Almindelige forretningsbetingelser (AGB) — Version for Danmark

§ 1 Anvendelsesområde

(1) Disse forretningsbetingelser gælder for alle aftaler mellem LazyHead e.U. og kunden om brug af tjenesten NymTime — vagtplan, tidsregistrering, lokationstjek ved registreringen, fravær, timeanalyse og eksport, Back Office og medarbejderappen — samt om levering af de tilhørende NFC-tags.

(2) NymTime henvender sig udelukkende til erhvervsdrivende i henhold til § 1 UGB (den østrigske handelslov), dvs. til personer, der indgår aftalen som led i driften af deres virksomhed. Der indgås ikke aftaler med forbrugere i henhold til § 1, stk. 1, nr. 2, KSchG (den østrigske forbrugerbeskyttelseslov); forbrugerbeskyttelsesloven (KSchG) og FAGG (den østrigske lov om fjernsalg og aftaler indgået uden for fast forretningssted) finder ikke anvendelse. Ved købet bekræfter kunden at handle som erhvervsdrivende. Offentligretlige juridiske personer og ordregivende myndigheder kan ikke erhverve NymTime via købsformularen; for dem gælder særskilte aftaler. Indtil vi har fået tildelt et momsnummer (UID-nummer), modtager vi kun bestillinger fra erhvervsdrivende med hjemsted i Østrig; bestemmelserne for kunder i andre medlemsstater (navnlig § 7, stk. 5, § 11, stk. 8, og del B i udgaven for den pågældende stat) gælder, så snart vi åbner for salg dertil. Købsformularen viser de lande, der til enhver tid er åbnet.

(3) Kundens afvigende, modstridende eller supplerende forretningsbetingelser bliver ikke en del af aftalen, heller ikke hvis vi ikke udtrykkeligt gør indsigelse mod dem. Individuelle skriftlige aftaler har forrang for disse forretningsbetingelser.

(4) Aftalesproget og den afgørende sprogudgave af disse forretningsbetingelser fastsættes i del B. Medmindre andet følger af del B, er aftalesproget tysk; oversættelser tjener til information, og i tvivlstilfælde er den tyske udgave afgørende.

(5) Vi gør udtrykkeligt opmærksom på bestemmelser, som kan være ufordelagtige for kunden og usædvanlige i henhold til § 864a ABGB (den østrigske almindelige borgerlige lovbog), så de bliver en del af aftalen: § 3, stk. 2 (reklamationsfrist på 14 dage), § 4, stk. 5 og stk. 7 (automatisk forlængelse med en måned henholdsvis med tolv måneder), § 5 (opsigelse fra NymTimes side), § 6, stk. 2-4 (ingen tilbagebetaling efter afsendelse og for påbegyndte perioder), § 8, stk. 4, og § 13 (spærring af login), § 9 (prisændringer), § 10, stk. 2 og 3 (undtagelser fra tilgængeligheden, vedligeholdelse), § 15 (ansvarsbegrænsning og præklusivfrist), § 17 (ændring af disse forretningsbetingelser), § 18, stk. 3 (overdragelse), og § 18, stk. 4 og 5 (østrigsk ret, værneting i Wien) samt de bestemmelser, som del B angiver skal accepteres særskilt. Disse bestemmelser accepterer kunden desuden særskilt i købsformularen — henholdsvis ved det første login i Back Office (§ 4, stk. 1); den særskilte accept registreres på samme måde som accepten af disse forretningsbetingelser (§ 18, stk. 7). I øvrigt er disse forretningsbetingelser underlagt indholdskontrol efter § 879, stk. 3, ABGB.

§ 2 Ydelsens genstand

(1) NymTime er software, som vi stiller til rådighed som tjeneste via internettet (Software-as-a-Service). Ydelsen omfatter: en ugentlig vagtplan efter roller; registrering af arbejdstiden ved at medarbejderen stempler med sin egen smartphone ved et NFC-tag, alternativt ved en geoverificeret lokationsregistrering (»Jeg er her« / »Jeg går«) i medarbejderappen, som kun accepteres inden for lokationens område; ved lokationsregistreringen kun resultatet »inden for«, »uden for« eller »lokation ikke tilgængelig« på registreringstidspunktet, uden lagring af koordinater og uden positionsbestemmelse i baggrunden; fravær (ferie, sygdom, afspadsering, omsorgsorlov og andre typer) med anmodning og godkendelse; registrering af pauser efter den pauseregel, kunden har valgt for hver lokation (§ 11, stk. 7); medarbejdernes angivelser af tilgængelighed, vagtbytte mellem medarbejdere, opslagstavle (virksomhedens meddelelser) og en timekonto normtimer/faktisk; timeanalyse planlagt og faktisk; eksport til Excel til lønadministrationen; valgfrit dokumenter (også til indsigt for den berørte medarbejder), lønbilag, omsætningstal pr. lokation til nøgletal og personaleomkostninger. Brugen sker via Back Office (web) for Direktion og ledere og via medarbejderappen (iOS, Android, web).

(2) For hver bestilt lokation er et NFC-tag med lokationsskilt inkluderet i prisen: et selvklæbende NFC-tag med NFC-chip (NXP NTAG 424 DNA, 28 × 28 mm, også til metalliske underlag) og et selvklæbende skilt fra NymTime uden elektronik (100 × 100 mm), under hvis markerede cirkel kunden anbringer NFC-tagget; leveringen reguleres i § 3. Vi programmerer hvert NFC-tag og knytter det inden afsendelsen til kundens lokation; kunden anbringer NFC-tag og lokationsskilt på lokationen og slår NFC til for lokationen i Back Office. Læseafstanden afhænger af underlaget og af smartphonen. Indtil leveringen kan teamet stemple via lokationsregistrering uden NFC (stk. 1), forudsat at lokationsregistreringen tilbydes i lokationens land, og at trinene efter § 11, stk. 2, er gennemført; ellers registrerer kunden indtil da arbejdstiden på anden måde, f.eks. ved at indtaste tiderne i Back Office. Den QR-kode, der er trykt på lokationsskiltet, åbner udelukkende downloadsiden for medarbejderappen og er ikke en stemplingsmetode. Yderligere NFC-tags kan kunden bestille i købsformularen og til enhver tid senere i Back Office til priserne efter § 7, stk. 2.

(3) Vi videreudvikler løbende NymTime. Vi må ændre eller supplere funktioner eller erstatte dem med ligeværdige, forudsat at aftalens kerneformål — vagtplan, tidsregistrering efter retten i den stat, hvor lokationen ligger, og timeanalyse — bevares. Vi informerer kunden om væsentlige ændringer mindst fire uger i forvejen pr. e-mail. Er en væsentlig ændring ufordelagtig for kunden, navnlig fordi en funktion, som kunden bruger, bortfalder uden ligeværdig erstatning, kan kunden indtil ændringens ikrafttræden opsige aftalen med virkning fra dette tidspunkt; forudbetalte vederlag for tiden derefter tilbagebetaler vi forholdsmæssigt.

(4) NymTime yder ikke juridisk rådgivning, skatterådgivning eller rådgivning om lønadministration. De skabeloner, kunden har lagt ind (aftale med samarbejdsudvalget, samtykkeerklæring, oplysning om databeskyttelse), og analyserne er hjælpemidler; kontrollen af dem og anvendelsen på egen virksomhed påhviler kunden.

(5) Medarbejderappen stilles gratis til rådighed for kundens medarbejdere. Den forudsætter en smartphone med en aktuel version af iOS eller Android; til stempling via NFC en NFC-kompatibel enhed, alternativt deling af position til lokationsregistreringen (geotjek).

