляне) и § 18, ал. 4 и 5 (австрийско право, подсъдност във Виена), както и разпоредбите, които Част Б определя като подлежащи на отделно приемане. Тези разпоредби клиентът приема допълнително и отделно във формуляра за покупка — съответно при първото влизане в Back Office (§ 4, ал. 1); отделното приемане се записва така, както и потвърждаването на настоящите общи условия (§ 18, ал. 7). В останалата си част настоящите общи условия подлежат на контрол на съдържанието съгласно § 879, ал. 3 ABGB.
§ 2 Предмет на услугата
(1) NymTime е софтуер, който предоставяме като услуга по интернет (софтуер като услуга, Software-as-a-Service). Обхватът на услугата включва: седмичен график за работа по роли; отчитане на работното време чрез отбелязване със собствения смартфон на служителя на NFC таг, а като заместител — чрез геопроверено отбелязване чрез местоположението („Тук съм“ / „Тръгвам си“) в приложението за служители, което се приема само в рамките на зоната на обекта; при отбелязването чрез местоположението — само резултатът „в зоната“, „извън зоната“ или „местоположението не е налично“ към момента на записа, без съхраняване на координати и без определяне на местоположението във фонов режим; отсъствия (отпуск, болничен, компенсаторна почивка, отпуск за гледане на близък и други видове) със заявка и одобрение; отчитане на почивките в работния ден съгласно избраното от клиента за всеки обект правило за почивките (§ 11, ал. 7); данни за наличността на служителите, размяна на смени между служители, табло за обяви (съобщения на фирмата) и баланс на часовете план/факт; анализ на часовете план и факт; експорт в Excel за изчисляването на заплатите; по избор документи (включително за преглед от засегнатия служител), документи за заплати, данни за оборота по обекти за показатели и разходи за персонал. Използването става чрез Back Office (уеб) за ръководството и мениджърите и чрез приложението за служители (iOS, Android, уеб).
(2) За всеки заявен обект в цената са включени един NFC таг заедно с табелка на обекта: самозалепващ се NFC таг с NFC чип (NXP NTAG 424 DNA, 28 × 28 mm, подходящ и за метални повърхности) и самозалепваща се табелка от NymTime без електроника (100 × 100 mm), под чийто обозначен кръг клиентът поставя NFC тага; доставката се урежда в § 3. Програмираме всеки NFC таг и го свързваме с обекта на клиента преди изпращането; клиентът поставя NFC тага и табелката на обекта в обекта и включва NFC за обекта в Back Office. Обхватът на четене зависи от повърхността и от смартфона. До пристигането екипът може да отбелязва чрез местоположението без NFC (ал. 1), ако отбелязването чрез местоположението се предлага в държавата на обекта и клиентът не е изключил проверката на местоположението за обекта (§ 11, ал. 2); в противен случай дотогава клиентът отчита работното време по друг начин, например като въвежда времената в Back Office. Отпечатаният върху табелката на обекта QR код отваря единствено страницата за изтегляне на приложението за служители и не е начин за отбелязване. Допълнителни NFC тагове клиентът може да поръча във формуляра за покупка и по всяко време по-късно в Back Office на цените по § 7, ал. 2.
(3) Развиваме NymTime непрекъснато. Можем да променяме, допълваме или заменяме функции с равностойни, доколкото се запазва основната договорна цел — график за работа, отчитане на работното време съгласно правото на държавата на обекта и анализ на часовете. За съществени промени уведомяваме клиента по електронна поща най-малко четири седмици предварително. Ако съществена промяна е неблагоприятна за клиента, по-специално защото отпада използвана от него функция без равностоен заместител, той може да прекрати договора до влизането ѝ в сила, считано от този момент; предплатените възнаграждения за периода след това възстановяваме пропорционално.
(4) NymTime не предоставя правни, данъчни консултации или консултации по изчисляването на заплати. Съхраняваните от клиента образци (споразумение с работническия съвет, декларация за съгласие, информация за защитата на данните) и анализите са помощни средства; проверката и прилагането им към собствената фирма са задължение на клиента.
(5) Приложението за служители се предоставя безплатно на служителите на клиента. То изисква смартфон с актуална версия на iOS или Android; за отбелязването чрез NFC — устройство с поддръжка на NFC, а като заместител — разрешение за достъп до местоположението за отбелязването чрез местоположението (геопроверка).
§ 3 Доставка на NFC таговете
(1) Включените в цената и допълнително поръчаните NFC тагове заедно с табелката на обекта изпращаме с писмо или куриерска услуга на посочения във формуляра за покупка служебен адрес на клиента или на посочен от клиента друг адрес за доставка. Срокът на доставка в рамките на Австрия по правило е от 2 до 4 работни дни от получаването на плащането, съответно от поръчката в Back Office. В други държави членки доставяме, щом разрешим изпращането до тях; тогава срокът на доставка се посочва във формуляра за покупка. Сроковете на доставка не са обвързващи; до пристигането на NFC таговете се прилага § 2, ал. 2, изречение четвърто.
(2) Рискът от случайно погиване и случайно влошаване преминава с предаването на пратката на клиента или на определено от него за приемането лице. Клиентът проверява доставката незабавно след получаването ѝ и уведомява за недостатъци или транспортни повреди без излишно забавяне, но не по-късно от 14 дни, по електронна поща на support@nymtime.com (задължение за проверка и уведомяване за недостатъци при двустранни търговски сделки, § 377 UGB).
(3) Наред със законовата отговорност за недостатъци съгласно § 922 и сл. ABGB предоставяме търговска гаранция: за NFC тагове, които в рамките на 12 месеца от доставката излязат от строя без външно въздействие (по-специално нечетлив чип), доставяме безплатно заместител; клиентът описва дефекта по електронна поща, а връщане е необходимо само при наше искане. Изгубени, премахнати, повредени или излезли от строя след изтичането на 12-те месеца NFC тагове клиентът поръчва допълнително на цената по § 7, ал. 2. Всеки NFC таг свързваме преди изпращането с обект на клиента (§ 2, ал. 2); изгубен NFC таг клиентът блокира в Back Office, като от този момент той е невалиден за отбелязване.
(4) NFC таговете и табелките на обекта преминават в собственост на клиента с доставката. Производител на NFC таговете е NFC21 GmbH, Mülheim an der Ruhr, Германия. NFC таговете са електрическо оборудване за професионална употреба и не бива да се изхвърлят заедно с несортираните битови отпадъци. Чрез дерогация от задължението на производителя за обратно приемане и финансиране страните договарят съгласно член 13, параграф 2 от Директива 2012/19/ЕС и националните разпоредби за нейното транспониране, че клиентът предава излезлите от употреба NFC тагове за своя сметка на пункт за събиране на отпадъци от електрическо и електронно оборудване; при желание ги приемаме обратно безплатно, ако клиентът ни ги изпрати.
