Allmänna villkor (AGB) — Version för Sverige

§ 1 Tillämpningsområde

(1) Dessa allmänna villkor gäller för alla avtal mellan LazyHead e.U. och kunden om användning av tjänsten NymTime — schema, tidsregistrering, platskontroll vid registreringen, frånvaro, timanalys och export, Back Office och medarbetarappen — samt om leverans av tillhörande NFC-taggar.

(2) NymTime riktar sig uteslutande till näringsidkare i den mening som avses i § 1 UGB (österrikiska handelsbalken), det vill säga till personer som ingår avtalet som ett led i driften av sitt företag. Avtal med konsumenter i den mening som avses i § 1 st. 1 p. 2 KSchG (österrikiska konsumentskyddslagen) ingås inte; konsumentskyddslagen (KSchG) och FAGG (österrikiska lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler) är inte tillämpliga. Genom köpet bekräftar kunden att kunden handlar som näringsidkare. Offentligrättsliga juridiska personer och upphandlande myndigheter kan inte förvärva NymTime via köpformuläret; för dem gäller särskilda överenskommelser. Till dess att vi har tilldelats ett momsregistreringsnummer (UID-nummer) tar vi endast emot beställningar från näringsidkare med säte i Österrike; bestämmelserna för kunder i andra medlemsstater (särskilt § 7 st. 5, § 11 st. 8 och del B i versionen för respektive stat) gäller så snart vi öppnar försäljningen dit. Köpformuläret visar vilka länder som för närvarande är öppna.

(3) Avvikande, motstridiga eller kompletterande villkor från kunden blir inte en del av avtalet, även om vi inte uttryckligen invänder mot dem. Individuella skriftliga överenskommelser har företräde framför dessa allmänna villkor.

(4) Avtalsspråket och vilken språkversion av dessa allmänna villkor som är avgörande bestäms i del B. Om inte annat följer av del B är avtalsspråket tyska; översättningar tjänar som information, och i tveksamma fall är den tyska versionen avgörande.

(5) Vi fäster uttryckligen kundens uppmärksamhet på bestämmelser som kan vara till nackdel för kunden och ovanliga i den mening som avses i § 864a ABGB (österrikiska allmänna civillagen), så att de blir en del av avtalet: § 3 st. 2 (reklamationsfrist 14 dagar), § 4 st. 5 och st. 7 (automatisk förlängning med en månad respektive med tolv månader), § 5 (uppsägning från NymTimes sida), § 6 st. 2–4 (ingen återbetalning efter avsändandet och för påbörjade perioder), § 8 st. 4 och § 13 (spärr av inloggningen), § 9 (prisändringar), § 10 st. 2 och 3 (undantag från tillgängligheten, underhåll), § 15 (ansvarsbegränsning och preklusionsfrist), § 17 (ändring av dessa allmänna villkor), § 18 st. 3 (överlåtelse) och § 18 st. 4 och 5 (österrikisk rätt, behörig domstol i Wien) samt de bestämmelser som del B anger ska godkännas särskilt. Dessa bestämmelser godkänner kunden dessutom särskilt i köpformuläret — eller vid den första inloggningen i Back Office (§ 4 st. 1); det särskilda godkännandet registreras på samma sätt som godkännandet av dessa allmänna villkor (§ 18 st. 7). I övrigt är dessa allmänna villkor föremål för innehållskontroll enligt § 879 st. 3 ABGB.

§ 2 Tjänstens omfattning

(1) NymTime är en programvara som vi tillhandahåller som en tjänst via internet (Software-as-a-Service). Tjänsten omfattar: ett veckoschema per roll; registrering av arbetstiden genom att medarbetaren stämplar med sin egen smarttelefon vid en NFC-tagg, alternativt genom en platsverifierad stämpling via platsen (”Jag är här” / ”Jag går”) i medarbetarappen, som endast godtas inom arbetsställets zon; vid stämpling via platsen endast resultatet ”inom”, ”utanför” eller ”plats inte tillgänglig” vid registreringstillfället, utan lagring av koordinater och utan positionsbestämning i bakgrunden; frånvaro (semester, sjukfrånvaro, kompledighet, närståendeledighet och andra slag) med ansökan och godkännande; registrering av raster enligt den rastregel som kunden har valt för varje arbetsställe (§ 11 st. 7); medarbetarnas uppgifter om tillgänglighet, passbyte mellan medarbetare, anslagstavla (företagets meddelanden) och ett tidkonto med avtalade och faktiska timmar; timanalys planerat och faktiskt; export till Excel för lönehanteringen; som tillval dokument (även för insyn för den berörda medarbetaren), lönedokument, omsättningsuppgifter per arbetsställe för nyckeltal samt personalkostnader. Tjänsten används via Back Office (webb) för företagsledning och chefer och via medarbetarappen (iOS, Android, webb).

(2) För varje bokat arbetsställe ingår en NFC-tagg med arbetsställeskylt i priset: en självhäftande NFC-tagg med NFC-chip (NXP NTAG 424 DNA, 28 × 28 mm, även för metalliska underlag) och en självhäftande skylt från NymTime utan elektronik (100 × 100 mm), under vars markerade cirkel kunden fäster NFC-taggen; leveransen regleras i § 3. Vi programmerar varje NFC-tagg och kopplar den före avsändandet till kundens arbetsställe; kunden sätter upp NFC-taggen och arbetsställeskylten på arbetsstället och slår på NFC för arbetsstället i Back Office. Läsavståndet beror på underlaget och på smarttelefonen. Till dess att NFC-taggen har kommit fram kan personalen stämpla via platsen utan NFC (st. 1), förutsatt att stämpling via platsen erbjuds i det land där arbetsstället ligger och att stegen enligt § 11 st. 2 har slutförts; i annat fall registrerar kunden arbetstiden fram till dess på annat sätt, till exempel genom att föra in tiderna i Back Office. Den QR-kod som är tryckt på arbetsställeskylten öppnar endast nedladdningssidan för medarbetarappen och är ingen stämplingsmetod. Ytterligare NFC-taggar kan kunden beställa i köpformuläret och när som helst senare i Back Office till de priser som anges i § 7 st. 2.

(3) Vi vidareutvecklar NymTime fortlöpande. Vi får ändra, komplettera eller ersätta funktioner med likvärdiga, förutsatt att avtalets kärnsyfte — schema, tidsregistrering enligt rätten i den stat där arbetsstället ligger och timanalys — bibehålls. Om väsentliga ändringar informerar vi kunden per e-post minst fyra veckor i förväg. Är en väsentlig ändring till nackdel för kunden, särskilt därför att en funktion som kunden använder upphör utan likvärdig ersättning, får kunden säga upp avtalet fram till den tidpunkt då ändringen får verkan, med verkan från den tidpunkten; avgifter som betalats i förskott för tiden därefter återbetalar vi proportionellt.

(4) NymTime tillhandahåller ingen juridisk rådgivning, skatterådgivning eller rådgivning om lönehantering. De mallar som kunden lägger in (avtal med företagsrådet (Betriebsvereinbarung), samtyckesförklaring, dataskyddsinformation) och analyserna är hjälpmedel; granskningen och tillämpningen i det egna företaget ankommer på kunden.

(5) Medarbetarappen tillhandahålls kostnadsfritt för kundens medarbetare. Den kräver en smarttelefon med en aktuell version av iOS eller Android; för stämpling med NFC en NFC-kompatibel enhet, alternativt platsdelning för stämpling via platsen (platskontroll).

