Všeobecné obchodní podmínky (AGB) — Verze pro Českou republiku

§ 1 Oblast působnosti

(1) Tyto obchodní podmínky platí pro všechny smlouvy mezi LazyHead e.U. a zákazníkem o užívání služby NymTime — rozvrh směn, evidence pracovní doby, ověření pracoviště při záznamu, nepřítomnosti, přehledy hodin a export, Back Office a aplikace pro zaměstnance — a o dodání příslušných NFC tagů.

(2) NymTime je určen výhradně podnikatelům ve smyslu § 1 UGB (rakouský obchodní zákoník, Unternehmensgesetzbuch), tedy osobám, které uzavírají smlouvu v rámci provozu svého podniku. Smlouvy se spotřebiteli ve smyslu § 1 odst. 1 bod 2 KSchG se neuzavírají; rakouský zákon o ochraně spotřebitele (Konsumentenschutzgesetz, KSchG) a rakouský zákon o smlouvách uzavíraných na dálku a mimo obchodní prostory (Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz, FAGG) se nepoužijí. Nákupem zákazník potvrzuje, že jedná jako podnikatel. Právnické osoby veřejného práva a veřejní zadavatelé nemohou NymTime pořídit prostřednictvím objednávkového formuláře; pro ně platí zvláštní ujednání. Dokud nám nebude přiděleno identifikační číslo pro DPH (DIČ), přijímáme objednávky pouze od podnikatelů se sídlem v Rakousku; ustanovení pro zákazníky v jiných členských státech (zejména § 7 odst. 5, § 11 odst. 8 a část B verze příslušného státu) platí, jakmile tam prodej otevřeme. Objednávkový formulář zobrazuje země, v nichž je prodej aktuálně otevřen.

(3) Odchylné, odporující nebo doplňující obchodní podmínky zákazníka se nestávají součástí smlouvy, ani když jim výslovně neodporujeme. Individuální písemná ujednání mají před těmito obchodními podmínkami přednost.

(4) Jazyk smlouvy a rozhodné jazykové znění těchto obchodních podmínek určuje část B. Nestanoví-li část B jinak, je jazykem smlouvy němčina; překlady slouží pro informaci a v případě pochybností je rozhodné německé znění.

(5) Na ustanovení, která by mohla být pro zákazníka nevýhodná a neobvyklá ve smyslu § 864a ABGB (rakouský všeobecný občanský zákoník, Allgemeines bürgerliches Gesetzbuch), výslovně upozorňujeme, aby se stala součástí smlouvy: § 3 odst. 2 (lhůta pro oznámení vad 14 dní), § 4 odst. 5 a odst. 7 (automatické prodloužení o jeden měsíc, případně o dvanáct měsíců), § 5 (výpověď ze strany NymTime), § 6 odst. 2 až 4 (žádné vrácení peněz po odeslání a za započatá období), § 8 odst. 4 a § 13 (zablokování přístupu), § 9 (změny cen), § 10 odst. 2 a 3 (výjimky z dostupnosti, údržba), § 15 (omezení odpovědnosti a prekluzivní lhůta), § 17 (změna těchto obchodních podmínek), § 18 odst. 3 (postoupení) a § 18 odst. 4 a 5 (rakouské právo, místní příslušnost soudu ve Vídni) a dále ustanovení, která část B označuje jako ustanovení vyžadující zvláštní přijetí. Tato ustanovení zákazník v objednávkovém formuláři — případně při prvním přihlášení do Back Office (§ 4 odst. 1) — navíc zvlášť přijme; zvláštní přijetí se zaznamenává stejně jako potvrzení těchto obchodních podmínek (§ 18 odst. 7). Jinak tyto obchodní podmínky podléhají kontrole obsahu podle § 879 odst. 3 ABGB.