§ 4 Сключване на договора, начало и срок на договора
(1) Договорът се сключва, когато клиентът попълни формуляра за покупка на nymtime.com/kaufen, потвърди настоящите общи условия и договора за обработване на данни и завърши плащането в Stripe Checkout. На посочения във формуляра за покупка адрес на електронна поща на лицето за контакт изпращаме еднократния линк, с който то задава паролата за Back Office (§ 11, ал. 4). Възнаграждението за първия договорен период — първия договорен месец, а при годишно плащане първия годишен период (ал. 7) — се удържа при завършването на покупката. Потвърждаваме сключването на договора по електронна поща, едновременно изпращаме поканата за Back Office и изпращаме NFC тага. Представянето на услугата на уебсайта не е обвързващо предложение, а покана за поръчка. Back Office е на разположение на клиента от потвърждението, а отбелязването чрез местоположението без NFC — при условията на § 2, ал. 2, изречение четвърто. Ако по искане на клиента сами създадем профила на клиента, ръководството потвърждава настоящите общи условия и договора за обработване на данни при първото влизане в Back Office; преди това Back Office не може да се използва. Формулярът за покупка води до договора в следните стъпки: данни за предприятието и обектите, преглед с цените, потвърждаване на общите условия и на договора за обработване на данни, плащане в Stripe Checkout. Грешки при въвеждането клиентът може да коригира във всяко поле до плащането. Текста на договора съхраняваме с версия и контролна сума (§ 18, ал. 7); заедно с потвърждението клиентът получава потвърдените редакции на настоящите общи условия и на договора за обработване на данни във формат PDF. Езикът на договора се определя от § 1, ал. 4.
(2) Срокът на договора, а с това и първият договорен месец, започват в деня на плащането в Stripe Checkout (ал. 1). Докато NFC тагът не пристигне и клиентът не включи NFC за обекта, се прилага § 2, ал. 2, изречение четвърто; изпращането, получаването и включването на NFC тага не отлагат началото на срока. Началото показваме в Back Office в Настройки → Абонамент. Стъпките и сроковете за изчакване, които правото на държавата на обекта изисква преди използването на NFC таговете или на отбелязването чрез местоположението (§ 11, ал. 2 и 8), не отлагат началото на срока; обръщаме внимание на тях във формуляра за покупка.
(3) Доставката на NFC тагове за допълнителни обекти, допълнителните поръчки и доставките на заместители не променят текущия срок на договора. Допълнителен обект се заявява от ръководството в Back Office; при заявяването той се таксува незабавно пропорционално за времето до края на текущия договорен период (договорен месец, съответно годишен период по ал. 7) и след това продължава в ритъма на договора. Ако удържането е неуспешно, обектът не се създава. Отказът от обект (§ 5, ал. 1) се отчита от следващия договорен период.
(4) Договорният месец е периодът от деня на началото на срока до деня, предхождащ същата календарна дата на следващия месец (пример: начало на 14 октомври, първи договорен месец до 13 ноември). Годишният период (ал. 7) съответно обхваща времето от деня на започването му до деня, предхождащ същата календарна дата на следващата година.
(5) Договорът е месечен: той се продължава автоматично всеки път с още един договорен месец, освен ако не бъде прекратен към края на текущия договорен месец. Прекратяването е възможно по всяко време в Back Office или по електронна поща и поражда действие към края на текущия договорен месец (§ 5, ал. 1). Възнаграждението за всеки нов договорен месец се събира в първия му ден чрез съхраненото в Stripe платежно средство (§ 8, ал. 1). Ако събирането е неуспешно, се прилагат § 8, ал. 3 и 4, както и § 13: уведомление по електронна поща, допълнителен срок от 7 дни, предизвестие за блокирането най-малко 3 работни дни предварително, след това блокиране на Back Office; данните остават достъпни за експорт в продължение на 30 дни, след което се прилага § 14. Промени в цените са възможни само с предизвестие от два месеца и право на извънредно прекратяване (§ 9).
(6) Тъй като договорът се сключва изключително с предприемачи, задължението за уведомяване при мълчаливо продължаване на договора по § 6, ал. 1, т. 2 KSchG не се прилага. Преди продължаването с един договорен месец не изпращаме отделно напомняне. При годишно плащане по добра воля и без правно задължение напомняме 30 дни преди продължаването с още дванадесет договорни месеца по електронна поща на адреса на лицето за контакт (ал. 7); липсата на такова напомняне не засяга продължаването.
(7) Годишно плащане (възможност за избор): клиентът може да избере годишно плащане при покупката или по-късно в Back Office в Настройки → Абонамент. При това важи следното: а) Ако клиентът избере годишно плащане при покупката, първият годишен период от дванадесет договорни месеца започва в деня на плащането; възнаграждението за този годишен период (§ 7, ал. 6) се заплаща предварително с покупката, както е посочено във формуляра за покупка. Ако клиентът по-късно премине в Back Office от месечно към годишно плащане, годишният период започва със следващия договорен месец след промяната. б) Възнаграждението за дванадесетте договорни месеца на един годишен период се събира предварително в първия му ден с едно плащане; върху него предоставяме отстъпка от 10 % от възнаграждението за обекта по § 7, ал. 1 (допълнителните места за служители по § 7, ал. 3, NFC таговете и другите еднократни услуги са изключени от нея). в) Годишният период се продължава автоматично всеки път с още дванадесет договорни месеца, ако не бъде прекратен до изтичането му; прекратяването в Back Office или по електронна поща поражда действие към края на текущия годишен период (§ 5, ал. 1). 30 дни преди всяко продължаване напомняме по електронна поща. г) Обектите, заявени по време на годишния период, се таксуват незабавно (ал. 3), а допълнителните места за служители по § 7, ал. 6 — пропорционално до края на текущия годишен период, и след това продължават заедно с него. д) При прекратяване или отказ от отделни обекти преди изтичането на годишния период не съществува право на пропорционално възстановяване на предплатеното възнаграждение (§ 6, ал. 4); договорът приключва с изтичането на платения годишен период. е) Връщане към месечно плащане е възможно към края на текущия годишен период. На автоматичното продължаване с дванадесет месеца и на изключването на пропорционалното възстановяване обръщаме изрично внимание съгласно § 864a ABGB (§ 1, ал. 5). § 9 (промени в цените) и § 13 (блокиране) остават незасегнати.
§ 5 Прекратяване
(1) Клиентът може да прекрати договора по всяко време към края на текущия договорен период — при месечно плащане към края на текущия договорен месец, при годишно плащане към края на текущия годишен период (§ 4, ал. 7); за него не съществува срок на предизвестие. Ние можем да прекратим договора писмено (§ 18, ал. 2) с предизвестие от три месеца към края на договорен период; ако към момента на прекратяването договорът е в сила повече от три години, срокът е шест месеца. § 5, ал. 2 остава незасегнат. Клиентът прекратява в Back Office в Настройки → Абонамент или по електронна поща на office@nymtime.com; потвърждаваме прекратяването по електронна поща. Прекратяване, заявено в Back Office, клиентът може да оттегли там до края на договорния период; тогава договорът продължава непроменен. Ние прекратяваме по електронна поща на адреса на лицето за контакт. От отделни обекти клиентът се отказва по електронна поща на office@nymtime.com към края на текущия договорен период.