§ 3 Levering af NFC-tags

(1) De NFC-tags med lokationsskilt, der er inkluderet i prisen, og de NFC-tags, der er bestilt derudover, sender vi med brev eller kurer til den forretningsadresse, kunden har angivet i købsformularen, eller til en afvigende leveringsadresse angivet af kunden. Leveringstiden inden for Østrig er normalt 2-4 hverdage fra modtagelsen af betalingen henholdsvis fra bestillingen i Back Office. Til andre medlemsstater leverer vi, så snart vi har åbnet for forsendelse dertil; leveringstiden fremgår da af købsformularen. Leveringstider er uforpligtende; indtil NFC-taggene er modtaget, gælder § 2, stk. 2, 4. pkt.

(2) Risikoen for hændelig undergang og hændelig forringelse overgår ved overgivelsen af forsendelsen til kunden eller til en person, som kunden har udpeget til at modtage den. Kunden undersøger leveringen straks efter modtagelsen og reklamerer over mangler eller transportskader uden unødig forsinkelse, senest inden for 14 dage, pr. e-mail til support@nymtime.com (undersøgelses- og reklamationspligt ved handel mellem erhvervsdrivende, § 377 UGB).

(3) Ud over det lovbestemte mangelsansvar efter §§ 922 ff. ABGB yder vi en garanti: For NFC-tags, der inden for 12 måneder fra leveringen svigter uden ydre påvirkning (navnlig hvis chippen ikke kan læses), leverer vi gratis erstatning; kunden beskriver fejlen pr. e-mail, og returnering er kun nødvendig, hvis vi anmoder om det. Bortkomne, fjernede, beskadigede eller efter udløbet af de 12 måneder svigtende NFC-tags efterbestiller kunden til prisen efter § 7, stk. 2. Hvert NFC-tag knytter vi inden afsendelsen til en af kundens lokationer (§ 2, stk. 2); et bortkommet NFC-tag spærrer kunden i Back Office, og fra dette tidspunkt er det ugyldigt til stemplinger.

(4) NFC-taggene og lokationsskiltene overgår ved leveringen til kundens ejendom. Producent af NFC-taggene er NFC21 GmbH, Mülheim an der Ruhr, Tyskland. NFC-taggene er elektrisk udstyr til erhvervsmæssige formål og må ikke bortskaffes med restaffaldet. Som undtagelse fra producentens forpligtelse til tilbagetagning og finansiering aftaler parterne i henhold til artikel 13, stk. 2, i direktiv 2012/19/EU og de nationale gennemførelsesbestemmelser, at kunden for egen regning afleverer udtjente NFC-tags til et indsamlingssted for affald af elektrisk og elektronisk udstyr; efter ønske tager vi dem gratis tilbage, hvis kunden sender dem til os.

§ 4 Aftaleindgåelse, aftalens begyndelse og løbetid

(1) Aftalen indgås, når kunden udfylder købsformularen på nymtime.com/kaufen, accepterer disse forretningsbetingelser og databehandleraftalen og gennemfører betalingen i Stripe Checkout. Til den e-mailadresse for kontaktpersonen, der er angivet i købsformularen, sender vi det engangslink, hvormed kontaktpersonen fastlægger adgangskoden til Back Office (§ 11, stk. 4). Vederlaget for den første aftaleperiode — den første aftalemåned, ved årlig betaling den første årsperiode (stk. 7) — trækkes ved gennemførelsen af købet. Vi bekræfter aftaleindgåelsen pr. e-mail, sender samtidig invitationen til Back Office og afsender NFC-tagget. Præsentationen af tjenesten på websitet er ikke et bindende tilbud, men en opfordring til at afgive bestilling. Back Office står til kundens rådighed fra bekræftelsen, lokationsregistreringen uden NFC i henhold til § 2, stk. 2, 4. pkt. Opretter vi selv en kundekonto på kundens anmodning, accepterer Direktionen disse forretningsbetingelser og databehandleraftalen ved det første login i Back Office; forinden kan Back Office ikke bruges. Købsformularen fører til aftalen i følgende trin: oplysninger om virksomheden og lokationerne, oversigt med priser, accept af forretningsbetingelserne og databehandleraftalen, betaling i Stripe Checkout. Indtastningsfejl kan kunden rette i hvert felt indtil betalingen. Aftaleteksten gemmer vi med version og kontrolsum (§ 18, stk. 7); kunden modtager de accepterede udgaver af disse forretningsbetingelser og af databehandleraftalen som PDF sammen med bekræftelsen. Aftalesproget fastsættes i § 1, stk. 4.

(2) Aftalens løbetid og dermed den første aftalemåned begynder på dagen for betalingen i Stripe Checkout (stk. 1). Indtil NFC-tagget er modtaget, og kunden har slået NFC til for lokationen, gælder § 2, stk. 2, 4. pkt.; afsendelse, modtagelse og aktivering af NFC-tagget udskyder ikke løbetidens begyndelse. Begyndelsen vises i Back Office under Indstillinger → Abonnement. Trin og ventefrister, som retten i lokationens land kræver, før NFC-taggene eller lokationsregistreringen tages i brug (§ 11, stk. 2 og 8), udskyder ikke løbetidens begyndelse; vi gør opmærksom på dem i købsformularen.

(3) Levering af NFC-tags til yderligere lokationer, efterbestillinger og erstatningsleverancer ændrer ikke den løbende aftaleperiode. En yderligere lokation bestilles af Direktionen i Back Office; den afregnes straks ved bestillingen forholdsmæssigt for tiden indtil udgangen af den løbende aftaleperiode (aftalemåned henholdsvis årsperiode efter stk. 7) og løber derefter med i aftalens rytme. Mislykkes betalingstrækket, oprettes lokationen ikke. Afbestilling af en lokation (§ 5, stk. 1) afregnes fra den næste aftaleperiode.

(4) Aftalemåneden er perioden fra dagen for løbetidens begyndelse til dagen før samme kalenderdag i den følgende måned (eksempel: begyndelse den 14. oktober, første aftalemåned til og med den 13. november). En årsperiode (stk. 7) løber tilsvarende fra dagen for dens begyndelse til dagen før samme kalenderdag i det følgende år.

(5) Aftalen er en månedsaftale: Den forlænges automatisk med en ny aftalemåned ad gangen, medmindre den opsiges til udgangen af den løbende aftalemåned. Opsigelse kan til enhver tid ske i Back Office eller pr. e-mail og får virkning ved udgangen af den løbende aftalemåned (§ 5, stk. 1). Vederlaget for hver ny aftalemåned opkræves på dens første dag via det betalingsmiddel, der er registreret hos Stripe (§ 8, stk. 1). Mislykkes opkrævningen, gælder § 8, stk. 3 og 4, samt § 13: meddelelse pr. e-mail, respitperiode på 7 dage, varsling af spærringen mindst 3 hverdage i forvejen, derefter spærring af Back Office; dataene kan fortsat eksporteres i 30 dage, derefter gælder § 14. Prisændringer er kun mulige med et varsel på to måneder og en særlig opsigelsesret (§ 9).

(6) Da aftalen udelukkende indgås med erhvervsdrivende, gælder oplysningspligten ved stiltiende forlængelse af aftalen efter § 6, stk. 1, nr. 2, KSchG ikke. Før forlængelsen med en aftalemåned sender vi ingen særskilt påmindelse. Ved årlig betaling sender vi af kulance og uden retlig forpligtelse 30 dage før forlængelsen med yderligere tolv aftalemåneder en påmindelse pr. e-mail til kontaktpersonens adresse (stk. 7); udebliver denne påmindelse, berører det ikke forlængelsen.