§ 2 Předmět plnění

(1) NymTime je software, který poskytujeme jako službu přes internet (software jako služba, SaaS). Rozsah plnění zahrnuje: týdenní rozvrh směn podle rolí; evidenci pracovní doby záznamem příchodu a odchodu vlastním smartphonem zaměstnance u NFC tagu, náhradně záznamem s ověřením pracoviště („Jsem tady“ / „Odcházím“) v aplikaci pro zaměstnance, který se přijme jen uvnitř zóny provozovny; u záznamu s ověřením pracoviště pouze výsledek „uvnitř“, „mimo“ nebo „poloha není k dispozici“ v okamžiku záznamu, bez ukládání souřadnic a bez zjišťování polohy na pozadí; nepřítomnosti (dovolená, pracovní neschopnost, náhradní volno, volno na péči o blízkou osobu a další druhy) se žádostí a schválením; evidenci přestávek v práci podle pravidla pro přestávky, které zákazník zvolí pro každou provozovnu (§ 11 odst. 7); údaje zaměstnanců o dostupnosti, výměnu směn mezi zaměstnanci, nástěnku (oznámení firmy) a časové konto plán/skutečnost; přehledy hodin podle plánu a skutečnosti; export do Excelu pro zpracování mezd; volitelně dokumenty (i k nahlédnutí dotčeným zaměstnancem), mzdové doklady, údaje o tržbách podle provozovny pro ukazatele a mzdové náklady. Užívání probíhá přes Back Office (web) pro Vedení a manažery a přes aplikaci pro zaměstnance (iOS, Android, web).

(2) Za každou objednanou provozovnu je v ceně jeden NFC tag včetně tabulky provozovny: samolepicí NFC tag s NFC čipem (NXP NTAG 424 DNA, 28 × 28 mm, vhodný i na kovové podklady) a samolepicí tabulka od NymTime bez elektroniky (100 × 100 mm), pod jejíž vyznačený kruh zákazník NFC tag umístí; dodání upravuje § 3. Každý NFC tag před odesláním naprogramujeme a přiřadíme k provozovně zákazníka; zákazník NFC tag a tabulku provozovny umístí v provozovně a v Back Office pro provozovnu zapne NFC. Dosah čtení závisí na podkladu a na smartphonu. Do jejich doručení může tým zaznamenávat příchod a odchod záznamem s ověřením pracoviště bez NFC (odst. 1), pokud je záznam s ověřením pracoviště v zemi provozovny nabízen a kroky podle § 11 odst. 2 jsou dokončeny; jinak zákazník do té doby eviduje pracovní dobu jiným způsobem, například zapsáním časů v Back Office. QR kód natištěný na tabulce provozovny otevírá výhradně stránku ke stažení aplikace pro zaměstnance a není způsobem záznamu příchodu. Další NFC tagy může zákazník objednat v objednávkovém formuláři a kdykoli později v Back Office za ceny podle § 7 odst. 2.

(3) NymTime průběžně vyvíjíme. Funkce smíme měnit, doplňovat nebo nahrazovat rovnocennými, pokud zůstane zachován hlavní účel smlouvy — rozvrh směn, evidence pracovní doby podle práva státu provozovny a přehledy hodin. O podstatných změnách informujeme zákazníka nejméně čtyři týdny předem e-mailem. Je-li podstatná změna pro zákazníka nevýhodná, zejména proto, že funkce, kterou používá, odpadne bez rovnocenné náhrady, může smlouvu do nabytí účinnosti změny vypovědět s účinností k tomuto okamžiku; úplatu zaplacenou předem za dobu poté vrátíme poměrně.

(4) NymTime neposkytuje právní, daňové ani mzdové poradenství. Šablony uložené zákazníkem (dohoda s radou zaměstnanců, prohlášení o souhlasu, informace o zpracování osobních údajů) a přehledy jsou pomůcky; jejich přezkoumání a použití na vlastní firmu přísluší zákazníkovi.

(5) Aplikace pro zaměstnance je zaměstnancům zákazníka poskytována zdarma. Vyžaduje smartphone s aktuální verzí iOS nebo Androidu; pro záznam příchodu přes NFC zařízení s podporou NFC, náhradně povolení přístupu k poloze pro záznam s ověřením pracoviště (ověření polohy).

§ 3 Dodání NFC tagů

(1) NFC tagy zahrnuté v ceně a dodatečně objednané NFC tagy včetně tabulky provozovny odesíláme dopisem nebo kurýrní službou na obchodní adresu zákazníka uvedenou v objednávkovém formuláři nebo na odlišnou doručovací adresu, kterou zákazník uvede. Dodací lhůta činí v rámci Rakouska zpravidla 2 až 4 pracovní dny od připsání platby, případně od objednávky v Back Office. Do jiných členských států dodáváme, jakmile tam zásilky uvolníme; dodací lhůtu pak uvádí objednávkový formulář. Dodací lhůty jsou nezávazné; do doručení NFC tagů platí § 2 odst. 2 věta čtvrtá.