(2) Правото на извънредно прекратяване по важна причина остава незасегнато. Важна причина за нас е налице по-специално, когато клиентът използва услугата противоправно, многократно нарушава § 11 или § 12 или въпреки напомнянето и допълнителния срок е в забава с две месечни възнаграждения. Важна причина за клиента е налице по-специално, когато наличността по § 10 не бъде достигната в два последователни договорни месеца.
(3) С прекратяването на договора се прекратява и правото на ползване; връщането и изтриването на данните се уреждат в § 14.
§ 6 Възстановяване на суми, анулиране и отказ
(1) Законово право на отказ или отстъпване не съществува, тъй като договорът се сключва изключително между предприемачи, а KSchG и FAGG не се прилагат (§ 1, ал. 2); отклоняващите се разпоредби в Част Б остават незасегнати.
(2) Анулиране преди изпращането: до изпращането на NFC тага клиентът може да анулира покупката по електронна поща на office@nymtime.com. В този случай възстановяваме изцяло платеното при покупката възнаграждение за първия договорен период (договорен месец, съответно годишен период) и възнаграждението за поръчаните NFC тагове по първоначалното платежно средство; договорът се счита за несключен.
(3) След изпращането: от изпращането на NFC тага възнаграждението за първия договорен период вече не се възстановява. Възнагражденията за поръчани NFC тагове, които все още не са изпратени, се възстановяват.
(4) Възстановяване на суми или кредитни известия за не изцяло използвани договорни месеци, за обекти, от които клиентът се е отказал преди края на договорния месец, за неизползвани функции или за служители, които не използват приложението, не се предоставят. При обикновено прекратяване договорът приключва с края на платения договорен месец. При годишно плащане (§ 4, ал. 7) това важи за целия предплатен годишен период: прекратяване преди изтичането му не води до пропорционално възстановяване, а договорът приключва с изтичането на платения годишен период.
(5) Изключение за наличността: ако в рамките на един договорен месец услугата е недостъпна повече от 8 часа без прекъсване или повече от 16 часа в рамките на 3 последователни дни (§ 10, ал. 1 и 2), клиентът получава без искане пропорционално кредитно известие: за всеки започнат ден на прекъсване една тридесета от месечното възнаграждение за засегнатите обекти, приспаднато от следващата фактура. Другите претенции се уреждат от § 15.
(6) NFC тагове: излезлите от строя в рамките на 12 месеца заменяме безплатно (§ 3, ал. 3). Допълнително поръчани NFC тагове клиентът може да върне за своя сметка в срок от 14 дни от получаването, неизползвани и в неотворена опаковка; възстановяваме покупната цена от 24 € без ДДС плюс действително начисления ДДС за всеки NFC таг след получаването и проверката им. Включеният в цената на обекта NFC таг е изключен от връщане.
§ 7 Цени
(1) Цената е 49 € без ДДС плюс ДДС за обект и договорен месец. В нея за всеки обект са включени 15 активни служители. Всеки следващ активен служител струва 2 € без ДДС плюс ДДС за договорен месец. Всеки следващ обект също струва 49 € без ДДС плюс ДДС за договорен месец. Броят на мениджърите, на NFC таговете и на потребителите на приложението за служители не е ограничен.
(2) NFC тагове: за всеки обект в месечната цена е включен един NFC таг, включително изпращането до адреса за доставка. Всеки следващ NFC таг струва еднократно 24 € без ДДС плюс ДДС на брой, включително изпращането в рамките на Австрия и на останалата част от Европейския съюз; той се таксува незабавно при поръчката — във формуляра за покупка с покупката, в Back Office с поръчката.
(3) За всеки обект са включени 15 активни служители; всеки служител се брои към посочения в Back Office основен обект. За активен се счита служител със статус „активен“ (т.е. нито архивиран, нито блокиран). 16-ият и всеки следващ активен служител на даден обект струва 2 € без ДДС плюс ДДС за договорен месец.
(4) Ако включените в цената на обекта места за служители са заети, клиентът има две възможности: да архивира напуснал служител — чиито данни се запазват в отчетите и записите — или да потвърди в Back Office допълнително място за служител за 2 € без ДДС плюс ДДС за договорен месец. Потвърждението се извършва, преди да създаде или активира служителя. Потвърденото място се таксува незабавно с отделна фактура пропорционално от деня на потвърждението до края на текущия договорен месец и след това за всеки договорен месец. Когато служители бъдат архивирани, броят на местата намалява автоматично от следващия договорен месец; за текущия договорен месец не се възстановяват суми. Архивираните служители остават в отчетите и записите, но вече не могат да отбелязват; техните данни се съхраняват съгласно сроковете за съхранение.
(5) Всички цени са в евро и са нетни цени без данък върху добавената стойност (ДДС). ДДС се посочва отделно във фактурата. Ако клиентът е установен в Австрия, се начислява 20 % австрийски ДДС (§ 10, ал. 1 UStG 1994 — австрийски Закон за данъка върху оборота, Umsatzsteuergesetz 1994); 49 € без ДДС стават 58,80 €, 2 € без ДДС стават 2,40 €, а 24 € без ДДС стават 28,80 €. Ако клиентът е предприемач в друга държава — членка на ЕС, с валиден идентификационен номер по ДДС, задължението за данъка преминава върху клиента (място на изпълнение при получателя съгласно § 3a, ал. 6 UStG 1994, съответно член 44 от Директива 2006/112/ЕО, обратно начисляване съгласно член 196 от Директива 2006/112/ЕО); в този случай фактурираме нетните суми без ДДС, а фактурата съдържа идентификационните номера по ДДС на двете страни и указанието „обратно начисляване“. Клиентът ни съобщава своя идентификационен номер по ДДС преди първата фактура и ни уведомява за всяка промяна; проверяваме го в системата за потвърждаване на Европейската комисия (VIES) и повтаряме проверката на редовни интервали. Клиентите в друга държава — членка на ЕС, без валиден идентификационен номер по ДДС третираме за целите на ДДС като лица, които не са данъчнозадължени (член 18, параграф 2 от Регламент за изпълнение (ЕС) № 282/2011): начисляваме ДДС на държавата, в която услугата се счита за извършена — до превишаването на прага по член 59в от Директива 2006/112/ЕО австрийския ДДС от 20 %, а след това ДДС на държавата членка на клиента, който внасяме чрез режима на обслужване на едно гише (One-Stop-Shop); формулярът за покупка и фактурата посочват съответната ставка. Допълнително поръчани NFC тагове доставяме на клиенти в друга държава членка с валиден идентификационен номер по ДДС като освободена вътреобщностна доставка (член 138 от Директива 2006/112/ЕО, чл. 6, ал. 1 и чл. 7 от Регламента за вътрешния пазар към UStG 1994, Binnenmarktregelung); тогава фактурата съдържа указанието „освободена вътреобщностна доставка“, а при поискване клиентът ни потвърждава получаването. Ако при последваща проверка идентификационният номер по ДДС се окаже невалиден, го премахваме и от следващата фактура начисляваме ДДС както при клиенти без валиден идентификационен номер по ДДС; вече издадени фактури не коригираме по своя инициатива.