(7) Årlig betaling (valgmulighed): Kunden kan ved købet eller senere i Back Office under Indstillinger → Abonnement vælge årlig betaling. Herved gælder: (a) Vælger kunden årlig betaling ved købet, begynder den første årsperiode på tolv aftalemåneder på dagen for betalingen; vederlaget for denne årsperiode (§ 7, stk. 6) betales forud ved købet, som det fremgår af købsformularen. Skifter kunden senere i Back Office fra månedlig til årlig betaling, begynder årsperioden med den næste aftalemåned efter skiftet. (b) Vederlaget for de tolv aftalemåneder i en årsperiode opkræves forud på dens første dag i én betaling; herpå giver vi en rabat på 10 % på lokationsvederlaget efter § 7, stk. 1 (yderligere medarbejderpladser efter § 7, stk. 3, NFC-tags og andre engangsydelser er undtaget herfra). (c) Årsperioden forlænges automatisk med yderligere tolv aftalemåneder ad gangen, hvis den ikke opsiges inden dens udløb; opsigelse i Back Office eller pr. e-mail får virkning ved udgangen af den løbende årsperiode (§ 5, stk. 1). 30 dage før hver forlængelse sender vi en påmindelse pr. e-mail. (d) Lokationer, der tilføjes i løbet af årsperioden, afregnes straks (stk. 3), og yderligere medarbejderpladser efter § 7, stk. 6, afregnes forholdsmæssigt indtil udgangen af den løbende årsperiode og løber derefter med i den. (e) Ved opsigelse eller afbestilling af enkelte lokationer før udløbet af årsperioden er der intet krav på forholdsmæssig tilbagebetaling af det forudbetalte vederlag (§ 6, stk. 4); aftalen ophører ved udløbet af den betalte årsperiode. (f) Et skift tilbage til månedlig betaling er muligt til udgangen af den løbende årsperiode. Vi gør i henhold til § 864a ABGB udtrykkeligt opmærksom på den automatiske forlængelse med tolv måneder og på udelukkelsen af forholdsmæssig tilbagebetaling (§ 1, stk. 5). § 9 (prisændringer) og § 13 (spærring) berøres ikke.

§ 5 Opsigelse

(1) Kunden kan til enhver tid opsige aftalen til udgangen af den løbende aftaleperiode — ved månedlig betaling til udgangen af den løbende aftalemåned, ved årlig betaling til udgangen af den løbende årsperiode (§ 4, stk. 7); kunden har intet opsigelsesvarsel. Vi kan opsige aftalen skriftligt (§ 18, stk. 2) med et varsel på tre måneder til udgangen af en aftaleperiode; har aftalen på opsigelsestidspunktet bestået i mere end tre år, er varslet seks måneder. § 5, stk. 2, berøres ikke. Kunden opsiger i Back Office under Indstillinger → Abonnement eller pr. e-mail til office@nymtime.com; vi bekræfter opsigelsen pr. e-mail. En opsigelse afgivet i Back Office kan kunden trække tilbage samme sted indtil udgangen af aftaleperioden; aftalen fortsætter da uændret. Vi opsiger pr. e-mail til kontaktpersonens adresse. Enkelte lokationer afbestiller kunden pr. e-mail til office@nymtime.com til udgangen af den løbende aftaleperiode.

(2) Retten til ekstraordinær opsigelse af en vigtig grund berøres ikke. En vigtig grund foreligger for os navnlig, hvis kunden bruger tjenesten retsstridigt, gentagne gange overtræder § 11 eller § 12 eller trods påmindelse og respitperiode er i restance med to månedsvederlag. En vigtig grund foreligger for kunden navnlig, hvis tilgængeligheden efter § 10 ikke opnås i to på hinanden følgende aftalemåneder.

(3) Med aftalens ophør ophører brugsretten; tilbagelevering og sletning af dataene reguleres i § 14.

§ 6 Tilbagebetaling, annullering og fortrydelse

(1) Der består ingen lovbestemt fortrydelses- eller hævningsret, da aftalen udelukkende indgås mellem erhvervsdrivende, og KSchG og FAGG ikke finder anvendelse (§ 1, stk. 2); afvigende bestemmelser i del B berøres ikke.

(2) Annullering før afsendelse: Indtil NFC-tagget er afsendt, kan kunden annullere købet pr. e-mail til office@nymtime.com. I så fald tilbagebetaler vi det ved købet betalte vederlag for den første aftaleperiode (aftalemåned henholdsvis årsperiode) og vederlaget for bestilte NFC-tags fuldt ud til det oprindelige betalingsmiddel; aftalen anses for ikke at være indgået.

(3) Efter afsendelse: Fra afsendelsen af NFC-tagget tilbagebetales vederlaget for den første aftaleperiode ikke længere. Vederlag for bestilte NFC-tags, der endnu ikke er afsendt, tilbagebetales.

(4) Der ydes ingen tilbagebetaling eller kreditering for ikke fuldt udnyttede aftalemåneder, for lokationer afbestilt før udgangen af aftalemåneden, for ikke anvendte funktioner eller for medarbejdere, der ikke bruger appen. Ved ordinær opsigelse ophører aftalen ved udgangen af den betalte aftalemåned. Ved årlig betaling (§ 4, stk. 7) gælder dette for hele den forudbetalte årsperiode: En opsigelse før dens udløb fører ikke til forholdsmæssig tilbagebetaling, og aftalen ophører ved udløbet af den betalte årsperiode.

(5) Undtagelse vedrørende tilgængelighed: Er tjenesten i en aftalemåned utilgængelig i mere end 8 timer i træk eller i mere end 16 timer inden for 3 på hinanden følgende dage (§ 10, stk. 1 og 2), modtager kunden uden anmodning en forholdsmæssig kreditering: for hver påbegyndt nedetidsdag en tredivtedel af månedsvederlaget for de berørte lokationer, modregnet i den næste faktura. Videregående krav følger af § 15.

(6) NFC-tags: Svigt inden for 12 måneder erstatter vi gratis (§ 3, stk. 3). NFC-tags bestilt derudover kan kunden inden for 14 dage fra modtagelsen returnere ubrugte og i uåbnet emballage for egen regning; vi tilbagebetaler købsprisen på 24 € netto med tillæg af den faktisk opkrævede moms pr. NFC-tag efter modtagelse og kontrol. Det NFC-tag, der er inkluderet i lokationsprisen, er undtaget fra returnering.

§ 7 Priser

(1) Prisen er 49 € netto med tillæg af moms pr. lokation og aftalemåned. Heri er 15 aktive medarbejdere pr. lokation inkluderet. Hver yderligere aktiv medarbejder koster 2 € netto med tillæg af moms pr. aftalemåned. Hver yderligere lokation koster ligeledes 49 € netto med tillæg af moms pr. aftalemåned. Antallet af ledere, NFC-tags og brugere af medarbejderappen er ikke begrænset.

(2) NFC-tags: For hver lokation er et NFC-tag inkluderet i månedsprisen, inklusive forsendelse til leveringsadressen. Hvert yderligere NFC-tag koster engangsbeløbet 24 € netto med tillæg af moms pr. stk. inklusive forsendelse inden for Østrig og den øvrige Europæiske Union; det afregnes straks ved bestillingen — i købsformularen sammen med købet, i Back Office sammen med bestillingen.

(3) For hver lokation er 15 aktive medarbejdere inkluderet; hver medarbejder tælles ved den hovedlokation, der er registreret i Back Office. Som aktiv anses en medarbejder med status »aktiv« (dvs. hverken arkiveret eller spærret). Den 16. og hver yderligere aktive medarbejder på en lokation koster 2 € netto med tillæg af moms pr. aftalemåned.

(4) Er de medarbejderpladser, der er inkluderet i lokationsprisen, optaget, har kunden to muligheder: Kunden arkiverer en fratrådt medarbejder — dennes data bevares i rapporter og registreringer — eller bekræfter i Back Office en yderligere medarbejderplads til 2 € netto med tillæg af moms pr. aftalemåned. Bekræftelsen sker, før medarbejderen oprettes eller aktiveres. En bekræftet plads faktureres straks med en særskilt faktura fra bekræftelsesdagen forholdsmæssigt indtil udgangen af den løbende aftalemåned og derefter pr. aftalemåned. Arkiveres medarbejdere, reduceres antallet af pladser automatisk fra den næste aftalemåned; for den løbende aftalemåned sker der ingen tilbagebetaling. Arkiverede medarbejdere bevares i rapporter og registreringer, men kan ikke længere stemple; deres data forbliver gemt i henhold til opbevaringsfristerne.