(2) Nebezpečí nahodilé zkázy a nahodilého zhoršení přechází předáním zásilky zákazníkovi nebo osobě, kterou určil k jejímu převzetí. Zákazník zásilku po obdržení neprodleně prohlédne a vady nebo poškození při přepravě oznámí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů, e-mailem na support@nymtime.com (povinnost prohlídky a oznámení vad u obchodů, které jsou obchodem podnikatelským pro obě strany, § 377 UGB).

(3) Vedle zákonné odpovědnosti za vady podle § 922 a násl. ABGB poskytujeme záruku: za NFC tagy, které do 12 měsíců od dodání selžou bez vnějšího působení (zejména nečitelný čip), dodáme bezplatně náhradu; zákazník popíše vadu e-mailem, zpětné zaslání je nutné jen na naši výzvu. Ztracené, odstraněné, poškozené nebo po uplynutí 12 měsíců nefunkční NFC tagy si zákazník doobjedná za cenu podle § 7 odst. 2. Každý NFC tag před odesláním přiřadíme k provozovně zákazníka (§ 2 odst. 2); ztracený NFC tag zákazník zablokuje v Back Office, od tohoto okamžiku je pro záznamy příchodu a odchodu neplatný.

(4) NFC tagy a tabulky provozovny přecházejí dodáním do vlastnictví zákazníka. Výrobcem NFC tagů je NFC21 GmbH, Mülheim an der Ruhr, Německo. NFC tagy jsou elektrická zařízení pro profesionální použití a nesmějí se vyhazovat do směsného odpadu. Odchylně od povinnosti výrobce zajistit zpětný odběr a jeho financování se strany podle čl. 13 odst. 2 směrnice 2012/19/EU o odpadních elektrických a elektronických zařízeních a vnitrostátních prováděcích předpisů dohodly, že zákazník vysloužilé NFC tagy na vlastní náklady předá sběrnému místu pro odpadní elektrická zařízení; na přání je bezplatně převezmeme zpět, pokud nám je zákazník zašle.

§ 4 Uzavření smlouvy, začátek smlouvy a doba trvání

(1) Smlouva je uzavřena, jakmile zákazník vyplní objednávkový formulář na nymtime.com/kaufen, potvrdí tyto obchodní podmínky a smlouvu o zpracování osobních údajů a dokončí platbu ve Stripe Checkout. Na e-mailovou adresu kontaktní osoby uvedenou v objednávkovém formuláři zašleme jednorázový odkaz, kterým si nastaví heslo do Back Office (§ 11 odst. 4). Úplata za první smluvní období — první smluvní měsíc, při roční platbě první roční období (odst. 7) — se strhne při dokončení nákupu. Uzavření smlouvy potvrdíme e-mailem, současně zašleme pozvánku do Back Office a odešleme NFC tag. Prezentace služby na webových stránkách není závaznou nabídkou, nýbrž výzvou k objednávce. Back Office je zákazníkovi k dispozici od potvrzení, záznam s ověřením pracoviště bez NFC za podmínek § 2 odst. 2 věty čtvrté. Zřídíme-li zákaznický účet na žádost zákazníka sami, potvrdí Vedení tyto obchodní podmínky a smlouvu o zpracování osobních údajů při prvním přihlášení do Back Office; předtím nelze Back Office používat. Objednávkový formulář vede ke smlouvě v těchto krocích: údaje o podniku a provozovnách, přehled s cenami, potvrzení obchodních podmínek a smlouvy o zpracování osobních údajů, platba ve Stripe Checkout. Chyby při zadávání může zákazník do zaplacení opravit v každém poli. Text smlouvy ukládáme s verzí a kontrolním součtem (§ 18 odst. 7); zákazník obdrží potvrzená znění těchto obchodních podmínek a smlouvy o zpracování osobních údajů spolu s potvrzením jako PDF. Jazyk smlouvy určuje § 1 odst. 4.

(2) Doba trvání smlouvy a tím i první smluvní měsíc začínají dnem platby ve Stripe Checkout (odst. 1). Dokud NFC tag nedorazí a zákazník nezapne NFC pro provozovnu, platí § 2 odst. 2 věta čtvrtá; odeslání, převzetí a zapnutí NFC tagu začátek doby trvání neposouvají. Začátek zobrazujeme v Back Office v části Nastavení → Předplatné. Kroky a čekací lhůty, které právo země provozovny vyžaduje před nasazením NFC tagů nebo záznamu s ověřením pracoviště (§ 11 odst. 2 a 8), začátek doby trvání neposouvají; upozorňujeme na ně v objednávkovém formuláři.