(6) Годишно плащане: ако клиентът избере годишно плащане по § 4, ал. 7, възнаграждението за обекта по ал. 1 се намалява с 10 %; така обектът струва 44,10 € без ДДС за договорен месец, т.е. 529,20 € без ДДС за дванадесет договорни месеца. Тази сума се фактурира предварително. Допълнителните места за служители по ал. 3 при годишно плащане се фактурират в същия ритъм: 24 € без ДДС за място и годишен период (дванадесет пъти по 2 €, без отстъпка); място, потвърдено по време на годишния период, се фактурира пропорционално до края му, а освободено място отпада от следващия годишен период. Цените на NFC таговете по ал. 2 остават непроменени.
§ 8 Възнаграждение, фактуриране и плащане
(1) Плащането се извършва чрез доставчика на платежни услуги Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Дъблин) с кредитна карта или директен дебит SEPA. Клиентът съхранява в Stripe Checkout валидно платежно средство и го поддържа през срока на договора; може да го промени по всяко време в Back Office в Настройки → Абонамент → „Платежно средство и фактури“ (клиентски портал на Stripe). Възнаграждението за първия договорен период се удържа при завършването на покупката (§ 4, ал. 1); при месечно плащане след това възнаграждението за всеки нов договорен месец се събира предварително в първия му ден. Допълнителните места за служители се таксуват незабавно пропорционално при потвърждаването им (§ 7, ал. 4). При годишно плащане (§ 4, ал. 7) намаленото възнаграждение за дванадесет договорни месеца (§ 7, ал. 6) се събира изцяло предварително в първия ден на годишния период; местата за служители, потвърдени в течение на годината, се фактурират пропорционално до края на годишния период. Заявените допълнителни обекти (§ 4, ал. 3) и допълнително поръчаните в Back Office NFC тагове (§ 7, ал. 2) се таксуват незабавно при заявяването, съответно при поръчката.
(2) Клиентът получава всяка фактура по електронен път по електронна поща на адреса на лицето за контакт и в Back Office в Настройки → Абонамент. Той се съгласява с електронното фактуриране съгласно § 11, ал. 2 UStG. Издаваме фактурите като PDF; структурирани електронни фактури (например съгласно EN 16931) не се дължат. Възражения срещу фактура клиентът прави писмено в срок от 30 дни от получаването ѝ; законовите права на клиента при неправилна фактура остават незасегнати.
(3) Ако събирането е неуспешно, напомняме на клиента по електронна поща и определяме допълнителен срок от 7 дни, в рамките на който повтаряме събирането; през това време клиентът може да съхрани друго платежно средство. Блокирането по ал. 4 обявяваме по електронна поща най-малко 3 работни дни предварително (§ 13, ал. 2). Лихвата за забава е 9,2 процентни пункта над основния лихвен процент (§ 456 UGB), доколкото забавата се дължи на клиента, а в противен случай — 4 % годишно (§ 1000 ABGB). Допълнително за събирането на вземането начисляваме фиксираната сума от 40 € съгласно § 458 UGB; надхвърлящите я необходими и целесъобразни разходи по събирането (разходи за напомняния, разходи за върнати директни дебити, разходи за агенции за събиране на вземания и адвокати) се начисляват съгласно § 1333, ал. 2 ABGB в разумен, действително направен размер.
(4) Ако плащането не постъпи след изтичането на допълнителния срок, можем да блокираме Back Office (§ 13), но не по-рано от изтичането на срока на предизвестието по ал. 3. По време на блокирането приложението за служители показва само собствените данни на съответния служител (преглед и експорт); нови отбелязвания не са възможни. Данните остават достъпни за експорт от клиента в продължение на 30 дни; ако плащането продължава да не постъпва, прекратяваме договора извънредно (§ 5, ал. 2) и се прилага § 14. Блокирането се отменя в рамките на един работен ден след пълното плащане; възнаграждението продължава да тече по време на блокирането.
(5) Нашите вземания за възнаграждение се погасяват по давност съгласно § 1486, т. 1 ABGB в срок от три години от изискуемостта им.
§ 9 Промени в цените
(1) През първата договорна година от началото на срока договорените при покупката цени остават непроменени.
(2) След това можем да коригираме цените, ако се променят нашите разходи за център за данни, обработка на плащанията, персонал или лицензи или ако обхватът на услугата бъде разширен; корекцията съответства най-много на промяната на тези разходи, а намаленията на разходите отчитаме по същия начин. Промените в цените обявяваме най-малко два месеца преди влизането им в сила по електронна поща и в Back Office.
(3) В този случай клиентът има право на извънредно прекратяване към момента на влизането в сила, което може да упражни по електронна поща до този момент. Ако не прекрати договора, новата цена се прилага от обявения момент; на тази последица обръщаме изрично внимание в обявлението. Намаленията на цените се прилагат без обявление.
§ 10 Наличност, поддръжка и обслужване на клиенти
(1) Предоставяме NymTime с наличност от 99,5 % средно за месеца в точката на предаване на нашия център за данни. Наличността се измерва за всеки договорен месец като съотношение между времето, през което Back Office и интерфейсът на приложението за служители са достъпни, и общото време.
(2) Не се считат за прекъсване обявените периоди за поддръжка, смущенията в интернет връзката на клиента или на неговите служители, отказите на крайните устройства, смущенията при Stripe или други услуги на трети лица, атаките на трети лица въпреки подходящите мерки за защита, както и събитията на непреодолима сила (по-специално природни бедствия, война, разпореждания на органи, мащабни прекъсвания на електро- или телекомуникационното захранване).
(3) Планираните работи по поддръжката извършваме през нощта между 22:00 и 06:00 ч. (виенско време) и ги обявяваме най-малко 48 часа предварително в Back Office. Актуализации за сигурност можем да инсталираме без предварително обявление.
(4) Отбелязаните времена се съхраняват временно в приложението за служители, когато услугата е временно недостъпна, и след възстановяването на връзката се предават с първоначалния момент.
(5) Обслужване на клиенти предоставяме по електронна поща на support@nymtime.com в работните дни (от понеделник до петък, от 9 до 17 ч. виенско време, с изключение на официалните празници във Виена); времето за реакция е един работен ден. Обслужване по телефона и на място не се дължи. Достъп на екипа за обслужване до профила на клиента се осъществява само след изрично разрешение от клиента в Back Office (Настройки → Абонамент → Достъп за обслужване) и се протоколира.
(6) Архивираме данните на услугата ежедневно в център за данни в ЕС. Възстановяването на отделни изтрити от клиента данни не е част от услугата; за целта клиентът използва функциите за експорт.