(5) Alle priser er angivet i euro og er nettopriser uden moms. Momsen angives særskilt på fakturaen. Er kunden hjemmehørende i Østrig, tillægges 20 % østrigsk moms (§ 10, stk. 1, UStG 1994 (den østrigske momslov)); 49 € netto giver 58,80 €, 2 € netto giver 2,40 €, og 24 € netto giver 28,80 €. Er kunden en erhvervsdrivende i en anden EU-medlemsstat med gyldigt momsnummer, overgår betalingspligten for momsen til kunden (leveringssted hos modtageren efter § 3a, stk. 6, UStG 1994 henholdsvis artikel 44 i momssystemdirektivet (direktiv 2006/112/EF), omvendt betalingspligt efter artikel 196 i momssystemdirektivet); i så fald fakturerer vi nettobeløbene uden moms, og fakturaen indeholder begge parters momsnumre samt angivelsen »omvendt betalingspligt«. Kunden oplyser os sit momsnummer før den første faktura og meddeler enhver ændring; vi kontrollerer det i Europa-Kommissionens valideringssystem (VIES) og gentager kontrollen med jævne mellemrum. Kunder i en anden EU-medlemsstat uden gyldigt momsnummer behandler vi momsmæssigt som ikke-afgiftspligtige personer (artikel 18, stk. 2, i gennemførelsesforordning (EU) nr. 282/2011): Vi opkræver momsen i den stat, hvor ydelsen anses for leveret — indtil tærsklen i artikel 59c i direktiv 2006/112/EF overskrides, den østrigske moms på 20 %, derefter momsen i kundens medlemsstat, som vi afregner via One Stop Shop-ordningen (OSS); købsformularen og fakturaen angiver den gældende sats. NFC-tags bestilt derudover leverer vi til kunder i en anden medlemsstat med gyldigt momsnummer som momsfri levering inden for Fællesskabet (artikel 138 i direktiv 2006/112/EF, artikel 6, stk. 1, og artikel 7 i bilaget om det indre marked til UStG 1994 (Binnenmarktregelung)); fakturaen indeholder da angivelsen »momsfri levering inden for Fællesskabet«, og kunden bekræfter efter anmodning modtagelsen over for os. Viser momsnummeret sig ved en senere kontrol at være ugyldigt, fjerner vi det og opkræver fra den næste faktura moms som for kunder uden gyldigt momsnummer; allerede udstedte fakturaer berigtiger vi ikke af egen drift.

(6) Årlig betaling: Vælger kunden årlig betaling efter § 4, stk. 7, nedsættes lokationsvederlaget efter stk. 1 med 10 %; lokationen koster dermed 44,10 € netto pr. aftalemåned, dvs. 529,20 € netto for tolv aftalemåneder. Dette beløb faktureres forud. Yderligere medarbejderpladser efter stk. 3 afregnes ved årlig betaling i samme rytme: 24 € netto pr. plads og årsperiode (tolv gange 2 €, uden rabat); en plads bekræftet i løbet af årsperioden afregnes forholdsmæssigt indtil dens udgang, og en plads, der bliver ledig, bortfalder fra den næste årsperiode. Priserne for NFC-tags efter stk. 2 forbliver uændrede.

§ 8 Vederlag, afregning og betaling

(1) Betaling sker via betalingstjenesteudbyderen Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Dublin) med kreditkort eller SEPA-direct debit. Kunden registrerer et gyldigt betalingsmiddel i Stripe Checkout og opretholder det i hele aftalens løbetid; kunden kan til enhver tid ændre det i Back Office under Indstillinger → Abonnement → »Betalingsmiddel og fakturaer« (Stripes kundeportal). Vederlaget for den første aftaleperiode trækkes ved gennemførelsen af købet (§ 4, stk. 1); ved månedlig betaling opkræves derefter vederlaget for hver ny aftalemåned forud på dens første dag. Yderligere medarbejderpladser afregnes straks forholdsmæssigt ved deres bekræftelse (§ 7, stk. 4). Ved årlig betaling (§ 4, stk. 7) opkræves det nedsatte vederlag for tolv aftalemåneder (§ 7, stk. 6) fuldt ud forud på årsperiodens første dag; medarbejderpladser bekræftet i løbet af året afregnes forholdsmæssigt indtil udgangen af årsperioden. Tilføjede lokationer (§ 4, stk. 3) og NFC-tags efterbestilt i Back Office (§ 7, stk. 2) afregnes straks ved bestillingen af lokationen henholdsvis NFC-taggene.

(2) Kunden modtager hver faktura elektronisk pr. e-mail til kontaktpersonens adresse og i Back Office under Indstillinger → Abonnement. Kunden samtykker i elektronisk fakturering efter § 11, stk. 2, UStG. Fakturaer udsteder vi som PDF; strukturerede elektroniske fakturaer (f.eks. efter EN 16931) skyldes ikke. Indsigelser mod en faktura fremsætter kunden skriftligt inden for 30 dage fra modtagelsen; kundens lovbestemte krav ved en urigtig faktura berøres ikke.

(3) Mislykkes en opkrævning, sender vi kunden en påmindelse pr. e-mail og fastsætter en respitperiode på 7 dage, inden for hvilken vi gentager opkrævningen; kunden kan i denne periode registrere et andet betalingsmiddel. Spærringen efter stk. 4 varsler vi mindst 3 hverdage i forvejen pr. e-mail (§ 13, stk. 2). Morarenten udgør 9,2 procentpoint over basisrentesatsen (§ 456 UGB), for så vidt kunden er ansvarlig for forsinkelsen, ellers 4 % årligt (§ 1000 ABGB). Derudover opkræver vi for inddrivelsen af fordringen det faste beløb på 40 € efter § 458 UGB; videregående nødvendige og formålstjenlige inddrivelsesomkostninger (rykkergebyrer, omkostninger ved tilbageførte betalinger, inkasso- og advokatomkostninger) opkræves efter § 1333, stk. 2, ABGB med et rimeligt, faktisk afholdt beløb.

(4) Udebliver betalingen efter udløbet af respitperioden, må vi spærre Back Office (§ 13), dog tidligst efter udløbet af varslingsfristen efter stk. 3. Under spærringen viser medarbejderappen kun den enkelte medarbejders egne data (indsigt og eksport); nye stemplinger er ikke mulige. Dataene kan fortsat eksporteres af kunden i 30 dage; udebliver betalingen fortsat, opsiger vi ekstraordinært (§ 5, stk. 2), og § 14 finder anvendelse. Spærringen ophæves inden for én hverdag efter fuld betaling; vederlaget løber videre under spærringen.

(5) Vores vederlagskrav forældes efter § 1486, nr. 1, ABGB tre år efter forfaldstidspunktet.

§ 9 Prisændringer

(1) I det første aftaleår fra løbetidens begyndelse forbliver de priser, der blev aftalt ved købet, uændrede.

(2) Derefter må vi regulere priserne, hvis vores omkostninger til datacenter, betalingsformidling, personale eller licenser ændres, eller ydelsens omfang udvides; reguleringen svarer højst til ændringen i disse omkostninger, og omkostningsfald tager vi hensyn til på samme måde. Prisændringer varsler vi mindst to måneder før deres ikrafttræden pr. e-mail og i Back Office.

(3) Kunden har i så fald en særlig opsigelsesret til tidspunktet for ikrafttrædelsen, som kunden kan udøve pr. e-mail indtil dette tidspunkt. Opsiger kunden ikke, gælder den nye pris fra det varslede tidspunkt; vi gør udtrykkeligt opmærksom på denne følge i varslingen. Prisnedsættelser gælder uden varsel.