§ 3 Leverans av NFC-taggarna

(1) De NFC-taggar med arbetsställeskylt som ingår i priset och de som beställts därutöver skickar vi med brev eller budfirma till den företagsadress som kunden har angett i köpformuläret eller till en avvikande leveransadress som kunden har angett. Leveranstiden inom Österrike är normalt 2–4 arbetsdagar från betalningens mottagande respektive från beställningen i Back Office. Till andra medlemsstater levererar vi så snart vi har öppnat leveranser dit; leveranstiden anges då i köpformuläret. Leveranstiderna är inte bindande; till dess att NFC-taggarna har kommit fram gäller § 2 st. 2 fjärde meningen.

(2) Risken för att varan av våda förstörs eller försämras övergår när försändelsen lämnas över till kunden eller till en person som kunden har utsett att ta emot den. Kunden undersöker leveransen utan dröjsmål efter mottagandet och reklamerar fel eller transportskador utan onödigt dröjsmål, senast inom 14 dagar, per e-post till support@nymtime.com (undersöknings- och reklamationsplikt vid handelsköp mellan näringsidkare, § 377 UGB).

(3) Utöver det lagstadgade ansvaret för fel (Gewährleistung) enligt §§ 922 ff. ABGB lämnar vi en garanti: För NFC-taggar som inom 12 månader från leveransen slutar fungera utan yttre påverkan (särskilt om chipet inte kan läsas) levererar vi kostnadsfri ersättning; kunden beskriver felet per e-post, och en returnering krävs endast om vi begär det. NFC-taggar som har förlorats, tagits bort, skadats eller slutat fungera efter utgången av de 12 månaderna beställer kunden på nytt till priset enligt § 7 st. 2. Varje NFC-tagg kopplar vi före avsändandet till ett av kundens arbetsställen (§ 2 st. 2); en förlorad NFC-tagg spärrar kunden i Back Office, och från den tidpunkten är den ogiltig för stämplingar.

(4) NFC-taggarna och arbetsställeskyltarna övergår i kundens ägo vid leveransen. Tillverkare av NFC-taggarna är NFC21 GmbH, Mülheim an der Ruhr, Tyskland. NFC-taggarna är elektrisk och elektronisk utrustning för yrkesmässigt bruk och får inte slängas bland hushållsavfallet. Med avvikelse från tillverkarens skyldighet att ta tillbaka och finansiera avfallshanteringen avtalar parterna enligt artikel 13.2 i direktiv 2012/19/EU och de nationella genomförandebestämmelserna att kunden på egen bekostnad lämnar uttjänta NFC-taggar till ett insamlingsställe för elavfall; på begäran tar vi kostnadsfritt tillbaka dem om kunden skickar dem till oss.

§ 4 Avtalets ingående, avtalsstart och avtalstid

(1) Avtalet ingås när kunden fyller i köpformuläret på nymtime.com/kaufen, godkänner dessa allmänna villkor och personuppgiftsbiträdesavtalet och slutför betalningen i Stripe Checkout. Till den e-postadress för kontaktpersonen som angetts i köpformuläret skickar vi den engångslänk med vilken kontaktpersonen väljer lösenord för Back Office (§ 11 st. 4). Avgiften för den första avtalsperioden — den första avtalsmånaden, vid årsbetalning den första årsperioden (st. 7) — dras när köpet slutförs. Vi bekräftar att avtalet har ingåtts per e-post, skickar samtidigt inbjudan till Back Office och skickar NFC-taggen. Presentationen av tjänsten på webbplatsen är inget bindande anbud utan en uppmaning att lämna en beställning. Back Office står till kundens förfogande från bekräftelsen, stämpling via platsen utan NFC enligt vad som anges i § 2 st. 2 fjärde meningen. Om vi själva lägger upp ett kundkonto på kundens begäran godkänner företagsledningen dessa allmänna villkor och personuppgiftsbiträdesavtalet vid den första inloggningen i Back Office; dessförinnan kan Back Office inte användas. Köpformuläret leder fram till avtalet i följande steg: uppgifter om företaget och arbetsställena, översikt med priser, godkännande av de allmänna villkoren och personuppgiftsbiträdesavtalet, betalning i Stripe Checkout. Inmatningsfel kan kunden rätta i varje fält fram till betalningen. Avtalstexten sparar vi med version och kontrollsumma (§ 18 st. 7); kunden får de godkända versionerna av dessa allmänna villkor och personuppgiftsbiträdesavtalet som PDF tillsammans med bekräftelsen. Avtalsspråket bestäms enligt § 1 st. 4.

(2) Avtalstiden och därmed den första avtalsmånaden börjar på dagen för betalningen i Stripe Checkout (st. 1). Till dess att NFC-taggen har kommit fram och kunden har slagit på NFC för arbetsstället gäller § 2 st. 2 fjärde meningen; avsändande, mottagande och påslagning av NFC-taggen skjuter inte upp avtalstidens början. Början visar vi i Back Office under Inställningar → Abonnemang. Steg och väntetider som rätten i det land där arbetsstället ligger kräver innan NFC-taggarna eller stämpling via platsen får användas (§ 11 st. 2 och 8) skjuter inte upp avtalstidens början; vi upplyser om dem i köpformuläret.

(3) Leverans av NFC-taggar för ytterligare arbetsställen, efterbeställningar och ersättningsleveranser ändrar inte den löpande avtalstiden. Ett ytterligare arbetsställe bokar företagsledningen i Back Office; det faktureras omedelbart vid bokningen proportionellt för tiden fram till slutet av den löpande avtalsperioden (avtalsmånad respektive årsperiod enligt st. 7) och löper därefter i avtalets rytm. Om dragningen misslyckas läggs arbetsstället inte upp. Avbeställning av ett arbetsställe (§ 5 st. 1) beaktas i faktureringen från och med nästa avtalsperiod.

(4) Avtalsmånaden är perioden från den dag då avtalstiden börjar till dagen före samma kalenderdag i följande månad (exempel: början den 14 oktober, första avtalsmånaden till och med den 13 november). En årsperiod (st. 7) sträcker sig på motsvarande sätt från den dag den börjar till dagen före samma kalenderdag följande år.

(5) Avtalet är ett månadsavtal: Det förlängs automatiskt med ytterligare en avtalsmånad i taget, om det inte sägs upp till slutet av den löpande avtalsmånaden. Uppsägning kan när som helst göras i Back Office eller per e-post och får verkan vid slutet av den löpande avtalsmånaden (§ 5 st. 1). Avgiften för varje ny avtalsmånad dras på dess första dag via det betalningsmedel som finns registrerat hos Stripe (§ 8 st. 1). Misslyckas dragningen gäller § 8 st. 3 och 4 samt § 13: meddelande per e-post, respittid på 7 dagar, avisering av spärren minst 3 arbetsdagar i förväg, därefter spärr av Back Office; uppgifterna kan exporteras i 30 dagar, därefter gäller § 14. Prisändringar är endast möjliga med en aviseringstid på två månader och med särskild uppsägningsrätt (§ 9).

(6) Eftersom avtalet uteslutande ingås med näringsidkare gäller inte skyldigheten enligt § 6 st. 1 p. 2 KSchG att upplysa om tyst förlängning av avtalet. Före förlängningen med en avtalsmånad skickar vi ingen särskild påminnelse. Vid årsbetalning påminner vi av välvilja och utan rättslig skyldighet 30 dagar före förlängningen med ytterligare tolv avtalsmånader per e-post till kontaktpersonens adress (st. 7); att en sådan påminnelse uteblir påverkar inte förlängningen.