§ 11 Задължения на клиента
(1) Клиентът е работодател и администратор по смисъла на правото в областта на защитата на данните по отношение на данните на своите служители. Той информира служителите си преди първото използване съгласно член 13 от Общия регламент относно защитата на данните (ОРЗД, Регламент (ЕС) 2016/679) за обработването; предоставената от нас информация за защитата на данните се показва в приложението за служители при първото стартиране и трябва да бъде адаптирана от клиента към неговата фирма. Информацията се предоставя на език, който служителите разбират, и — когато правото на държавата на обекта го изисква — на нейния официален език; клиентът проверява дали показаната в приложението езикова редакция е достатъчна за това.
(2) Проверката на местоположението при записа е мярка за контрол. Тя е налична във всеки обект, в който правото на държавата на обекта я допуска — в някои държави тя не се предлага за постоянни работни места, — и клиентът може да я изключи за всеки обект в Back Office (Настройки → Обекти → Проверка на местоположението); NFC клиентът включва сам за всеки обект. Back Office показва за всеки обект под формата на контролен списък с образци кои стъпки изисква или препоръчва правото на държавата; контролният списък не блокира никоя функция. Клиентът гарантира, че тези предпоставки са налице, преди служителите му да използват проверката на местоположението или NFC, в противен случай изключва проверката на местоположението за обекта и извършва правната оценка за своята фирма със своите правни консултанти (правните основания на съответната държава са посочени в Част Б). NymTime не съхранява координати, а само резултата „в зоната“, „извън зоната“ или „местоположението не е налично“ към момента на записа; определяне на местоположението във фонов режим не се извършва. Образците са помощно средство; проверката им и изпълнението на стъпките са задължение на клиента.
(3) Клиентът отговаря за точността и пълнотата на отчитането на работното време съгласно правото на държавата на обекта (Част Б), по-специално за своевременната проверка и корекция на липсващи или неправилни отбелязвания, за одобряването на отсъствия и за спазването на сроковете за съхранение. Отчетите на работното време се създават за всеки обект съгласно профила на държавата, в която се намира обектът. NymTime предоставя инструментите; задълженията по трудовото, осигурителното и данъчното право остават за клиента.
(4) Достъпът до Back Office се осъществява с адреса на електронна поща на съответния потребител и избрана от него парола. Паролата се задава чрез еднократен линк, който изпращаме на този адрес и който е валиден 24 часа; клиентът използва линка незабавно и гарантира, че всеки адрес на електронна поща е свързан само с едно лице. Препоръчваме за всички достъпи да се активира наличното в Back Office двуфакторно влизане (приложение за удостоверяване). Клиентът третира данните за достъп, линковете и кодовете за възстановяване като поверителни, не ги предоставя на други лица, дава роли и права в Back Office само на оправомощени за това лица, блокира незабавно напусналите потребители, поддържа актуални съхранените адреси на електронна поща и съобщава незабавно на support@nymtime.com за подозрение за злоупотреба. Клиентът отговаря за действията, извършени с неговите данни за достъп, освен ако не е съобщил незабавно за злоупотребата.
(5) Клиентът поддържа точни и актуални в Back Office основните данни за своето предприятие, обектите си, служителите си и лицето си за контакт, по-специално адреса на електронна поща за фактури и прекратяване, както и адреса за доставка и адреса за фактуриране.
(6) Клиентът използва NymTime само за предвидената цел и не качва противоправно съдържание. Той не осъществява автоматизиран достъп до услугата без нашето съгласие, не се опитва да заобиколи механизмите за сигурност (обвързване с устройство, NFC подписи, геопроверка) и не предоставя достъпи на трети лица извън своето предприятие; данъчните консултанти и счетоводителите по заплатите на клиента могат да бъдат поканени като потребители със собствена роля.
(7) Правила за работното време и почивките: NymTime изчислява изключително според настройките, които клиентът сам определя за всеки обект — по-специално според избраното правило за почивките (автоматично приспадане на почивката, почивка, определена от мениджъра в смяната, или отчитане от служителя с бутон), според продължителността на почивката и според това дали кратките почивки се считат за работно време. Тези настройки са указания на клиента; NymTime не ги проверява за допустимост съгласно трудовото право. Спазването на приложимото за обекта право в областта на работното време и почивките остава задължение на клиента, по-специално на почивките в работния ден, на междудневната и седмичната почивка, на максималната продължителност на работното време, на почивката в събота и неделя и в официалните празници, както и на пълното и точно отчитане; най-важните разпоредби на държавата са посочени в Част Б. Забележката „Почивката не е отбелязана“ и сходните забележки в Back Office са единствено указания за необходима корекция на записа; те не са санкция спрямо служителя и не заместват нито проверката, нито решението на клиента. Автоматично приспадане на законовата минимална почивка NymTime извършва само за да не остане записът неточен; клиентът го проверява и коригира.
(8) Право на държавата на обекта: NymTime се предоставя от LazyHead e.U. от Австрия въз основа на австрийското разрешение за упражняване на занаят и на свободата на предоставяне на услуги (член 56 ДФЕС, Директива 2006/123/ЕО); към настоящия договор се прилага австрийското право (§ 18, ал. 4). За трудовото правоотношение на служителите на клиента обаче задължително се прилага правото на държавата, в която те обичайно полагат труда си (член 8 от Регламент (ЕО) № 593/2008 (Рим I)); най-важните разпоредби на тази държава — относно работното време, участието на представителите на работниците и служителите и защитата на данните на заетите лица (член 6 и член 88 от ОРЗД във връзка с правото на тази държава) — са посочени в Част Б. NymTime изчислява изключително според настройките, които клиентът избира за всеки обект (профил на държавата, правило за почивките, граници на работното време); по подразбиране е зададен профилът на държавата, в която се намира обектът. Клиентът избира и проверява правилните настройки за своя обект. Предоставените от нас образци (споразумение с работническия съвет, декларация за съгласие, информация за защитата на данните) са помощни средства; с кое право са съобразени, е посочено в Част Б. Доколкото не са съобразени с правото на държавата на обекта, клиентът трябва да ги адаптира или да ги замени със собствени документи. NymTime не предава данни на органи или публични регистри и не замества предписано от закона устройство за уведомяване или отчитане, освен ако такава връзка не е изрично договорена като услуга; уведомяването на органите и воденето на предписаните от закона регистри са задължение на клиента. Спазването на приложимите за клиента разпоредби на трудовото, осигурителното и данъчното право остава негово задължение.
(9) Лични устройства: ако служителите използват приложението за служители на личния си смартфон, клиентът решава съгласно правото на държавата на обекта дали това използване трябва да бъде доброволно. Когато правото или надзорният орган го изисква (Част Б посочва такива случаи), клиентът получава съгласието на служителя и предлага на служителите, които не желаят да използват личното си устройство, равностойна друга възможност за отчитане на работното време, например устройство на фирмата или отчитане от ръководител в Back Office; отказът не бива да води до неблагоприятни последици за служителя.