§ 10 Tilgængelighed, vedligeholdelse og support

(1) Vi stiller NymTime til rådighed med en tilgængelighed på 99,5 % i månedligt gennemsnit ved overgangspunktet i vores datacenter. Tilgængeligheden måles pr. aftalemåned som forholdet mellem den tid, hvor Back Office og medarbejderappens grænseflade kan nås, og den samlede tid.

(2) Som nedetid anses ikke varslede vedligeholdelsesvinduer, forstyrrelser i kundens eller dennes medarbejderes internetforbindelse, svigt i slutbrugerudstyr, forstyrrelser hos Stripe eller andre tredjepartstjenester, angreb fra tredjemand trods rimelige beskyttelsesforanstaltninger samt force majeure-hændelser (navnlig naturkatastrofer, krig, myndighedspåbud, omfattende svigt i strøm- eller telekommunikationsforsyningen).

(3) Planlagt vedligeholdelse udfører vi om natten mellem kl. 22.00 og 06.00 (Wien-tid) og varsler den mindst 48 timer i forvejen i Back Office. Sikkerhedsopdateringer må vi installere uden forudgående varsel.

(4) Stemplede tider mellemlagres i medarbejderappen, hvis tjenesten midlertidigt ikke kan nås, og overføres med det oprindelige tidspunkt, når forbindelsen er genoprettet.

(5) Support yder vi pr. e-mail til support@nymtime.com på hverdage (mandag til fredag, kl. 9-17 Wien-tid, undtagen lovbestemte helligdage i Wien); reaktionstiden er én hverdag. Telefonisk support og support på stedet skyldes ikke. Supportadgang til kundekontoen sker kun efter udtrykkelig aktivering fra kundens side i Back Office (Indstillinger → Abonnement → Supportadgang) og logges.

(6) Vi sikkerhedskopierer tjenestens data dagligt i et datacenter i EU. Gendannelse af enkelte data, som kunden har slettet, er ikke en del af ydelsen; kunden bruger hertil eksportfunktionerne.

§ 11 Kundens forpligtelser

(1) Kunden er arbejdsgiver og dataansvarlig i databeskyttelsesretlig forstand for sine medarbejderes data. Kunden informerer sine medarbejdere før den første brug om behandlingen i henhold til artikel 13 i databeskyttelsesforordningen (GDPR); den oplysning om databeskyttelse, vi stiller til rådighed, vises i medarbejderappen ved første start og skal af kunden tilpasses til dennes virksomhed. Oplysningen gives på et sprog, som medarbejderne forstår, og — hvor retten i den stat, hvor lokationen ligger, kræver det — på denne stats officielle sprog; kunden kontrollerer, om den sprogudgave, der vises i appen, er tilstrækkelig hertil.

(2) Lokationstjekket ved registreringen er en kontrolforanstaltning; det er som standard slået fra. Back Office viser, hvilke trin retten i lokationens land kræver. Kunden gennemfører disse trin, registrerer dem i Back Office og foretager den retlige vurdering for sin virksomhed sammen med sin juridiske rådgiver (grundlaget i den pågældende stat fremgår af del B); først derefter aktiverer NymTime lokationstjekket for den pågældende lokation og medarbejder. I nogle lande tilbydes lokationstjekket ikke for faste arbejdspladser. NymTime gemmer ingen koordinater, men kun resultatet »inden for«, »uden for« eller »lokation ikke tilgængelig« på registreringstidspunktet; der foretages ingen positionsbestemmelse i baggrunden. Skabeloner stiller vi til rådighed; kontrollen og gennemførelsen påhviler kunden.

(3) Kunden er ansvarlig for, at arbejdstidsregistreringerne efter retten i den stat, hvor lokationen ligger (del B), er korrekte og fuldstændige, navnlig for rettidig kontrol og rettelse af manglende eller fejlbehæftede stemplinger, for godkendelse af fravær og for overholdelse af opbevaringsfristerne. Arbejdstidsregistreringer genereres pr. lokation efter landeprofilen for den stat, hvor lokationen ligger. NymTime stiller værktøjerne til rådighed; de arbejdsretlige, socialsikringsretlige og skatteretlige forpligtelser forbliver hos kunden.

(4) Login til Back Office sker med den enkelte brugers e-mailadresse og en selvvalgt adgangskode. Adgangskoden fastlægges via et engangslink, som vi sender til denne adresse, og som er gyldigt i 24 timer; kunden bruger linket straks og sikrer, at hver e-mailadresse kun er knyttet til én person. Vi anbefaler at aktivere den totrinsbekræftelse (authenticator-app), der er tilgængelig i Back Office, for alle logins. Kunden behandler loginoplysninger, links og gendannelseskoder fortroligt, videregiver dem ikke, tildeler kun roller og rettigheder i Back Office til personer, der er bemyndiget hertil, spærrer fratrådte brugere straks, holder de registrerede e-mailadresser ajour og anmelder straks mistanke om misbrug til support@nymtime.com. Kunden er ansvarlig for handlinger, der foretages med kundens loginoplysninger, medmindre kunden straks har anmeldt misbruget.

(5) Kunden holder stamdataene for sin virksomhed, sine lokationer, sine medarbejdere og sin kontaktperson i Back Office korrekte og ajourførte, navnlig e-mailadressen for fakturaer og opsigelser samt leverings- og faktureringsadressen.

(6) Kunden bruger kun NymTime til det tilsigtede formål og uploader ikke retsstridigt indhold. Kunden tilgår ikke tjenesten automatiseret uden vores samtykke, forsøger ikke at omgå sikkerhedsmekanismer (enhedsbinding, NFC-signaturer, geotjek) og videregiver ikke logins til tredjemand uden for sin virksomhed; kundens revisor/skatterådgiver og lønadministrator må inviteres som brugere med egen rolle.

(7) Regler for arbejdstid og pauser: NymTime beregner udelukkende efter de indstillinger, som kunden selv fastlægger for hver lokation — navnlig efter den valgte pauseregel (automatisk fradrag af pausen, pause tildelt af lederen i vagten eller registrering af medarbejderen med en knap), efter pausens længde og efter, om korte pauser regnes som arbejdstid. Disse indstillinger er kundens instrukser; NymTime kontrollerer ikke, om de er arbejdsretligt tilladte. Overholdelsen af den arbejdstids- og hviletidsret, der gælder for lokationen, forbliver kundens forpligtelse, navnlig pauserne, de daglige og ugentlige hvileperioder, de maksimale arbejdstidsgrænser, weekend- og helligdagshvilen samt den fuldstændige og korrekte registrering; statens vigtigste bestemmelser fremgår af del B. Bemærkningen »Pause ikke registreret« og tilsvarende bemærkninger i Back Office er udelukkende henvisninger til en nødvendig rettelse af registreringen; de er ikke en sanktion over for medarbejderen og erstatter hverken kundens kontrol eller beslutning. Et automatisk fradrag af den lovbestemte minimumspause foretager NymTime kun, for at registreringen ikke forbliver urigtig; kunden kontrollerer og retter den.