(7) Årsbetalning (valmöjlighet): Kunden kan vid köpet eller senare i Back Office under Inställningar → Abonnemang välja årsbetalning. Därvid gäller följande: (a) Väljer kunden årsbetalning vid köpet börjar den första årsperioden om tolv avtalsmånader på betalningsdagen; avgiften för denna årsperiod (§ 7 st. 6) betalas i förskott vid köpet, såsom anges i köpformuläret. Byter kunden senare i Back Office från månads- till årsbetalning börjar årsperioden med nästa avtalsmånad efter bytet. (b) Avgiften för de tolv avtalsmånaderna i en årsperiod dras i förskott i en enda betalning på periodens första dag; på den lämnar vi en rabatt om 10 % på avgiften per arbetsställe enligt § 7 st. 1 (ytterligare medarbetarplatser enligt § 7 st. 3, NFC-taggar och andra engångstjänster är undantagna). (c) Årsperioden förlängs automatiskt med ytterligare tolv avtalsmånader i taget, om den inte sägs upp före sin utgång; uppsägning i Back Office eller per e-post får verkan vid slutet av den löpande årsperioden (§ 5 st. 1). 30 dagar före varje förlängning påminner vi per e-post. (d) Arbetsställen som läggs till under årsperioden faktureras omedelbart (st. 3) och ytterligare medarbetarplatser enligt § 7 st. 6 proportionellt fram till slutet av den löpande årsperioden, och löper därefter med den. (e) Vid uppsägning eller avbeställning av enskilda arbetsställen före årsperiodens utgång finns ingen rätt till proportionell återbetalning av den i förskott betalda avgiften (§ 6 st. 4); avtalet upphör när den betalda årsperioden löper ut. (f) Byte tillbaka till månadsbetalning är möjligt till slutet av den löpande årsperioden. På den automatiska förlängningen med tolv månader och på uteslutandet av proportionell återbetalning fäster vi uttryckligen uppmärksamheten enligt § 864a ABGB (§ 1 st. 5). § 9 (prisändringar) och § 13 (spärr) påverkas inte.

§ 5 Uppsägning

(1) Kunden kan när som helst säga upp avtalet till slutet av den löpande avtalsperioden — vid månadsbetalning till slutet av den löpande avtalsmånaden, vid årsbetalning till slutet av den löpande årsperioden (§ 4 st. 7); någon uppsägningstid gäller inte för kunden. Vi kan säga upp avtalet skriftligen (§ 18 st. 2) med tre månaders uppsägningstid till slutet av en avtalsperiod; har avtalet vid uppsägningen bestått i mer än tre år är uppsägningstiden sex månader. § 5 st. 2 påverkas inte. Kunden säger upp avtalet i Back Office under Inställningar → Abonnemang eller per e-post till office@nymtime.com; vi bekräftar uppsägningen per e-post. En uppsägning som gjorts i Back Office kan kunden återkalla där fram till slutet av avtalsperioden; avtalet löper då vidare oförändrat. Vi säger upp avtalet per e-post till kontaktpersonens adress. Enskilda arbetsställen avbeställer kunden per e-post till office@nymtime.com till slutet av den löpande avtalsperioden.

(2) Rätten att säga upp avtalet i förtid av viktigt skäl (extraordinär uppsägning) påverkas inte. Ett viktigt skäl föreligger för vår del särskilt om kunden använder tjänsten i strid med lag, upprepade gånger bryter mot § 11 eller § 12 eller trots påminnelse och respittid är i dröjsmål med två månadsavgifter. Ett viktigt skäl föreligger för kundens del särskilt om tillgängligheten enligt § 10 underskrids under två på varandra följande avtalsmånader.

(3) När avtalet upphör upphör nyttjanderätten; återlämnande och radering av uppgifterna regleras i § 14.

§ 6 Återbetalning, avbeställning och ånger

(1) Någon lagstadgad ångerrätt eller rätt att frånträda avtalet finns inte, eftersom avtalet uteslutande ingås mellan näringsidkare och KSchG och FAGG inte är tillämpliga (§ 1 st. 2); avvikande bestämmelser i del B påverkas inte.

(2) Avbeställning före avsändandet: Fram till dess att NFC-taggen har skickats kan kunden avbeställa köpet per e-post till office@nymtime.com. I så fall återbetalar vi den vid köpet betalda avgiften för den första avtalsperioden (avtalsmånad respektive årsperiod) och avgiften för beställda NFC-taggar i sin helhet till det ursprungliga betalningsmedlet; avtalet anses då inte ha ingåtts.

(3) Efter avsändandet: Från och med avsändandet av NFC-taggen återbetalas inte längre avgiften för den första avtalsperioden. Avgifter för beställda NFC-taggar som ännu inte har skickats återbetalas.

(4) Återbetalningar eller tillgodohavanden beviljas inte för avtalsmånader som inte utnyttjats fullt ut, för arbetsställen som avbeställts före avtalsmånadens slut, för funktioner som inte används eller för medarbetare som inte använder appen. Vid ordinarie uppsägning upphör avtalet vid slutet av den betalda avtalsmånaden. Vid årsbetalning (§ 4 st. 7) gäller detta för hela den i förskott betalda årsperioden: En uppsägning före dess utgång leder inte till någon proportionell återbetalning, och avtalet upphör när den betalda årsperioden löper ut.

(5) Undantag för tillgänglighet: Är tjänsten under en avtalsmånad otillgänglig i mer än 8 timmar i följd eller i mer än 16 timmar inom 3 på varandra följande dagar (§ 10 st. 1 och 2), får kunden utan ansökan ett proportionellt tillgodohavande: för varje påbörjad avbrottsdag en trettiondel av månadsavgiften för de berörda arbetsställena, som avräknas på nästa faktura. Ytterligare anspråk bestäms enligt § 15.

(6) NFC-taggar: Taggar som slutar fungera inom 12 månader ersätter vi kostnadsfritt (§ 3 st. 3). NFC-taggar som beställts därutöver kan kunden inom 14 dagar från mottagandet returnera oanvända och i oöppnad förpackning på egen bekostnad; vi återbetalar köpeskillingen om 24 € exklusive moms jämte den faktiskt debiterade mervärdesskatten per NFC-tagg efter mottagande och kontroll. Den NFC-tagg som ingår i priset för arbetsstället är undantagen från returrätten.

§ 7 Priser

(1) Priset är 49 € exklusive moms per arbetsställe och avtalsmånad, med tillägg för mervärdesskatt. I detta ingår 15 aktiva medarbetare per arbetsställe. Varje ytterligare aktiv medarbetare kostar 2 € exklusive moms, med tillägg för mervärdesskatt, per avtalsmånad. Varje ytterligare arbetsställe kostar likaså 49 € exklusive moms, med tillägg för mervärdesskatt, per avtalsmånad. Antalet chefer, NFC-taggar och användare av medarbetarappen är inte begränsat.

(2) NFC-taggar: För varje arbetsställe ingår en NFC-tagg i månadspriset, inklusive frakt till leveransadressen. Varje ytterligare NFC-tagg kostar engångsvis 24 € exklusive moms, med tillägg för mervärdesskatt, per styck inklusive frakt inom Österrike och övriga Europeiska unionen; den faktureras omedelbart vid beställningen — i köpformuläret tillsammans med köpet, i Back Office tillsammans med beställningen.

(3) För varje arbetsställe ingår 15 aktiva medarbetare; varje medarbetare räknas vid det huvudsakliga arbetsställe som registrerats i Back Office. Som aktiv räknas en medarbetare med statusen ”aktiv” (alltså varken arkiverad eller spärrad). Den 16:e och varje ytterligare aktiv medarbetare på ett arbetsställe kostar 2 € exklusive moms, med tillägg för mervärdesskatt, per avtalsmånad.