(3) Dodání NFC tagů pro další provozovny, doobjednávky a náhradní dodávky běžící dobu trvání smlouvy nemění. Další provozovnu objedná Vedení v Back Office; při objednání se ihned vyúčtuje poměrně za dobu do konce běžícího smluvního období (smluvní měsíc, případně roční období podle odst. 7) a poté běží v rytmu smlouvy. Nezdaří-li se stržení platby, provozovna se nezaloží. Zrušení provozovny (§ 5 odst. 1) se zohlední od následujícího smluvního období.

(4) Smluvní měsíc je období ode dne začátku doby trvání do dne předcházejícího témuž kalendářnímu dni následujícího měsíce (příklad: začátek 14. října, první smluvní měsíc do 13. listopadu). Roční období (odst. 7) trvá obdobně ode dne svého začátku do dne předcházejícího témuž kalendářnímu dni následujícího roku.

(5) Smlouva je měsíční: automaticky se prodlužuje vždy o další smluvní měsíc, není-li vypovězena ke konci běžícího smluvního měsíce. Výpověď je možná kdykoli v Back Office nebo e-mailem a nabývá účinnosti ke konci běžícího smluvního měsíce (§ 5 odst. 1). Úplata za každý nový smluvní měsíc se strhne v jeho první den prostřednictvím platebního prostředku uloženého u Stripe (§ 8 odst. 1). Nezdaří-li se stržení, platí § 8 odst. 3 a 4 a § 13: oznámení e-mailem, dodatečná lhůta 7 dní, ohlášení zablokování nejméně 3 pracovní dny předem, poté zablokování Back Office; data zůstávají 30 dní exportovatelná, poté platí § 14. Změny cen jsou možné jen s ohlašovací lhůtou dvou měsíců a s mimořádným právem výpovědi (§ 9).

(6) Protože se smlouva uzavírá výhradně s podnikateli, neplatí povinnost upozornění při tichém prodloužení smlouvy podle § 6 odst. 1 bodu 2 KSchG. Před prodloužením o smluvní měsíc nezasíláme zvláštní upomínku. Při roční platbě zasíláme ze vstřícnosti a bez právní povinnosti 30 dní před prodloužením o dalších dvanáct smluvních měsíců upomínku e-mailem na adresu kontaktní osoby (odst. 7); neodeslání této upomínky nemá na prodloužení vliv.

(7) Roční platba (volitelně): Zákazník může při nákupu nebo později v Back Office v části Nastavení → Předplatné zvolit roční platbu. Přitom platí: (a) Zvolí-li zákazník roční platbu při nákupu, začíná první roční období dvanácti smluvních měsíců dnem platby; úplata za toto roční období (§ 7 odst. 6) se platí předem s nákupem, jak ji uvádí objednávkový formulář. Přejde-li zákazník později v Back Office z měsíční na roční platbu, začíná roční období následujícím smluvním měsícem po přechodu. (b) Úplata za dvanáct smluvních měsíců ročního období se strhne v jeho první den předem jednou platbou; poskytujeme na ni slevu 10 % z úplaty za provozovnu podle § 7 odst. 1 (další místa pro zaměstnance podle § 7 odst. 3, NFC tagy a ostatní jednorázová plnění jsou ze slevy vyňaty). (c) Roční období se automaticky prodlužuje vždy o dalších dvanáct smluvních měsíců, není-li do svého uplynutí vypovězeno; výpověď v Back Office nebo e-mailem nabývá účinnosti ke konci běžícího ročního období (§ 5 odst. 1). 30 dní před každým prodloužením zasíláme upomínku e-mailem. (d) Provozovny přiobjednané během ročního období se vyúčtují ihned (odst. 3) a další místa pro zaměstnance podle § 7 odst. 6 poměrně do konce běžícího ročního období a poté běží s ním. (e) Při výpovědi nebo zrušení jednotlivých provozoven před uplynutím ročního období nevzniká nárok na poměrné vrácení úplaty zaplacené předem (§ 6 odst. 4); smlouva končí uplynutím zaplaceného ročního období. (f) Návrat k měsíční platbě je možný ke konci běžícího ročního období. Na automatické prodloužení o dvanáct měsíců a na vyloučení poměrného vrácení peněz výslovně upozorňujeme podle § 864a ABGB (§ 1 odst. 5). § 9 (změny cen) a § 13 (zablokování) zůstávají nedotčeny.