(8) Retten i den stat, hvor lokationen ligger: NymTime leveres af LazyHead e.U. fra Østrig på grundlag af den østrigske næringstilladelse og den frie udveksling af tjenesteydelser (artikel 56 i traktaten om Den Europæiske Unions funktionsmåde (TEUF), servicedirektivet (direktiv 2006/123/EF)); på denne aftale finder østrigsk ret anvendelse (§ 18, stk. 4). For ansættelsesforholdet for kundens medarbejdere gælder derimod ufravigeligt retten i den stat, hvor de sædvanligvis udfører deres arbejde (artikel 8 i Rom I-forordningen); denne stats vigtigste bestemmelser — om arbejdstid, om medarbejderrepræsentationens medbestemmelse og om databeskyttelse i ansættelsesforhold (artikel 6 og artikel 88 i GDPR sammenholdt med denne stats ret) — fremgår af del B. NymTime beregner udelukkende efter de indstillinger, som kunden vælger for hver lokation (landeprofil, pauseregel, arbejdstidsgrænser); forudindstillet er profilen for den stat, hvor lokationen ligger. Kunden vælger og kontrollerer de korrekte indstillinger for sin lokation. De skabeloner, vi stiller til rådighed (aftale med samarbejdsudvalget, samtykkeerklæring, oplysning om databeskyttelse), er hjælpemidler; hvilken ret de er tilpasset, fremgår af del B. For så vidt de ikke er tilpasset den stat, hvor lokationen ligger, skal kunden tilpasse dem eller erstatte dem med egne dokumenter. NymTime overfører ingen data til myndigheder eller offentlige registre og erstatter ingen lovpligtig indberetnings- eller registreringsordning, medmindre en sådan tilslutning udtrykkeligt er aftalt som ydelse; indberetninger til myndigheder og førelsen af lovpligtige registre påhviler kunden. Overholdelsen af de arbejdsretlige, socialsikringsretlige og skatteretlige forskrifter, der gælder for kunden, forbliver kundens forpligtelse.

(9) Private enheder: Bruger medarbejdere medarbejderappen på deres private smartphone, afgør kunden efter retten i den stat, hvor lokationen ligger, om denne brug skal være frivillig. Hvor retten eller tilsynsmyndigheden kræver det (del B nævner sådanne tilfælde), indhenter kunden medarbejderens samtykke og tilbyder medarbejdere, der ikke vil bruge deres private enhed, en ligeværdig anden mulighed for tidsregistrering, f.eks. en enhed fra virksomheden eller registrering ved en leder i Back Office; et afslag må ikke medføre ulemper for medarbejderen.

§ 12 Brugsrettigheder

(1) Kunden får for aftalens løbetid den ikke-eksklusive, ikke-overdragelige og ikke-underlicensierbare ret til at bruge NymTime til sin virksomheds formål via Back Office og medarbejderappen. Alle øvrige rettigheder, navnlig ophavsrettigheder til software, design, dokumentation og varemærker, forbliver hos LazyHead e.U.

(2) Kunden må ikke mangfoldiggøre softwaren (undtagen til tilsigtet brug i browseren og i appen), ikke bearbejde, dekompilere eller foretage reverse engineering af den, medmindre dette ufravigeligt er tilladt efter § 40e UrhG (den østrigske ophavsretslov), og ikke overlade den til brug for tredjemand, udleje den eller tilbyde den som tjenesteydelse.

(3) Til de data og dokumenter, kunden indtaster og uploader, erhverver vi ingen rettigheder ud over leveringen af ydelsen. Kunden giver os ret til at behandle, lagre og sikkerhedskopiere disse data i aftalens løbetid med henblik på levering af ydelsen.

(4) Anmelder kunden fejl eller fremsætter forslag til forbedringer, må vi bruge disse uden vederlag.

§ 13 Tilbageholdelse og spærring

(1) Vi må helt eller delvis spærre adgangen til Back Office, hvis (a) kunden efter udløbet af respitperioden i § 8, stk. 3, er i betalingsmora, (b) kunden trods opfordring ikke fjerner retsstridigt indhold, (c) kundekontoen udgør en fare for tjenestens sikkerhed eller integritet (f.eks. kompromitterede loginoplysninger, angreb, omgåelse af sikkerhedsmekanismer) eller (d) et myndigheds- eller retspåbud kræver det.

(2) Undtagen ved overhængende fare varsler vi en spærring pr. e-mail med et varsel på mindst 3 hverdage og begrænser den til det nødvendige omfang. Under en spærring viser medarbejderappen kun den enkelte medarbejders egne data (indsigt og eksport); nye stemplinger er ikke mulige. Den lovbestemte pligt til registrering af arbejdstiden skal kunden i denne periode opfylde på anden måde. En spærring efter stk. 1, litra b, begrunder vi pr. e-mail med angivelse af det berørte indhold og grunden (artikel 17 i forordningen om digitale tjenester (DSA)); anmeldelser af retsstridigt indhold modtager vi på office@nymtime.com (artikel 16 i DSA).

(3) Spærringen ophæves, så snart grunden til den er bortfaldet. En spærring berører ikke betalingspligten og berettiger ikke kunden til at tilbageholde vederlag, for så vidt spærringen var berettiget.

§ 14 Tilbagelevering og sletning af data efter aftalens ophør

(1) Efter aftalens ophør kan kunden i 30 kalenderdage eksportere sine data fuldstændigt i Back Office (Excel, CSV, dokumenter i originalformat). I denne periode er Back Office begrænset til læseadgang og eksport.

(2) Efter udløbet af de 30 dage sletter vi kundekontoens data, for så vidt der ikke består en lovbestemt opbevaringspligt; sikkerhedskopier overskrives senest 35 dage derefter. Fakturaer og betalingsbilag opbevarer vi i syv år efter § 132 BAO (den østrigske afgiftslov). Nærmere bestemmelser findes i § 10 i databehandleraftalen.

(3) Opbevaringen af arbejdstidsregistreringerne og de lønrelevante dokumenter efter retten i den stat, hvor den pågældende lokation ligger (fristerne fremgår af del B), forbliver også efter aftalens ophør kundens forpligtelse. Kunden sikrer ved rettidig eksport, at kunden kan opfylde disse forpligtelser efter sletningen; vi opbevarer ikke dataene for kunden.

(4) Efter kundens ønske bekræfter vi sletningen skriftligt.

(5) Skift af udbyder (artikel 23-26 og 29 i forordning (EU) 2023/2854, dataforordningen): Kunden kan til enhver tid pr. e-mail eller i Back Office kræve, at vi understøtter skiftet til en anden udbyder eller overførslen af kundens data til egne systemer; der kræves intet opsigelsesvarsel hertil. Vi gennemfører skiftet uden unødig forsinkelse, senest 30 kalenderdage efter anmodningen (overgangsperiode), leverer tjenesten uændret indtil da og giver kunden de oplysninger, der er nødvendige for kundens udtræden. Alle data, som kunden og kundens medarbejdere har indtastet eller genereret ved brugen, kan overføres — stamdata og aftaledata, vagtplaner, arbejdstidsregistreringer, fravær, timekonti, meldinger, dokumenter, dokumentation for opsætningen og revisionsloggen — i formaterne XLSX og CSV, dokumenter i originalformat. Undtaget er kun data fra den interne drift (nøgler til NFC-tags og enheder, hashværdier af adgangskoder, sikkerhedslogge), hvis udlevering ville bringe sikkerheden i fare. Efter aftalens eller overgangsperiodens ophør står dataene til rådighed for hentning i mindst 30 kalenderdage (stk. 1); derefter sletter vi dem fuldstændigt efter stk. 2. For skiftet og dataeksporten opkræver vi ingen vederlag.

§ 15 Ansvar

(1) Vi hæfter efter §§ 1293 ff. ABGB ubegrænset for skader, som vi eller vores medhjælpere (§ 1313a ABGB) forvolder forsætligt eller groft uagtsomt (§ 1324 ABGB), samt for personskader.

(2) For simpel uagtsomhed hæfter vi kun ved misligholdelse af en hovedforpligtelse i denne aftale, nemlig tilrådighedsstillelsen af tjenesten efter § 2 og § 10. I så fald er ansvaret beløbsmæssigt begrænset til summen af de vederlag, kunden har betalt i de tolv måneder forud for den skadevoldende begivenhed, dog mindst 2.500 €. I øvrigt er ansvaret for simpel uagtsomhed udelukket; denne udelukkelse er tilladt mellem erhvervsdrivende og stiller ikke kunden groft ufordelagtigt i henhold til § 879, stk. 3, ABGB, fordi den lader hovedydelsen uberørt, og fordi kunden med § 6, stk. 5, har adgang til en kreditering for nedetid uafhængigt af skyld.