(4) Är de medarbetarplatser som ingår i priset för arbetsstället fyllda har kunden två möjligheter: Kunden arkiverar en medarbetare som har slutat — dennes uppgifter finns kvar i rapporter och registreringar — eller bekräftar i Back Office en ytterligare medarbetarplats för 2 € exklusive moms, med tillägg för mervärdesskatt, per avtalsmånad. Bekräftelsen sker innan medarbetaren läggs upp eller aktiveras. En bekräftad plats faktureras omedelbart med en egen faktura proportionellt från dagen för bekräftelsen till slutet av den löpande avtalsmånaden och därefter per avtalsmånad. Arkiveras medarbetare minskar antalet platser automatiskt från och med nästa avtalsmånad; för den löpande avtalsmånaden sker ingen återbetalning. Arkiverade medarbetare finns kvar i rapporter och registreringar men kan inte längre stämpla; deras uppgifter sparas enligt lagringstiderna.

(5) Alla priser anges i euro och är nettopriser utan mervärdesskatt. Mervärdesskatten redovisas separat på fakturan. Är kunden etablerad i Österrike tillkommer 20 % österrikisk mervärdesskatt (§ 10 st. 1 UStG 1994, österrikiska mervärdesskattelagen); 49 € exklusive moms blir 58,80 €, 2 € exklusive moms blir 2,40 € och 24 € exklusive moms blir 28,80 €. Är kunden en näringsidkare i en annan EU-medlemsstat med giltigt momsregistreringsnummer övergår skattskyldigheten på kunden (platsen för tillhandahållandet är hos mottagaren enligt § 3a st. 6 UStG 1994 respektive artikel 44 i mervärdesskattedirektivet, omvänd betalningsskyldighet enligt artikel 196 i mervärdesskattedirektivet); i så fall fakturerar vi nettobeloppen utan mervärdesskatt, och fakturan innehåller båda parternas momsregistreringsnummer samt anteckningen ”Steuerschuldnerschaft des Leistungsempfängers” (omvänd betalningsskyldighet). Kunden meddelar oss sitt momsregistreringsnummer före den första fakturan och anmäler varje ändring; vi kontrollerar numret i Europeiska kommissionens bekräftelseförfarande (VIES) och upprepar kontrollen med jämna mellanrum. Kunder i en annan EU-medlemsstat utan giltigt momsregistreringsnummer behandlar vi i mervärdesskattehänseende som icke-näringsidkare (artikel 18.2 i genomförandeförordning (EU) nr 282/2011): Vi debiterar mervärdesskatten i den stat där tjänsten anses tillhandahållen — till dess att tröskelvärdet i artikel 59c i direktiv 2006/112/EG har överskridits den österrikiska mervärdesskatten på 20 %, därefter mervärdesskatten i kundens medlemsstat, som vi betalar in via den gemensamma kontaktpunkten (One Stop Shop, OSS); köpformuläret och fakturan anger den skattesats som gäller. NFC-taggar som beställts därutöver levererar vi till kunder i en annan medlemsstat med giltigt momsregistreringsnummer som en skattefri gemenskapsintern leverans (artikel 138 i direktiv 2006/112/EG, artikel 6.1 och artikel 7 i bilagan om den inre marknaden (Binnenmarktregelung) till UStG 1994); fakturan innehåller då anteckningen ”Steuerfreie innergemeinschaftliche Lieferung” (skattefri gemenskapsintern leverans), och kunden bekräftar mottagandet för oss på begäran. Visar sig momsregistreringsnumret vid en senare kontroll vara ogiltigt tar vi bort det och debiterar från och med nästa faktura mervärdesskatt på samma sätt som för kunder utan giltigt momsregistreringsnummer; redan utfärdade fakturor rättar vi inte på eget initiativ.

(6) Årsbetalning: Väljer kunden årsbetalning enligt § 4 st. 7 sänks avgiften per arbetsställe enligt st. 1 med 10 %; arbetsstället kostar därmed 44,10 € exklusive moms per avtalsmånad, alltså 529,20 € exklusive moms för tolv avtalsmånader. Denna summa faktureras i förskott. Ytterligare medarbetarplatser enligt st. 3 faktureras vid årsbetalning i samma rytm: 24 € exklusive moms per plats och årsperiod (tolv gånger 2 €, utan rabatt); en plats som bekräftas under årsperioden faktureras proportionellt fram till dess slut, och en plats som blir ledig bortfaller från och med nästa årsperiod. Priserna för NFC-taggar enligt st. 2 förblir oförändrade.

§ 8 Ersättning, fakturering och betalning

(1) Betalning sker via betaltjänstleverantören Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Dublin) med kreditkort eller SEPA-autogiro. Kunden registrerar ett giltigt betalningsmedel i Stripe Checkout och upprätthåller det under avtalstiden; kunden kan när som helst ändra det i Back Office under Inställningar → Abonnemang → ”Betalningsmetod och fakturor” (Stripes kundportal). Avgiften för den första avtalsperioden dras när köpet slutförs (§ 4 st. 1); vid månadsbetalning dras därefter avgiften för varje ny avtalsmånad i förskott på dess första dag. Ytterligare medarbetarplatser faktureras omedelbart och proportionellt när de bekräftas (§ 7 st. 4). Vid årsbetalning (§ 4 st. 7) dras den rabatterade avgiften för tolv avtalsmånader (§ 7 st. 6) i sin helhet i förskott på årsperiodens första dag; medarbetarplatser som bekräftas under året faktureras proportionellt fram till årsperiodens slut. Arbetsställen som läggs till (§ 4 st. 3) och NFC-taggar som efterbeställs i Back Office (§ 7 st. 2) faktureras omedelbart vid bokningen respektive beställningen.

(2) Kunden får varje faktura elektroniskt per e-post till kontaktpersonens adress och i Back Office under Inställningar → Abonnemang. Kunden godtar elektronisk fakturering enligt § 11 st. 2 UStG. Fakturor utfärdar vi som PDF; strukturerade elektroniska fakturor (till exempel enligt EN 16931) ingår inte i våra åtaganden. Invändningar mot en faktura framställer kunden skriftligen inom 30 dagar från mottagandet; kundens lagstadgade rättigheter vid en felaktig faktura påverkas inte.

(3) Misslyckas en dragning påminner vi kunden per e-post och ger en respittid på 7 dagar, inom vilken vi upprepar dragningen; kunden kan under denna tid registrera ett annat betalningsmedel. Spärren enligt st. 4 aviserar vi minst 3 arbetsdagar i förväg per e-post (§ 13 st. 2). Dröjsmålsräntan uppgår till 9,2 procentenheter över basräntan (§ 456 UGB) om kunden ansvarar för dröjsmålet, annars till 4 % per år (§ 1000 ABGB). Dessutom debiterar vi för indrivningen av fordran det schablonbelopp om 40 € som anges i § 458 UGB; nödvändiga och ändamålsenliga indrivningskostnader därutöver (påminnelseavgifter, kostnader för återförda autogirodragningar, inkasso- och advokatkostnader) debiteras enligt § 1333 st. 2 ABGB med skäliga, faktiskt uppkomna belopp.

(4) Uteblir betalningen efter respittidens utgång får vi spärra Back Office (§ 13), dock tidigast när aviseringstiden enligt st. 3 har löpt ut. Under spärren visar medarbetarappen endast respektive medarbetares egna uppgifter (insyn och export); nya stämplingar är inte möjliga. Uppgifterna kan exporteras av kunden i 30 dagar; uteblir betalningen fortfarande säger vi upp avtalet i förtid av viktigt skäl (§ 5 st. 2), och § 14 gäller. Spärren hävs inom en arbetsdag efter fullständig betalning; avgiften löper vidare under spärren.

(5) Våra avgiftsfordringar preskriberas enligt § 1486 p. 1 ABGB tre år efter förfallodagen.

§ 9 Prisändringar

(1) Under det första avtalsåret från avtalstidens början förblir de priser som avtalades vid köpet oförändrade.

(2) Därefter får vi justera priserna om våra kostnader för datacenter, betalningshantering, personal eller licenser ändras eller om tjänstens omfattning utökas; justeringen motsvarar högst förändringen av dessa kostnader, och kostnadssänkningar beaktar vi på samma sätt. Prisändringar aviserar vi minst två månader innan de får verkan per e-post och i Back Office.