§ 12 Права на ползване
(1) За срока на договора клиентът получава неизключителното, непрехвърлимо и неподлежащо на сублицензиране право да използва NymTime за целите на своето предприятие чрез Back Office и приложението за служители. Всички други права, по-специално авторските права върху софтуера, дизайна, документацията и марките, остават за LazyHead e.U.
(2) Клиентът няма право да възпроизвежда софтуера (освен за използването му по предназначение в браузъра и в приложението), да го преработва, декомпилира или да прилага обратно инженерство (reverse engineering), доколкото това не е задължително разрешено съгласно § 40e UrhG (австрийски Закон за авторското право, Urheberrechtsgesetz), както и да го предоставя за ползване на трети лица, да го отдава под наем или да го предлага като услуга; ползването от свързани предприятия съгласно ал. 5 не представлява предоставяне на трети лица.
(3) Върху въведените и качените от клиента данни и документи не придобиваме права извън предоставянето на услугата. Клиентът ни предоставя правото да обработваме, съхраняваме и архивираме тези данни за срока на договора с цел предоставяне на услугата.
(4) Ако клиентът съобщава за грешки или прави предложения за подобрения, можем да ги използваме без възнаграждение.
(5) Клиентът може да предоставя NymTime за ползване и на предприятия, които са свързани с него (свързани предприятия по смисъла на § 189a, т. 8 UGB и на член 2, точка 12 от Директива 2013/34/ЕС), в техните обекти във всички държави членки, при условие че ги впише в Back Office като работодатели на тези обекти. Страна по договора и длъжник по всички възнаграждения остава единствено клиентът; свързаните предприятия не придобиват по този договор собствени права срещу нас. Клиентът осигурява спазването на настоящите общи условия от свързаните предприятия и отговаря за техните действия и бездействия като за свои собствени. Свързаните предприятия по тази алинея не са трети лица по смисъла на § 11, ал. 6 и на ал. 2 от настоящия § 12. При прекратяване на връзката съответното предприятие вече няма право да ползва NymTime по този договор; клиентът незабавно го заличава от списъка и възлага експорта и изтриването на данните на неговите обекти (§ 14).
§ 13 Задържане и блокиране
(1) Можем да блокираме изцяло или частично достъпа до Back Office, ако а) клиентът е в забава с плащането след изтичането на допълнителния срок по § 8, ал. 3, б) клиентът въпреки поканата не премахне противоправно съдържание, в) от профила на клиента произтича опасност за сигурността или целостта на услугата (например компрометирани данни за достъп, атаки, заобикаляне на механизмите за сигурност) или г) това се изисква от разпореждане на орган или съд.
(2) Освен при непосредствена опасност обявяваме блокирането по електронна поща с предизвестие от най-малко 3 работни дни и го ограничаваме до необходимата степен. По време на блокиране приложението за служители показва само собствените данни на съответния служител (преглед и експорт); нови отбелязвания не са възможни. През това време клиентът трябва да изпълнява законовото задължение за отчитане на работното време по друг начин. Блокиране по ал. 1, буква б) обосноваваме по електронна поща, като посочваме засегнатото съдържание и причината (член 17 от Акта за цифровите услуги, Регламент (ЕС) 2022/2065); сигнали за противоправно съдържание приемаме на office@nymtime.com (член 16 от Акта за цифровите услуги).
(3) Блокирането се отменя, щом причината за него отпадне. Блокирането не засяга задължението за плащане и не дава право на клиента да задържа възнаграждения, доколкото блокирането е било основателно.
§ 14 Връщане и изтриване на данните след края на договора
(1) След края на договора клиентът може в продължение на 30 календарни дни да експортира изцяло данните си в Back Office (Excel, CSV, документи в оригиналния им формат). През това време Back Office е ограничен до достъп за четене и експорт.
(2) След изтичането на 30-те дни изтриваме данните на профила на клиента, доколкото не съществува законово задължение за съхранение; резервните копия се презаписват най-късно 35 дни след това. Фактурите и платежните документи съхраняваме в продължение на седем години съгласно § 132 BAO (австрийски Федерален данъчно-процесуален кодекс, Bundesabgabenordnung). Подробностите се уреждат в § 10 от договора за обработване на данни.
(3) Съхраняването на отчетите на работното време и на документите, свързани със заплатите, съгласно правото на държавата на съответния обект (сроковете са посочени в Част Б) остава задължение на клиента и след края на договора. Чрез своевременен експорт клиентът гарантира, че може да изпълни тези задължения след изтриването; ние не съхраняваме данните вместо него.
(4) По желание на клиента потвърждаваме изтриването писмено.
(5) Смяна на доставчика (членове 23—26 и 29 от Регламент (ЕС) 2023/2854, Акт за данните): клиентът може по всяко време да поиска по електронна поща или в Back Office да подпомогнем смяната към друг доставчик или прехвърлянето на данните му в собствени системи; за това не е необходим срок на предизвестие. Завършваме смяната без неоправдано забавяне, но не по-късно от 30 календарни дни след искането (преходен период), дотогава предоставяме услугата непроменена и даваме на клиента необходимата за неговото излизане информация. Подлежат на прехвърляне всички данни, които клиентът и неговите служители са въвели или създали при използването — основни и договорни данни, графици за работа, отчети на работното време, отсъствия, баланси на часовете, съобщения, документи, доказателства за настройването и журналът на действията — във форматите XLSX и CSV, а документите в оригиналния им формат. Изключени са само данните от вътрешната експлоатация (ключове на NFC таговете и на устройствата, хеш стойности на пароли, журнали за сигурност), чието предоставяне би застрашило сигурността. След края на договора или на преходния период данните остават достъпни за изтегляне най-малко 30 календарни дни (ал. 1); след това ги изтриваме изцяло съгласно ал. 2. За смяната и експорта на данните не начисляваме възнаграждения.
§ 15 Отговорност
(1) Съгласно § 1293 и сл. ABGB отговаряме неограничено за вреди, които ние или нашите помощници при изпълнението (§ 1313a ABGB) причиним умишлено или при груба небрежност (§ 1324 ABGB), както и за вреди, свързани с живота и здравето.
(2) За лека небрежност отговаряме само при нарушение на основно задължение за изпълнение по настоящия договор, а именно предоставянето на услугата по § 2 и § 10. В този случай отговорността е ограничена по размер до сумата на платените от клиента възнаграждения през дванадесетте месеца преди вредоносното събитие, но не по-малко от 2.500 €. В останалите случаи отговорността за лека небрежност е изключена; това изключване е допустимо между предприемачи и не уврежда грубо клиента по смисъла на § 879, ал. 3 ABGB, тъй като не засяга основното изпълнение и клиентът разполага с кредитното известие за прекъсвания по § 6, ал. 5, което не зависи от вина.
(3) Отговорността за пропуснати ползи, непостигнати икономии, косвени и последващи вреди, както и за претенции на трети лица срещу клиента, е изключена при лека небрежност. За загуба на данни отговаряме съгласно ал. 1 и 2. Ако клиентът не е архивирал данните на разумни интервали чрез предоставените функции за експорт, това се отчита като съпричиняване (§ 1304 ABGB).