(3) Ansvaret for tabt fortjeneste, udeblevne besparelser, indirekte skader og følgeskader samt for tredjemands krav mod kunden er udelukket ved simpel uagtsomhed. For tab af data hæfter vi efter stk. 1 og 2. Har kunden ikke med passende mellemrum sikret dataene via de tilrådighedsstillede eksportfunktioner, tages dette i betragtning som medvirkende skyld (§ 1304 ABGB).

(4) Kunden forbliver ansvarlig for korrekt lønadministration, overholdelse af arbejdstidsretlige forskrifter og lovlig anvendelse af lokationstjekket (§ 11). For administrative bøder eller efterbetalingskrav, der opstår som følge af kundens tilsidesættelse af disse forpligtelser, hæfter vi ikke.

(5) Erstatningskrav mod os skal gøres gældende ved domstolene inden for tolv måneder fra kendskabet til skaden og skadevolderen, ellers bortfalder de; den lovbestemte forældelsesfrist i § 1489 ABGB forkortes i denne henseende efter fælles overenskomst, hvilket er tilladt mellem erhvervsdrivende. Ufravigelige lovbestemte ansvarsbestemmelser, navnlig efter Produkthaftungsgesetz (PHG, den østrigske produktansvarslov) og artikel 82 i GDPR, berøres ikke; for forsæt og grov uagtsomhed gælder hverken bortfaldet eller begrænsningerne i denne paragraf.

§ 16 Databeskyttelse og databehandling

(1) Kunden er dataansvarlig i henhold til artikel 4, nr. 7, i GDPR for sine medarbejderes personoplysninger; vi er databehandler i henhold til artikel 4, nr. 8, i GDPR. Databehandleraftalen i henhold til artikel 28, stk. 3, i GDPR (nymtime.com/avv) med bilag er en del af denne aftale og indgås ved købet sammen med disse forretningsbetingelser. Ved uoverensstemmelser i spørgsmål om databeskyttelse har databehandleraftalen forrang.

(2) Kundens medarbejder- og virksomhedsdata (tidsregistrering, vagtplaner, dokumenter) lagrer vi udelukkende i datacentre i Den Europæiske Union og videregiver dem kun til de underdatabehandlere, der er nævnt i bilag 2 til databehandleraftalen. Under overførslen passerer de Cloudflares reverse proxy; denne og de øvrige overførsler til tredjelande (afsendelse af e-mails, push-notifikationer) er anført der og i privatlivspolitikken med deres overførselsgrundlag. Medarbejdere hos LazyHead e.U. har uden udtrykkelig aktivering fra kundens side ingen adgang til medarbejderdata.

(3) Begge parter behandler alle forretningshemmeligheder og ikke-offentlige oplysninger om den anden part, som de har fået kendskab til i forbindelse med aftalen, fortroligt, også efter aftalens ophør. Behandlingen af kundens data som kunde (aftale-, fakturerings- og forsendelsesdata) er beskrevet i vores privatlivspolitik på nymtime.com/datenschutz.

(4) Vi nævner kunden med firmanavn og logo som reference, kun hvis kunden har samtykket hertil i købsformularen eller senere i Back Office; samtykket kan kunden til enhver tid tilbagekalde pr. e-mail. Brugsdata analyserer vi kun i aggregeret, ikke-personhenførbar form for at forbedre tjenesten; indholdet af dokumenter og løndata anvendes aldrig hertil.

§ 17 Ændringer af forretningsbetingelserne

(1) Vi må ændre disse forretningsbetingelser med virkning for fremtiden, hvis det er nødvendigt på grund af en ændring i retstilstanden eller retspraksis, et myndighedspåbud, et skift af vores underdatabehandlere eller en videreudvikling af tjenesten, der ikke forringer kerneformålet efter § 2, stk. 3, ændringen ikke indskrænker hovedforpligtelserne, og ændringen er rimelig for kunden. Prisændringer følger udelukkende § 9.

(2) Ændringer varsler vi mindst fire uger før deres ikrafttræden pr. e-mail til kontaktpersonens adresse og i Back Office; den ændrede udgave fremsendes med ændringerne fremhævet.

(3) Den ændrede udgave vises desuden for Direktionen i Back Office til accept; dér kan Direktionen også gøre indsigelse mod ændringen. Accepterer kunden ændringen eller gør kunden ikke indsigelse mod den inden ikrafttrædelsen, gælder de ændrede forretningsbetingelser; vi gør udtrykkeligt opmærksom på betydningen af tavshed i varslingen. Gør kunden indsigelse, forbliver den hidtidige udgave i kraft; kunden kan til enhver tid opsige aftalen til udgangen af den løbende aftaleperiode, vi med varslet efter § 5, stk. 1.

§ 18 Afsluttende bestemmelser

(1) Kundens lovbestemte modregnings- og tilbageholdelsesret berøres ikke.

(2) Erklæringer vedrørende aftalen (opsigelse, annullering, indsigelse, rykker) kræver skriftlighed. Parterne aftaler herfor i henhold til § 886 ABGB en lempet form: En e-mail til den til enhver tid registrerede adresse — for kundens vedkommende desuden den tilsvarende funktion i Back Office — er tilstrækkelig; en egenhændig underskrift er ikke påkrævet. Der foreligger ingen mundtlige sideaftaler.

(3) Kundens overdragelse af aftalen til tredjemand kræver vores samtykke; overdragelse til en retssuccessor i forbindelse med en virksomhedsoverdragelse skal blot anmeldes til os. Vi må overdrage aftalen til et selskab, der viderefører virksomheden LazyHead e.U. ved indskud eller omdannelse, og hvori Andrii Snikhovskyi har en majoritetsandel; vi meddeler dette til kunden mindst fire uger i forvejen. Kunden kan i så fald opsige aftalen til tidspunktet for overdragelsen.

(4) Østrigsk ret finder anvendelse med undtagelse af FN-konventionen om internationale køb og den internationale privatrets henvisningsregler. Dette lovvalg er baseret på artikel 3 i forordning (EF) nr. 593/2008 (Rom I) og gælder også for kunder med hjemsted i en anden medlemsstat; ufravigelige bestemmelser, der finder anvendelse på ansættelsesforholdet for kundens medarbejdere (artikel 8 i Rom I), berøres ikke heraf (§ 11, stk. 8).

(5) For alle tvister, der udspringer af eller er forbundet med denne aftale, aftaler parterne i henhold til § 104 JN (den østrigske lov om domstolenes kompetence) — for kunder med hjemsted i en anden medlemsstat desuden i henhold til artikel 25 i forordning (EU) nr. 1215/2012 (Bruxelles I-forordningen, EuGVVO) — eksklusiv kompetence for den saglig kompetente domstol for Wien, Innere Stadt. Vi er berettiget til også at anlægge sag mod kunden ved kundens almindelige værneting.

(6) Skulle enkelte bestemmelser i disse forretningsbetingelser være eller blive ugyldige, berøres gyldigheden af de øvrige bestemmelser ikke. I stedet for den ugyldige bestemmelse træder en gyldig regel, der kommer den ugyldige bestemmelses økonomiske formål nærmest; det samme gælder for huller.

(7) Disse forretningsbetingelser gælder i den udgave, der er angivet i begyndelsen, for alle aftaler indgået fra denne dato; for aftaler indgået forinden gælder § 17. Den til enhver tid gældende udgave for hver stat kan ses på nymtime.com/agb; den udgave, der er accepteret ved købet eller ved det første login (§ 4, stk. 1), registreres med tidspunkt, version og kontrolsum (SHA-256 af teksten) på kundekontoen.

§ B1 Aftalesprog og lovvalg

(1) Aftalesproget er tysk; den tyske version af disse forretningsbetingelser er afgørende (§ 1, stk. 4, i del A). Den danske version er til orientering; den vises i købsformularen ved siden af den tyske version og kan ses på nymtime.com/agb.