(3) Kunden har i så fall en särskild uppsägningsrätt till den tidpunkt då ändringen får verkan, som kunden kan utöva per e-post fram till den tidpunkten. Säger kunden inte upp avtalet gäller det nya priset från den aviserade tidpunkten; på denna följd upplyser vi uttryckligen i aviseringen. Prissänkningar gäller utan avisering.

§ 10 Tillgänglighet, underhåll och support

(1) Vi tillhandahåller NymTime med en tillgänglighet på 99,5 % i månadsgenomsnitt vid överlämningspunkten i vårt datacenter. Tillgängligheten mäts per avtalsmånad som förhållandet mellan den tid under vilken Back Office och medarbetarappens gränssnitt kan nås och den totala tiden.

(2) Som avbrott räknas inte aviserade underhållsfönster, störningar i internetanslutningen hos kunden eller dess medarbetare, fel på slutenheter, störningar hos Stripe eller andra tredjepartstjänster, angrepp från tredje man trots skäliga skyddsåtgärder samt händelser av force majeure (särskilt naturkatastrofer, krig, myndighetsbeslut, omfattande avbrott i el- eller telekommunikationsförsörjningen).

(3) Planerat underhåll utför vi nattetid mellan 22:00 och 06:00 (Wientid) och aviserar det minst 48 timmar i förväg i Back Office. Säkerhetsuppdateringar får vi installera utan föregående avisering.

(4) Stämplade tider mellanlagras i medarbetarappen om tjänsten tillfälligt inte kan nås och överförs med den ursprungliga tidpunkten när anslutningen har återställts.

(5) Support lämnar vi per e-post till support@nymtime.com på arbetsdagar (måndag till fredag, 9–17 Wientid, med undantag för allmänna helgdagar i Wien); svarstiden är en arbetsdag. Telefonsupport och support på plats ingår inte i våra åtaganden. Supportåtkomst till kundkontot sker endast efter att kunden uttryckligen har aktiverat den i Back Office (Inställningar → Abonnemang → Supportåtkomst) och loggas.

(6) Vi säkerhetskopierar tjänstens uppgifter dagligen i ett datacenter i EU. Återställning av enskilda uppgifter som kunden har raderat ingår inte i tjänsten; kunden använder exportfunktionerna för detta.

§ 11 Kundens skyldigheter

(1) Kunden är arbetsgivare och personuppgiftsansvarig för sina medarbetares uppgifter. Kunden informerar sina medarbetare före den första användningen om behandlingen enligt art. 13 i dataskyddsförordningen (GDPR); den dataskyddsinformation som vi tillhandahåller visas i medarbetarappen vid första starten och ska anpassas av kunden till det egna företaget. Informationen lämnas på ett språk som medarbetarna förstår och — där rätten i den stat där arbetsstället ligger kräver det — på den statens officiella språk; kunden kontrollerar om den språkversion som visas i appen räcker för detta.

(2) Platskontrollen vid registreringen är en kontrollåtgärd; den är avstängd som standard. Back Office visar vilka steg rätten i det land där arbetsstället ligger kräver. Kunden slutför dessa steg, registrerar dem i Back Office och gör den rättsliga bedömningen för sitt företag tillsammans med sina juridiska rådgivare (grunderna i respektive stat anges i del B); först därefter aktiverar NymTime platskontrollen för arbetsstället och medarbetaren i fråga. I vissa länder erbjuds inte platskontroll för fasta arbetsplatser. NymTime lagrar inga koordinater, utan endast resultatet ”inom”, ”utanför” eller ”plats inte tillgänglig” vid registreringstillfället; någon positionsbestämning i bakgrunden sker inte. Mallar tillhandahåller vi; granskningen och slutförandet ankommer på kunden.

(3) Kunden ansvarar för att arbetstidsregistreringarna enligt rätten i den stat där arbetsstället ligger (del B) är riktiga och fullständiga, särskilt för att saknade eller felaktiga stämplingar granskas och rättas i nära anslutning till händelsen, för godkännandet av frånvaro och för att lagringstiderna iakttas. Arbetstidsregistreringar skapas per arbetsställe enligt landsprofilen för den stat där arbetsstället ligger. NymTime tillhandahåller verktygen; de arbetsrättsliga, socialförsäkringsrättsliga och skatterättsliga skyldigheterna förblir kundens.

(4) Inloggning i Back Office sker med respektive användares e-postadress och ett lösenord som användaren själv väljer. Lösenordet väljs via en engångslänk som vi skickar till den adressen och som är giltig i 24 timmar; kunden använder länken utan dröjsmål och säkerställer att varje e-postadress är kopplad till endast en person. Vi rekommenderar att den tvåstegsverifiering (autentiseringsapp) som finns i Back Office aktiveras för alla inloggningar. Kunden behandlar inloggningsuppgifter, länkar och återställningskoder konfidentiellt, lämnar inte ut dem, tilldelar roller och behörigheter i Back Office endast till personer som är behöriga till det, spärrar användare som har slutat utan dröjsmål, håller de registrerade e-postadresserna aktuella och anmäler omedelbart misstanke om missbruk till support@nymtime.com. Kunden ansvarar för handlingar som utförs med kundens inloggningsuppgifter, såvida kunden inte har anmält missbruket utan dröjsmål.

(5) Kunden håller grunduppgifterna om sitt företag, sina arbetsställen, sina medarbetare och sin kontaktperson i Back Office riktiga och aktuella, särskilt e-postadressen för fakturor och uppsägningar samt leverans- och fakturaadressen.

(6) Kunden använder NymTime endast för det avsedda ändamålet och laddar inte upp olagligt innehåll. Kunden använder inte tjänsten automatiserat utan vårt samtycke, försöker inte kringgå säkerhetsmekanismer (enhetsbindning, NFC-signaturer, platskontroll) och lämnar inte inloggningar vidare till tredje man utanför sitt företag; kundens skatterådgivare och lönekonsulter får bjudas in som användare med en egen roll.

(7) Regler för arbetstid och raster: NymTime räknar uteslutande enligt de inställningar som kunden själv gör för varje arbetsställe — särskilt enligt den valda rastregeln (automatiskt avdrag för rasten, rast som chefen tilldelar i passet eller registrering av medarbetaren med en knapp), enligt rastens längd och enligt om korta pauser räknas som arbetstid. Dessa inställningar är kundens instruktioner; NymTime kontrollerar inte om de är tillåtna enligt arbetsrätten. Att den arbetstids- och vilolagstiftning som gäller för arbetsstället följs förblir kundens skyldighet, särskilt i fråga om raster, dygns- och veckovila, arbetstidens maximigränser, vila under veckoslut och helgdagar samt fullständig och riktig registrering; de viktigaste bestämmelserna i staten anges i del B. Anmärkningen ”Ingen rast registrerad” och liknande anmärkningar i Back Office är uteslutande hänvisningar till att registreringen behöver rättas; de är ingen sanktion mot medarbetaren och ersätter varken kundens granskning eller beslut. Ett automatiskt avdrag för den lagstadgade minimirasten gör NymTime endast för att registreringen inte ska förbli felaktig; kunden granskar och rättar den.