§ 5 Výpověď

(1) Zákazník může smlouvu kdykoli vypovědět ke konci běžícího smluvního období — při měsíční platbě ke konci běžícího smluvního měsíce, při roční platbě ke konci běžícího ročního období (§ 4 odst. 7); výpovědní lhůta pro něj neplatí. My můžeme smlouvu vypovědět písemně (§ 18 odst. 2) s lhůtou tří měsíců ke konci smluvního období; trvá-li smlouva v okamžiku výpovědi déle než tři roky, činí lhůta šest měsíců. § 5 odst. 2 zůstává nedotčen. Zákazník vypovídá v Back Office v části Nastavení → Předplatné nebo e-mailem na office@nymtime.com; výpověď potvrdíme e-mailem. Výpověď učiněnou v Back Office může zákazník tamtéž do konce smluvního období vzít zpět; smlouva pak běží beze změny dál. My vypovídáme e-mailem na adresu kontaktní osoby. Jednotlivé provozovny zákazník zruší e-mailem na office@nymtime.com ke konci běžícího smluvního období.

(2) Právo na mimořádnou výpověď z důležitého důvodu zůstává nedotčeno. Důležitý důvod na naší straně je dán zejména tehdy, užívá-li zákazník službu protiprávně, opakovaně porušuje § 11 nebo § 12 nebo je navzdory upomínce a dodatečné lhůtě v prodlení se dvěma měsíčními úplatami. Důležitý důvod na straně zákazníka je dán zejména tehdy, je-li ve dvou po sobě jdoucích smluvních měsících nedodržena dostupnost podle § 10.

(3) Skončením smlouvy končí právo užívání; vrácení a výmaz dat upravuje § 14.

§ 6 Vrácení peněz, storno a odstoupení

(1) Zákonné právo na odstoupení od smlouvy nebo na zrušení smlouvy neexistuje, protože smlouva se uzavírá výhradně mezi podnikateli a KSchG ani FAGG se nepoužijí (§ 1 odst. 2); odchylná ustanovení v části B zůstávají nedotčena.

(2) Storno před odesláním: Do odeslání NFC tagu může zákazník nákup stornovat e-mailem na office@nymtime.com. V takovém případě vrátíme úplatu zaplacenou při nákupu za první smluvní období (smluvní měsíc, případně roční období) a úplatu za objednané NFC tagy v plné výši na původní platební prostředek; smlouva se považuje za neuzavřenou.

(3) Po odeslání: Od odeslání NFC tagu se úplata za první smluvní období již nevrací. Úplaty za objednané NFC tagy, které dosud nebyly odeslány, se vracejí.

(4) Vrácení peněz ani dobropisy za ne zcela využité smluvní měsíce, za provozovny zrušené před koncem smluvního měsíce, za nevyužité funkce nebo za zaměstnance, kteří aplikaci nepoužívají, se neposkytují. Při řádné výpovědi končí smlouva koncem zaplaceného smluvního měsíce. Při roční platbě (§ 4 odst. 7) to platí pro celé roční období zaplacené předem: výpověď před jeho uplynutím nevede k poměrnému vrácení peněz, smlouva končí uplynutím zaplaceného ročního období.

(5) Výjimka dostupnost: Není-li služba v některém smluvním měsíci dostupná déle než 8 hodin nepřetržitě nebo déle než 16 hodin během 3 po sobě jdoucích dnů (§ 10 odst. 1 a 2), obdrží zákazník bez žádosti poměrný dobropis: za každý započatý den výpadku jednu třicetinu měsíční úplaty za dotčené provozovny, započtenou na příští fakturu. Další nároky se řídí § 15.

(6) NFC tagy: Selhání do 12 měsíců nahradíme bezplatně (§ 3 odst. 3). Dodatečně objednané NFC tagy může zákazník do 14 dnů od obdržení vrátit nepoužité a v neotevřeném obalu na vlastní náklady; po doručení a kontrole vrátíme kupní cenu 24 € bez DPH plus skutečně účtovanou DPH za každý NFC tag. NFC tag zahrnutý v ceně provozovny je z vrácení vyňat.