(4) Клиентът остава отговорен за правилното изчисляване на заплатите, за спазването на разпоредбите относно работното време и за законосъобразното използване на проверката на местоположението (§ 11). Не отговаряме за административни наказания или допълнителни вземания, произтичащи от нарушение на тези задължения от страна на клиента.
(5) Претенциите за обезщетение срещу нас трябва да бъдат предявени по съдебен ред в срок от дванадесет месеца от узнаването за вредата и за причинителя ѝ, в противен случай те се преклудират; законовият давностен срок по § 1489 ABGB се съкращава в тази степен по взаимно съгласие, което е допустимо между предприемачи. Императивните законови разпоредби относно отговорността, по-специално съгласно австрийския Закон за отговорността за вреди от дефектни продукти (Produkthaftungsgesetz, PHG) и член 82 от ОРЗД, остават незасегнати; за умисъл и груба небрежност не се прилагат нито преклузивният срок, нито ограниченията по настоящия параграф.
§ 16 Защита на данните и обработване на данни от името на администратора
(1) Клиентът е администратор по смисъла на член 4, точка 7 от ОРЗД по отношение на личните данни на своите служители; ние сме обработващ лични данни по смисъла на член 4, точка 8 от ОРЗД. Договорът за обработване на данни съгласно член 28, параграф 3 от ОРЗД (nymtime.com/avv) заедно с приложенията към него е част от настоящия договор и се сключва при покупката заедно с настоящите общи условия. При противоречия по въпроси на защитата на данните договорът за обработване на данни има предимство.
(2) Данните за заетите лица и за дейността на клиента (отчитане на работното време, графици за работа, документи) съхраняваме изключително в центрове за данни в Европейския съюз и ги предоставяме само на посочените в приложение 2 към договора за обработване на данни подизпълнители обработващи лични данни. По време на предаването те преминават през обратния прокси (reverse proxy) на Cloudflare; това и другите предавания към трети държави (изпращане на електронна поща, насочени известия) са посочени там и в декларацията за защита на данните заедно с тяхното основание. Служителите на LazyHead e.U. нямат достъп до данните на служителите без изрично разрешение от клиента.
(3) Двете страни третират като поверителни всички търговски тайни и непублична информация на другата страна, получени във връзка с договора, включително след края на договора. Обработването на данните на клиента в качеството му на клиент (данни за договора, фактурирането и доставката) е описано в нашата декларация за защита на данните на nymtime.com/datenschutz.
(4) Посочваме клиента с фирменото му наименование и лого като референция само ако той се е съгласил с това във формуляра за покупка или по-късно в Back Office; съгласието може да бъде оттеглено по всяко време по електронна поща. Данните за използването анализираме само в обобщена форма, която не представлява лични данни, с цел подобряване на услугата; съдържанието на документи и данните за заплатите никога не се използват за целта.
§ 17 Изменения на общите условия
(1) Можем да изменяме настоящите общи условия с действие занапред, ако това е необходимо поради промяна в правната уредба или в съдебната практика, разпореждане на орган, смяна на нашите подизпълнители обработващи лични данни или развитие на услугата, което не засяга основната цел по § 2, ал. 3, не ограничава основните задължения за изпълнение и изменението е приемливо за клиента. Промените в цените се уреждат изключително от § 9.
(2) Измененията обявяваме най-малко четири седмици преди влизането им в сила по електронна поща на адреса на лицето за контакт и в Back Office; при това изменената редакция се предоставя с отбелязване на измененията.
(3) Изменената редакция се показва на ръководството допълнително в Back Office за потвърждение; там то може и да възрази срещу изменението. Ако клиентът потвърди изменението или не възрази срещу него до влизането му в сила, се прилагат изменените общи условия; в обявлението обръщаме изрично внимание на значението на мълчанието. Ако клиентът възрази, остава в сила досегашната редакция; клиентът може да прекрати договора по всяко време към края на текущия договорен период, а ние — със срока по § 5, ал. 1.
§ 18 Заключителни разпоредби
(1) Законовите права на клиента на прихващане и задържане остават незасегнати.
(2) Изявленията, отнасящи се до договора (прекратяване, анулиране, възражение, напомняне), изискват писмена форма. За тях страните договарят съгласно § 886 ABGB облекчена форма: достатъчно е електронно писмо до съответно съхранения адрес — а за клиента и съответната функция в Back Office; саморъчен подпис не е необходим. Устни допълнителни споразумения не съществуват.
(3) Прехвърлянето на договора от клиента на трети лица изисква нашето съгласие; прехвърлянето на правоприемник в рамките на прехвърляне на предприятието само ни се съобщава. Можем да прехвърлим договора на дружество, което продължава предприятието LazyHead e.U. чрез апорт или преобразуване и в което Andrii Snikhovskyi има мажоритарно участие; уведомяваме клиента за това най-малко четири седмици предварително. В този случай клиентът може да прекрати договора към момента на прехвърлянето.
(4) Прилага се австрийското право с изключение на Конвенцията на ООН за договорите за международна продажба на стоки и на стълкновителните норми на международното частно право. Този избор на право се основава на член 3 от Регламент (ЕО) № 593/2008 (Рим I) и важи и за клиенти със седалище в друга държава членка; императивните разпоредби, приложими към трудовото правоотношение на служителите на клиента (член 8 от Регламент „Рим I“), не се засягат от него (§ 11, ал. 8).
(5) За всички спорове, произтичащи от или във връзка с настоящия договор, страните договарят съгласно § 104 JN (австрийски Закон за юрисдикцията, Jurisdiktionsnorm) — при клиенти със седалище в друга държава членка и съгласно член 25 от Регламент (ЕС) № 1215/2012 (Регламент „Брюксел Ia“) — изключителната компетентност на родово компетентния съд за Wien, Innere Stadt (Виена, централен район). Имаме право да предявим иск срещу клиента и пред съда по неговата обща подсъдност.
(6) Ако отделни разпоредби на настоящите общи условия са или станат недействителни, действителността на останалите разпоредби не се засяга. Недействителната разпоредба се заменя с действителна уредба, която е най-близка до икономическата цел на недействителната; същото важи и за празнотите.
(7) Настоящите общи условия в посочената в началото редакция се прилагат за всички договори, сключени от тази дата; за договорите, сключени преди нея, се прилага § 17. Актуалната редакция за всяка държава е достъпна на nymtime.com/agb; потвърдената при покупката или при първото влизане (§ 4, ал. 1) редакция се записва в профила на клиента с момента, версията и контролната сума (SHA-256 на текста).
Част Б — Особени разпоредби за България
Следващите разпоредби се прилагат за клиенти със седалище, клон или местоживеене в България и за обекти в България. Те имат предимство пред разпоредбите на Част А.