(8) Rätten i den stat där arbetsstället ligger: NymTime tillhandahålls av LazyHead e.U. från Österrike på grundval av det österrikiska näringstillståndet (Gewerbeberechtigung) och friheten att tillhandahålla tjänster (artikel 56 FEUF, direktiv 2006/123/EG); på detta avtal ska österrikisk rätt tillämpas (§ 18 st. 4). För anställningsförhållandet för kundens medarbetare gäller däremot med tvingande verkan rätten i den stat där de vanligtvis utför sitt arbete (artikel 8 i Rom I-förordningen); de viktigaste bestämmelserna i den staten — om arbetstid, om arbetstagarrepresentationens medbestämmande och om dataskydd i anställningsförhållanden (art. 6 och art. 88 GDPR jämförda med rätten i den staten) — anges i del B. NymTime räknar uteslutande enligt de inställningar som kunden väljer för varje arbetsställe (landsprofil, rastregel, arbetstidsgränser); förinställd är profilen för den stat där arbetsstället ligger. Kunden väljer och kontrollerar de inställningar som är riktiga för arbetsstället. De mallar som vi tillhandahåller (avtal med företagsrådet (Betriebsvereinbarung), samtyckesförklaring, dataskyddsinformation) är hjälpmedel; vilken rätt de är anpassade till anges i del B. I den mån de inte är anpassade till den stat där arbetsstället ligger ska kunden anpassa dem eller ersätta dem med egna dokument. NymTime överför inga uppgifter till myndigheter eller offentliga register och ersätter inte någon lagstadgad anordning för anmälan eller registrering, om inte en sådan anslutning uttryckligen har avtalats som en tjänst; anmälningar till myndigheter och förande av lagstadgade register ankommer på kunden. Att de arbetsrättsliga, socialförsäkringsrättsliga och skatterättsliga bestämmelser som gäller för kunden följs förblir kundens skyldighet.

(9) Privata enheter: Använder medarbetare medarbetarappen på sin privata smarttelefon avgör kunden enligt rätten i den stat där arbetsstället ligger om denna användning måste vara frivillig. Där lagen eller tillsynsmyndigheten kräver det (del B anger sådana fall) inhämtar kunden medarbetarens samtycke och erbjuder medarbetare som inte vill använda sin privata enhet en likvärdig annan möjlighet till tidsregistrering, till exempel en enhet som tillhör företaget eller registrering av en chef i Back Office; ett nej får inte medföra några nackdelar för medarbetaren.

§ 12 Nyttjanderätt

(1) Kunden får för avtalstiden en icke-exklusiv, icke överlåtbar rätt utan rätt att upplåta underlicenser att använda NymTime för sitt företags ändamål via Back Office och medarbetarappen. Alla övriga rättigheter, särskilt upphovsrätt till programvara, utformning, dokumentation och varumärken, förblir hos LazyHead e.U.

(2) Kunden får inte mångfaldiga programvaran (utom för avsedd användning i webbläsaren och i appen), inte bearbeta, dekompilera eller baklängeskonstruera den (reverse engineering), i den mån detta inte är tvingande tillåtet enligt § 40e UrhG (österrikiska upphovsrättslagen), och inte upplåta den till tredje man för användning, hyra ut den eller erbjuda den som tjänst.

(3) Till de uppgifter och dokument som kunden matar in och laddar upp förvärvar vi inga rättigheter utöver vad som krävs för att tillhandahålla tjänsten. Kunden ger oss rätt att under avtalstiden behandla, lagra och säkerhetskopiera dessa uppgifter för att tillhandahålla tjänsten.

(4) Om kunden anmäler fel eller lämnar förbättringsförslag får vi använda dessa utan ersättning.

§ 13 Innehållande och spärr

(1) Vi får helt eller delvis spärra inloggningen till Back Office om (a) kunden efter utgången av respittiden enligt § 8 st. 3 är i betalningsdröjsmål, (b) kunden trots uppmaning inte tar bort olagligt innehåll, (c) kundkontot utgör en fara för tjänstens säkerhet eller integritet (till exempel röjda inloggningsuppgifter, angrepp, kringgående av säkerhetsmekanismer) eller (d) ett myndighets- eller domstolsbeslut kräver det.

(2) Utom vid fara i dröjsmål aviserar vi en spärr per e-post med minst 3 arbetsdagars varsel och begränsar den till vad som är nödvändigt. Under en spärr visar medarbetarappen endast respektive medarbetares egna uppgifter (insyn och export); nya stämplingar är inte möjliga. Den lagstadgade skyldigheten att registrera arbetstiden ska kunden under denna tid fullgöra på annat sätt. En spärr enligt st. 1 b motiverar vi per e-post med angivande av det berörda innehållet och skälet (artikel 17 i förordningen om digitala tjänster, DSA); anmälningar om olagligt innehåll tar vi emot på office@nymtime.com (artikel 16 i DSA).

(3) Spärren hävs så snart skälet för den har bortfallit. En spärr påverkar inte betalningsskyldigheten och ger inte kunden rätt att hålla inne avgifter, i den mån spärren var berättigad.

§ 14 Återlämnande och radering av uppgifter efter avtalets upphörande

(1) Efter avtalets upphörande kan kunden under 30 kalenderdagar exportera sina uppgifter fullständigt i Back Office (Excel, CSV, dokument i originalformat). Under denna tid är Back Office begränsat till läsbehörighet och export.

(2) När de 30 dagarna har löpt ut raderar vi kundkontots uppgifter, i den mån ingen lagstadgad lagringsskyldighet föreligger; säkerhetskopior skrivs över senast 35 dagar därefter. Fakturor och betalningsverifikationer bevarar vi i sju år enligt § 132 BAO (österrikiska skatteförfarandelagen). Närmare bestämmelser finns i punkt 10 i personuppgiftsbiträdesavtalet.

(3) Lagringen av arbetstidsregistreringar och lönerelevanta handlingar enligt rätten i den stat där respektive arbetsställe ligger (tiderna anges i del B) förblir kundens skyldighet även efter avtalets upphörande. Kunden säkerställer genom export i god tid att dessa skyldigheter kan fullgöras efter raderingen; vi bevarar inte uppgifterna för kundens räkning.

(4) På kundens begäran bekräftar vi raderingen skriftligen.

(5) Byte av leverantör (artiklarna 23–26 och 29 i förordning (EU) 2023/2854, dataförordningen): Kunden kan när som helst per e-post eller i Back Office begära att vi bistår vid byte till en annan leverantör eller vid överföring av kundens uppgifter till egna system; någon uppsägningstid krävs inte för detta. Vi slutför bytet utan onödigt dröjsmål, senast 30 kalenderdagar efter begäran (övergångsperiod), tillhandahåller tjänsten oförändrad fram till dess och ger kunden den information som behövs för utträdet. Överförbara är samtliga uppgifter som kunden och dess medarbetare har matat in eller genererat vid användningen — grund- och avtalsuppgifter, scheman, arbetstidsregistreringar, frånvaro, tidkonton, meddelanden, dokument, underlag om konfigurationen och granskningsloggen — i formaten XLSX och CSV, dokument i originalformat. Undantagna är endast uppgifter om den interna driften (nycklar till NFC-taggarna och enheterna, hashvärden av lösenord, säkerhetsloggar) vars utlämnande skulle äventyra säkerheten. Efter avtalets eller övergångsperiodens slut hålls uppgifterna tillgängliga för hämtning i minst 30 kalenderdagar (st. 1); därefter raderar vi dem fullständigt enligt st. 2. För bytet och dataexporten tar vi inte ut några avgifter.

§ 15 Ansvar

(1) Vi ansvarar enligt §§ 1293 ff. ABGB obegränsat för skador som vi eller våra medhjälpare (§ 1313a ABGB) orsakar uppsåtligen eller genom grov oaktsamhet (§ 1324 ABGB) samt för personskador.

(2) Vid ringa oaktsamhet ansvarar vi endast vid åsidosättande av en huvudförpliktelse enligt detta avtal, nämligen tillhandahållandet av tjänsten enligt § 2 och § 10. I så fall är ansvaret beloppsmässigt begränsat till summan av de avgifter som kunden har betalat under de tolv månaderna före den skadegörande händelsen, dock minst 2 500 €. I övrigt är ansvaret för ringa oaktsamhet uteslutet; denna ansvarsfriskrivning är tillåten mellan näringsidkare och missgynnar inte kunden grovt i den mening som avses i § 879 st. 3 ABGB, eftersom den inte påverkar huvudprestationen och kunden genom § 6 st. 5 har tillgång till ett tillgodohavande för avbrott som är oberoende av vållande.