(2) Forordning (EF) nr. 593/2008 (Rom I) er ikke bindende for Danmark (protokol nr. 22 om Danmarks stilling). For kunder med hjemsted i Danmark beror valget af østrigsk ret (§ 18, stk. 4, i del A) derfor også på artikel 3 i konventionen om, hvilken lov der skal anvendes på kontraktlige forpligtelser, af 19. juni 1980 (Romkonventionen). Værnetingsaftalen (§ 18, stk. 5, i del A) er omfattet af artikel 25 i forordning (EU) nr. 1215/2012, som gælder i forhold til Danmark i henhold til aftalen mellem Det Europæiske Fællesskab og Kongeriget Danmark af 19. oktober 2005.

(3) De bestemmelser, der er opregnet i § 1, stk. 5, i del A, er de bestemmelser, som vi udtrykkeligt gør kunden opmærksom på som særligt byrdefulde vilkår; kunden accepterer dem særskilt i købsformularen.

§ B2 Arbejdstidsregler og registrering af arbejdstid

(1) Den tidsregistrering, som § 2, stk. 3, i del A lover at opretholde, tjener for lokationer i Danmark arbejdsgiverens pligt til at registrere hver arbejdstagers daglige arbejdstid med et objektivt, pålideligt og tilgængeligt system (arbejdstidslovens § 4 b, gældende fra 1. juli 2024); medarbejderappen giver hver medarbejder adgang til egne registreringer. Kunden er ansvarlig for, at registreringen er korrekt og fuldstændig, og for rettidig korrektion (§ 11, stk. 3, i del A).

(2) Overholdelsen af arbejdstidsreglerne forbliver kundens pligt (§ 11, stk. 7, i del A), navnlig pausen ved en daglig arbejdstid på over seks timer (arbejdstidslovens § 3), den gennemsnitlige maksimale arbejdstid på 48 timer pr. syvdagesperiode over fire måneder inklusive overarbejde (arbejdstidslovens § 4), det daglige hvil på mindst 11 sammenhængende timer (arbejdsmiljølovens § 50) og det ugentlige fridøgn i umiddelbar forbindelse med et døgnhvil (arbejdsmiljølovens § 51) samt reglerne i den gældende overenskomst. Loven fastsætter ingen minimumslængde for pausen; de 30 minutter, der er forudindstillet i den danske landeprofil, svarer til overenskomsten for hotel- og restaurationsbranchen, og afvigende værdier indstiller kunden selv.

(3) Under en blokering (§ 8, stk. 4, og § 13, stk. 2, i del A) registrerer kunden arbejdstiden på anden måde; i denne periode viser medarbejderappen hver medarbejder dennes egne data til indsigt og eksport.

§ B3 Kontrolforanstaltninger, lokationstjek og private enheder

(1) Danmark har ingen lov om kontrolforanstaltninger over for arbejdstagere. Kunden baserer stempling ved NFC-tagget på artikel 6, stk. 1, litra c, i databeskyttelsesforordningen sammenholdt med arbejdstidslovens § 4 b samt på artikel 6, stk. 1, litra f, i databeskyttelsesforordningen og databeskyttelseslovens § 12. Er kunden bundet af en overenskomst — som medlem af en arbejdsgiverorganisation under Dansk Arbejdsgiverforening (f.eks. HORESTA eller Dansk Erhverv) eller gennem en tiltrædelsesoverenskomst —, gælder aftalen om kontrolforanstaltninger mellem Dansk Arbejdsgiverforening og LO (Kontrolaftalen): Nye kontrolforanstaltninger skal være sagligt begrundet i driftsmæssige årsager, må ikke være krænkende og skal varsles skriftligt over for de berørte medarbejdere senest seks uger, før de iværksættes; findes der et samarbejdsudvalg, orienteres det. Back Office frigiver først NFC og lokationstjek for overenskomstdækkede kunder, når det registrerede varsel ligger 42 dage tilbage; er det uklart, om der gælder en overenskomst, behandler Back Office kunden som overenskomstdækket. Uden overenskomst er en klausul i ansættelseskontrakten og oplysning efter artikel 13 i databeskyttelsesforordningen senest ved iværksættelsen tilstrækkelig; et varsel seks uger forinden anbefales også i så fald.

(2) Lokationstjekket ved registreringen (§ 11, stk. 2, i del A) anvender kunden i Danmark kun, hvor det er nødvendigt for en lokation (f.eks. fordi der ikke kan anbringes et NFC-tag, ved skiftende arbejdssteder eller som erstatning for et defekt NFC-tag), og kunden bruger ikke resultatet til at overvåge adfærd eller opholdssted. Før aktiveringen dokumenterer kunden for hver lokation interesseafvejningen efter artikel 6, stk. 1, litra f, i databeskyttelsesforordningen og gennemfører en konsekvensanalyse vedrørende databeskyttelse; den er påkrævet for medarbejderes lokaliseringsdata efter Datatilsynets liste efter artikel 35, stk. 4, i databeskyttelsesforordningen. Hos overenskomstdækkede kunder nævner varslet efter stk. 1 også lokationstjekket. Resultatet af lokationstjekket fjernes fra tidsregistreringen 90 dage efter registreringen; selve tidsregistreringen bevares.

(3) Varslingsfristen efter stk. 1 udskyder ikke aftalens løbetid (§ 4, stk. 2, i del A). Indtil NFC eller lokationstjekket er frigivet, registrerer kunden arbejdstiden på anden måde, f.eks. ved at indtaste tiderne i Back Office (§ 2, stk. 2, fjerde punktum, i del A).

(4) Private enheder (§ 11, stk. 9, i del A): Dansk ret forpligter ikke medarbejdere til at bruge deres private smartphone. Brugen af medarbejderappen på den private enhed er frivillig; kunden tilbyder en ligeværdig anden mulighed for tidsregistrering.

(5) De skabeloner, der stilles til rådighed i Back Office for lokationer i Danmark (klausul til ansættelseskontrakten, oplysning efter artikel 13 i databeskyttelsesforordningen, varsel om ny kontrolforanstaltning, interesseafvejning, konsekvensanalyse vedrørende databeskyttelse), er tilpasset dansk ret (§ 11, stk. 8, i del A); gennemgang og tilpasning til virksomheden påhviler kunden (§ 2, stk. 4, i del A).

§ B4 Opbevaring

Opbevaringen, som efter § 14, stk. 3, i del A forbliver kundens pligt, følger i Danmark navnlig af arbejdstidslovens § 4 b (registreret arbejdstid i fem år efter udløbet af den periode, der ligger til grund for beregningen af den gennemsnitlige ugentlige arbejdstid) og af bogføringslovens § 12 (regnskabsmateriale i fem år fra udgangen af regnskabsåret).

§ B5 Fakturaer og moms

Hos kunder med gyldigt momsregistreringsnummer skylder kunden den danske moms (omvendt betalingspligt) og angiver købet i sin momsangivelse (§ 7, stk. 5, i del A). Pligten til elektronisk fakturering via NemHandel gælder kun over for offentlige myndigheder. Bogføringslovens krav om digital bogføring og opbevaring af bilag påhviler kunden; vores faktura som PDF efter § 8, stk. 2, i del A er tilstrækkelig hertil.

§ B6 NFC-tags som elektrisk udstyr

NFC-tags leverer vi først til Danmark, når vi via en befuldmægtiget repræsentant er registreret i det danske producentregister for elektrisk og elektronisk udstyr (Dansk Producentansvar, DPA) (§ 3, stk. 1, i del A). Udtjente NFC-tags afleverer kunden efter § 3, stk. 4, i del A til et indsamlingssted, der er berettiget til at modtage affald af elektrisk og elektronisk udstyr; § 3, stk. 4, i del A er i den henseende en anden aftale i henhold til artikel 13, stk. 2, i direktiv 2012/19/EU og den danske gennemførelse heraf. Vores tilbud om at tage NFC-tags gratis retur berøres ikke heraf.