§ B1 Език на договора
Езикът на договора е немски; меродавна е немската редакция на настоящите Общи условия (§ 1, ал. 4 от Част А). Българската редакция има информативен характер; тя се показва във формуляра за покупка до немската редакция и е достъпна на nymtime.com/agb.
§ B2 Писмено потвърждение и изменения на Общите условия
(1) С отбелязването във формуляра за покупка — съответно при първото влизане в Back Office (§ 4, ал. 1 от Част А) — клиентът заявява, че е прочел и приема настоящите Общи условия и договора за обработване на данни. Страните се съгласяват, че това електронно изявление представлява писмено потвърждение на общите условия по смисъла на чл. 16, ал. 1 от Закона за задълженията и договорите (ЗЗД) и писмено приемане по смисъла на чл. 298, ал. 1, т. 1 от Търговския закон (ТЗ). Потвърдената редакция се записва с дата и час, версия и контролна сума (§ 18, ал. 7 от Част А); тя е достъпна преди и след покупката на nymtime.com/agb и може да бъде запазена и отпечатана.
(2) Измененията на настоящите Общи условия (§ 17 от Част А) се съобщават на клиента писмено (по електронна поща или в Back Office) най-малко четири седмици преди влизането им в сила; този срок е даденият писмено достатъчен срок по смисъла на чл. 16, ал. 3 ЗЗД. Възражението по § 17, ал. 3 от Част А представлява отхвърлянето на изменението по смисъла на тази разпоредба; то може да бъде направено в Back Office или по електронна поща (§ 18, ал. 2 от Част А).
§ B3 Законодателство относно работното време
(1) Клиентът отговаря за точността и пълнотата на отчета на работното време съгласно българското право (§ 11, ал. 3 от Част А), по-специално съгласно Кодекса на труда (КТ) — включително сумираното изчисляване на работното време (чл. 142 КТ) — и Наредбата за работното време, почивките и отпуските. NymTime е автоматизирана система за отчитане на работното време по смисъла на § 1, т. 25 от Допълнителните разпоредби на КТ; тя създава отчета според настройките на клиента.
(2) Спазването на законодателството относно работното време остава задължение на клиента (§ 11, ал. 7 от Част А), по-специално на нормалната продължителност на работното време (чл. 136 КТ), почивката през работния ден (чл. 151 КТ), междудневната почивка (чл. 152 КТ), седмичната почивка (чл. 153 КТ) и разпоредбите на приложимия колективен трудов договор. За България в Back Office е предварително зададен профил на държавата въз основа на Директива 2003/88/ЕО; българските законови стойности и стойностите по колективния трудов договор (например правилото за почивките, междудневната и седмичната почивка, сумираното изчисляване) клиентът проверява и задава сам (§ 11, ал. 8 от Част А). По време на блокиране (§ 8, ал. 4 и § 13, ал. 2 от Част А) клиентът изпълнява задълженията си за отчитане по друг начин.
§ B4 Правила за системата за отчитане на работното време и проверка на местоположението
(1) Когато въвежда с NymTime система за контрол на работното време, клиентът предварително приема правила и процедури по чл. 25и, ал. 1, т. 3 от Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД) в писмена форма — като отделна заповед или като глава от Правилника за вътрешния трудов ред (чл. 181 КТ) — с информация относно обхвата, задълженията и методите за прилагането им на практика (чл. 25и, ал. 2 ЗЗЛД) и уведомява за тях всеки служител (чл. 25и, ал. 3 ЗЗЛД). Клауза в трудовия договор не е достатъчна за това. Ако в предприятието има синдикална организация или представители на работниците и служителите по чл. 7, ал. 2 КТ, клиентът провежда предварителни консултации с тях преди изменението на Правилника за вътрешния трудов ред (чл. 181, ал. 2 КТ) и кани синдикалната организация да участва в изработването на правилата (чл. 37 КТ); консултацията не е съгласие.
(2) Преди включването на NFC за обект в България клиентът качва в Back Office правилата по ал. 1, при необходимост протокола от консултациите и за всеки служител доказателство за уведомяването (подпис или потвърждение в приложението за служители с отметка за времето), както и информацията на български език по член 13 от ОРЗД (§ 11, ал. 1 от Част А). Отбелязването чрез NFC тага записва само момента и NFC тага.
(3) Проверката на местоположението при отбелязване (§ 11, ал. 2 от Част А) клиентът използва в България само където е необходима — в обекти, в които не може да бъде поставен NFC таг, на мобилни или временни работни места или като резервен вариант при повреда на NFC тага —, а не в постоянен обект с работещ NFC таг (член 5, параграф 1, буква „в“ от ОРЗД). Преди това той изрично посочва проверката на местоположението в правилата по ал. 1, документира за всеки обект преценката на законния интерес (член 6, параграф 1, буква „е“ от ОРЗД), уведомява засегнатите служители за изменените правила и им предоставя актуализирана информация по член 13 от ОРЗД и качва това в Back Office; препоръчва се оценка на въздействието върху защитата на данните. Резултатът от проверката на местоположението NymTime премахва от записа за времето 90 дни след отбелязването, като записът за времето остава. Проверка на местоположението във фонов режим (геозона) не се предлага.
(4) Лични устройства (§ 11, ал. 9 от Част А): използването на приложението за служители на личния смартфон е доброволно; клиентът предлага друга равностойна възможност за отчитане на работното време (устройство в обекта или отбелязване от прекия ръководител).
(5) Образците, предоставени в Back Office за обекти в България (клауза за трудовия договор, информация по член 13 от ОРЗД, правила за системата за отчитане на работното време по чл. 25и ЗЗЛД, преценка на законния интерес и оценка на въздействието върху защитата на данните), са съобразени с българското право и са на български и немски език (§ 11, ал. 8 от Част А); тяхната проверка и адаптиране към предприятието остават задължение на клиента (§ 2, ал. 4 от Част А).
§ B5 Съхранение
Съхранението на отчета на работното време и на документите, свързани с възнагражденията, което съгласно § 14, ал. 3 от Част А остава задължение на клиента, се урежда от българското трудово, осигурително, данъчно и счетоводно законодателство. Клиентът проверява сроковете със своите консултанти и експортира данните си навреме; след прекратяването на договора не ги съхраняваме за него.
§ B6 Фактури
Нашите фактури се издават съгласно австрийското право (член 219а от Директива 2006/112/ЕО; § 7, ал. 5 и § 8, ал. 2 от Част А). За нашите услуги данъкът се дължи от клиента по реда на обратното начисляване; издаването на протокол по чл. 117 от Закона за данък върху добавената стойност (ЗДДС) и отразяването му в дневниците му са негово задължение.
§ B7 Излезли от употреба NFC тагове
Излезлите от употреба NFC тагове клиентът предава съгласно § 3, ал. 4 от Част А на пункт за събиране на отпадъци от електрическо и електронно оборудване; в тази част § 3, ал. 4 от Част А представлява друго споразумение по смисъла на член 13, параграф 2 от Директива 2012/19/ЕС и на българските разпоредби за нейното транспониране.