(3) Ansvaret för utebliven vinst, uteblivna besparingar, indirekta skador och följdskador samt för tredje mans anspråk mot kunden är uteslutet vid ringa oaktsamhet. För förlust av uppgifter ansvarar vi enligt st. 1 och 2. Har kunden inte säkerhetskopierat uppgifterna med rimliga intervall via de exportfunktioner som tillhandahålls beaktas detta som medvållande (§ 1304 ABGB).

(4) Kunden förblir ansvarig för korrekt lönehantering, för att arbetstidsbestämmelserna följs och för att platskontrollen används i enlighet med lag (§ 11). För administrativa sanktionsavgifter eller efterkrav som uppkommer till följd av att kunden har åsidosatt dessa skyldigheter ansvarar vi inte.

(5) Skadeståndsanspråk mot oss ska göras gällande vid domstol inom tolv månader från det att skadan och den skadeståndsskyldige blev kända, annars går de förlorade (preklusion); den lagstadgade preskriptionstiden enligt § 1489 ABGB förkortas i denna utsträckning genom överenskommelse, vilket är tillåtet mellan näringsidkare. Tvingande lagstadgade ansvarsbestämmelser, särskilt enligt produktansvarslagen (Produkthaftungsgesetz, PHG) och art. 82 GDPR, påverkas inte; vid uppsåt och grov oaktsamhet gäller varken preklusionen eller begränsningarna i denna paragraf.

§ 16 Dataskydd och personuppgiftsbiträdesavtal

(1) Kunden är personuppgiftsansvarig i den mening som avses i art. 4.7 GDPR för sina medarbetares personuppgifter; vi är personuppgiftsbiträde i den mening som avses i art. 4.8 GDPR. Personuppgiftsbiträdesavtalet enligt art. 28.3 GDPR (nymtime.com/avv) med bilagor är en del av detta avtal och ingås vid köpet tillsammans med dessa allmänna villkor. Vid motstridigheter i frågor om dataskydd har personuppgiftsbiträdesavtalet företräde.

(2) Kundens personal- och verksamhetsuppgifter (tidsregistrering, scheman, dokument) lagrar vi uteslutande i datacenter i Europeiska unionen och lämnar dem endast vidare till de underbiträden som anges i bilaga 2 till personuppgiftsbiträdesavtalet. Under överföringen passerar de Cloudflares omvända proxy (reverse proxy); denna och övriga överföringar till tredjeland (e-postutskick, push-aviseringar) anges där och i integritetspolicyn med sin rättsliga grund. Anställda hos LazyHead e.U. har ingen åtkomst till medarbetaruppgifter utan att kunden uttryckligen har aktiverat den.

(3) Båda parter behandlar alla affärshemligheter och icke-offentliga uppgifter om den andra parten som de har fått i samband med avtalet konfidentiellt, även efter avtalets upphörande. Behandlingen av kundens uppgifter i dess egenskap av kund (avtals-, faktura- och leveransuppgifter) beskrivs i vår integritetspolicy på nymtime.com/datenschutz.

(4) Vi nämner kunden med firma och logotyp som referens endast om kunden har samtyckt till det i köpformuläret eller senare i Back Office; samtycket kan kunden när som helst återkalla per e-post. Användningsdata analyserar vi endast i aggregerad form som inte utgör personuppgifter, för att förbättra tjänsten; innehåll i dokument och löneuppgifter används aldrig därvid.

§ 17 Ändringar av de allmänna villkoren

(1) Vi får ändra dessa allmänna villkor med verkan för framtiden om det är nödvändigt på grund av en ändring av rättsläget eller rättspraxis, ett myndighetsbeslut, ett byte av våra underbiträden eller en vidareutveckling av tjänsten som inte inkräktar på kärnsyftet enligt § 2 st. 3, om ändringen inte begränsar huvudförpliktelserna och om ändringen är skälig för kunden. Prisändringar regleras uteslutande i § 9.

(2) Ändringar aviserar vi minst fyra veckor innan de får verkan per e-post till kontaktpersonens adress och i Back Office; den ändrade versionen överlämnas därvid med ändringarna markerade.

(3) Den ändrade versionen visas dessutom för företagsledningen i Back Office för godkännande; där kan den även invända mot ändringen. Godkänner kunden ändringen eller invänder kunden inte mot den innan den får verkan gäller de ändrade allmänna villkoren; på vad tystnaden innebär upplyser vi uttryckligen i aviseringen. Invänder kunden förblir den tidigare versionen i kraft; kunden kan när som helst säga upp avtalet till slutet av den löpande avtalsperioden, vi med den uppsägningstid som anges i § 5 st. 1.

§ 18 Slutbestämmelser

(1) Kundens lagstadgade rätt till kvittning och till att hålla inne betalning påverkas inte.

(2) Förklaringar som avser avtalet (uppsägning, avbeställning, invändning, betalningspåminnelse) ska vara skriftliga. Parterna avtalar för detta en förenklad form enligt § 886 ABGB: Ett e-postmeddelande till den adress som finns registrerad — för kunden dessutom motsvarande funktion i Back Office — är tillräckligt; egenhändig namnteckning krävs inte. Muntliga sidoavtal finns inte.

(3) Kundens överlåtelse av avtalet till tredje man kräver vårt samtycke; överlåtelse till en rättsinnehavare i samband med en överlåtelse av företaget behöver endast anmälas till oss. Vi får överlåta avtalet till ett bolag som driver vidare företaget LazyHead e.U. genom apport eller ombildning och i vilket Andrii Snikhovskyi innehar en majoritetsandel; vi meddelar kunden detta minst fyra veckor i förväg. Kunden kan i så fall säga upp avtalet till tidpunkten för överlåtelsen.

(4) Österrikisk rätt gäller med undantag för FN:s konvention om avtal om internationella köp av varor (CISG) och internationellt privaträttsliga hänvisningsregler. Detta lagval grundar sig på artikel 3 i förordning (EG) nr 593/2008 (Rom I) och gäller även för kunder med säte i en annan medlemsstat; tvingande bestämmelser som ska tillämpas på anställningsförhållandet för kundens medarbetare (artikel 8 i Rom I) påverkas inte (§ 11 st. 8).

(5) För alla tvister som härrör från eller har samband med detta avtal avtalar parterna enligt § 104 JN (österrikiska lagen om domstolars behörighet, Jurisdiktionsnorm) — för kunder med säte i en annan medlemsstat dessutom enligt artikel 25 i förordning (EU) nr 1215/2012 (Bryssel Ia-förordningen) — att den sakligt behöriga domstolen för Wien, Innere Stadt, ska vara exklusivt behörig. Vi har rätt att väcka talan mot kunden även vid kundens allmänna forum.

(6) Skulle enskilda bestämmelser i dessa allmänna villkor vara eller bli ogiltiga påverkas inte giltigheten av övriga bestämmelser. I stället för den ogiltiga bestämmelsen gäller en giltig reglering som ligger närmast det ekonomiska syftet med den ogiltiga bestämmelsen; detsamma gäller för luckor.

(7) Dessa allmänna villkor gäller i den version som anges i början för alla avtal som ingås från och med det datumet; för avtal som ingåtts dessförinnan gäller § 17. Den aktuella versionen för varje stat finns på nymtime.com/agb; den version som godkänts vid köpet eller vid den första inloggningen (§ 4 st. 1) registreras i kundkontot med tidpunkt, version och kontrollsumma (SHA-256 av texten).

§ B1 Avtalsspråk

(1) Avtalsspråket är tyska; den tyska versionen av dessa allmänna villkor är avgörande (§ 1 st. 4 i del A). Den svenska versionen tjänar som information; den visas i köpformuläret bredvid den tyska versionen och finns på nymtime.com/agb.

(2) De bestämmelser som räknas upp i § 1 st. 5 i del A är de bestämmelser som vi uttryckligen fäster kundens uppmärksamhet på som särskilt betungande eller överraskande villkor; kunden godkänner dem särskilt i köpformuläret.

§ B2 Arbetstidsregler, anteckningar och personalliggare

(1) Den tidsregistrering som § 2 st. 3 i del A lovar att upprätthålla utgör för arbetsställen i Sverige underlaget för anteckningarna om jourtid, övertid och mertid enligt 11 § arbetstidslagen (1982:673) och 9 kap. i Arbetsmiljöverkets föreskrifter AFS 2023:2, som arbetstagarna och deras fackliga organisation har rätt att ta del av. Kunden ansvarar för att anteckningarna är riktiga och fullständiga (§ 11 st. 3 i del A).

(2) NymTime är ingen personalliggare i den mening som avses i 39 kap. skatteförfarandelagen (2011:1244) och är inte anmält till eller kontrollerat av Skatteverket som en sådan. Skyldigheten att föra den elektroniska personalliggare som bland annat restauranger är skyldiga att föra förblir kundens (§ 11 st. 8 i del A).

(3) Efterlevnaden av arbetstidsreglerna förblir kundens skyldighet (§ 11 st. 7 i del A), särskilt enligt arbetstidslagen: den ordinarie arbetstiden på högst 40 timmar per vecka (5 §), gränserna för övertid (8 och 8 a §§), den genomsnittliga högsta arbetstiden på 48 timmar per sjudagarsperiod under högst fyra månader (10 b §), underrättelse om ändringar i förläggningen av arbetstiden minst två veckor i förväg (12 §), dygnsvilan på minst elva timmar i följd (13 §), veckovilan på minst 36 timmar i följd (14 §) och rasterna, så att ingen arbetar mer än fem timmar i följd (15 §), samt bestämmelserna i tillämpligt kollektivavtal. Lagen föreskriver ingen minsta längd för rasten; de 30 minuter som är förinställda i den svenska landsprofilen motsvarar Arbetsmiljöverkets praxis, och avvikande värden ställer kunden in själv.

(4) Under en blockering (§ 8 st. 4 och § 13 st. 2 i del A) för kunden anteckningarna på annat sätt; under denna tid visar medarbetarappen varje medarbetare hans eller hennes egna uppgifter för insyn och export.

§ B3 Förhandlingsskyldighet, platskontroll och privata enheter

(1) Införandet av stämpling vid NFC-taggen och av platskontrollen är en viktigare förändring av arbets- eller anställningsförhållandena i den mening som avses i lagen (1976:580) om medbestämmande i arbetslivet (MBL). Är kunden bunden av kollektivavtal förhandlar kunden före sitt beslut på eget initiativ med den fackliga organisationen (11 § MBL, i första hand med den lokala organisationen, 14 § MBL); är kunden inte bunden av kollektivavtal men har anställda fackmedlemmar som särskilt berörs av frågan, förhandlar kunden med deras organisation (13 § MBL). Den fackliga organisationen kan inte hindra införandet, men beslutet fattas först efter avslutad förhandling. Back Office aktiverar i dessa fall NFC och platskontrollen först när förhandlingsprotokollet har laddats upp. Utan kollektivavtal och utan fackmedlemmar räcker en klausul i anställningsavtalet och information enligt artikel 13 i dataskyddsförordningen före införandet. Enligt Integritetsskyddsmyndighetens (IMY) uppfattning gör ett samtycke från medarbetarna inte en kontroll tillåten, och samtycke är inte den rättsliga grunden.

(2) Platskontrollen vid registreringen (§ 11 st. 2 i del A) använder kunden i Sverige endast där den är motiverad av konkreta behov i verksamheten (till exempel för att ingen NFC-tagg kan sättas upp, vid växlande arbetsplatser eller som ersättning för en NFC-tagg som slutat fungera), och kunden använder inte resultatet för något annat ändamål. Före aktiveringen dokumenterar kunden för varje arbetsställe intresseavvägningen enligt artikel 6.1 f i dataskyddsförordningen, genomför en konsekvensbedömning avseende dataskydd (IMY:s förteckning enligt artikel 35.4 i dataskyddsförordningen: platsuppgifter och arbetstagare) och informerar medarbetarna om vad som kontrolleras, varför, var och hur länge uppgifterna sparas och vem som har tillgång till dem. Resultatet av platskontrollen tas bort från tidsposten 90 dagar efter registreringen; själva tidsposten finns kvar.

(3) Förhandlingen enligt st. 1 skjuter inte upp avtalstidens början (§ 4 st. 2 i del A). Till dess att NFC eller platskontrollen har aktiverats registrerar kunden arbetstiden på annat sätt, till exempel genom att föra in tiderna i Back Office (§ 2 st. 2 fjärde meningen i del A).

(4) Privata enheter (§ 11 st. 9 i del A): Ingen svensk lag förpliktar medarbetare att använda sin privata smarttelefon. Användningen av medarbetarappen på den privata enheten är frivillig; kunden erbjuder en likvärdig annan möjlighet till tidsregistrering.

(5) De mallar som tillhandahålls i Back Office för arbetsställen i Sverige (klausul för anställningsavtalet, information enligt artikel 13 i dataskyddsförordningen, förhandlingsframställan enligt 11 eller 13 § MBL, intresseavvägning, konsekvensbedömning avseende dataskydd) är anpassade till svensk rätt (§ 11 st. 8 i del A); granskning och anpassning till verksamheten åligger kunden (§ 2 st. 4 i del A).

§ B4 Bevarande

Bevarandet, som enligt § 14 st. 3 i del A förblir kundens skyldighet, följer i Sverige särskilt av 9 kap. 6 § AFS 2023:2 (anteckningar om jourtid, övertid och mertid under det aktuella och de två följande kalenderåren), av 9 kap. 5 § skatteförfarandeförordningen (2011:1261; personalliggare i två år efter utgången av det kalenderår då beskattningsåret gick ut) och av 7 kap. 2 § bokföringslagen (1999:1078; räkenskapsinformation, inklusive löneunderlag, till och med det sjunde året efter utgången av det kalenderår då räkenskapsåret avslutades).

§ B5 Fakturor och mervärdesskatt

För kunder med giltigt registreringsnummer för mervärdesskatt är kunden skyldig att betala den svenska mervärdesskatten (omvänd betalningsskyldighet) och redovisar förvärvet i sin mervärdesskattedeklaration (§ 7 st. 5 i del A). Skyldigheten att använda elektroniska fakturor enligt lagen (2018:1277) gäller endast fakturor till följd av offentlig upphandling; vår faktura som PDF enligt § 8 st. 2 i del A förblir tillåten.

§ B6 NFC-taggar som elutrustning

NFC-taggar levererar vi till Sverige först när vi genom ett ombud är registrerade i Naturvårdsverkets producentregister för elutrustning (§ 3 st. 1 i del A). Uttjänta NFC-taggar lämnar kunden enligt § 3 st. 4 i del A till en insamlingsplats som är behörig att ta emot avfall som utgörs av elektrisk och elektronisk utrustning; § 3 st. 4 i del A är i detta avseende en annan överenskommelse i den mening som avses i artikel 13.2 i direktiv 2012/19/EU och dess svenska genomförande. Vårt erbjudande att ta tillbaka NFC-taggarna kostnadsfritt påverkas inte.