§ 7 Ceny

(1) Cena činí 49 € bez DPH plus DPH za provozovnu a smluvní měsíc. V ní je za každou provozovnu zahrnuto 15 aktivních zaměstnanců. Každý další aktivní zaměstnanec stojí 2 € bez DPH plus DPH za smluvní měsíc. Každá další provozovna stojí rovněž 49 € bez DPH plus DPH za smluvní měsíc. Počet manažerů, NFC tagů a uživatelů aplikace pro zaměstnance není omezen.

(2) NFC tagy: Za každou provozovnu je v měsíční ceně zahrnut jeden NFC tag včetně odeslání na doručovací adresu. Každý další NFC tag stojí jednorázově 24 € bez DPH plus DPH za kus včetně odeslání v rámci Rakouska a zbytku Evropské unie; vyúčtuje se ihned při objednání — v objednávkovém formuláři s nákupem, v Back Office s objednávkou.

(3) Za každou provozovnu je zahrnuto 15 aktivních zaměstnanců; každý zaměstnanec se počítá u hlavní provozovny uložené v Back Office. Za aktivního se považuje zaměstnanec se stavem „aktivní“ (tedy ani archivovaný, ani zablokovaný). 16. a každý další aktivní zaměstnanec provozovny stojí 2 € bez DPH plus DPH za smluvní měsíc.

(4) Jsou-li místa pro zaměstnance zahrnutá v ceně provozovny obsazena, má zákazník dvě možnosti: archivuje zaměstnance, který odešel — jeho data zůstanou zachována v přehledech a záznamech —, nebo v Back Office potvrdí další místo pro zaměstnance za 2 € bez DPH plus DPH za smluvní měsíc. Potvrzení proběhne dříve, než zaměstnance založí nebo aktivuje. Potvrzené místo se ihned vyúčtuje samostatnou fakturou ode dne potvrzení poměrně do konce běžícího smluvního měsíce a poté za každý smluvní měsíc. Jsou-li zaměstnanci archivováni, počet míst se automaticky sníží od následujícího smluvního měsíce; za běžící smluvní měsíc se peníze nevracejí. Archivovaní zaměstnanci zůstávají v přehledech a záznamech, nemohou však již zaznamenávat příchod a odchod; jejich data zůstávají uložena podle lhůt pro uchovávání.

(5) Všechny ceny jsou uvedeny v eurech a jsou cenami bez daně z přidané hodnoty (DPH). DPH se na faktuře uvádí zvlášť. Sídlí-li zákazník v Rakousku, připočítává se 20 % rakouské DPH (§ 10 odst. 1 UStG 1994, rakouský zákon o dani z obratu, Umsatzsteuergesetz); 49 € bez DPH odpovídá 58,80 €, 2 € bez DPH odpovídají 2,40 € a 24 € bez DPH odpovídá 28,80 €. Je-li zákazník podnikatelem v jiném členském státě EU s platným DIČ, přechází daňová povinnost na zákazníka (místo plnění u příjemce podle § 3a odst. 6 UStG 1994, případně čl. 44 směrnice 2006/112/ES o společném systému daně z přidané hodnoty, přenesení daňové povinnosti podle čl. 196 této směrnice); v takovém případě účtujeme čisté částky bez DPH a faktura obsahuje DIČ obou stran a poznámku „daň odvede zákazník“. Zákazník nám své DIČ sdělí před první fakturou a oznámí každou jeho změnu; ověřujeme je v ověřovacím systému Evropské komise (VIES) a ověření v pravidelných intervalech opakujeme. Zákazníky v jiném členském státě EU bez platného DIČ považujeme pro účely DPH za osoby, které nejsou podnikateli (čl. 18 odst. 2 prováděcího nařízení Rady (EU) č. 282/2011): účtujeme DPH státu, v němž se plnění považuje za uskutečněné — do překročení prahu podle čl. 59c směrnice 2006/112/ES rakouskou DPH ve výši 20 %, poté DPH členského státu zákazníka, kterou odvádíme prostřednictvím zvláštního režimu jednoho správního místa (One-Stop-Shop); objednávkový formulář a faktura uvádějí příslušnou sazbu. Dodatečně objednané NFC tagy dodáváme zákazníkům v jiném členském státě s platným DIČ jako dodání zboží uvnitř Společenství osvobozené od daně (čl. 138 směrnice 2006/112/ES, čl. 6 odst. 1 a čl. 7 úpravy vnitřního trhu k UStG 1994, Binnenmarktregelung); faktura pak obsahuje poznámku „dodání zboží do jiného členského státu osvobozené od daně“ a zákazník nám na požádání potvrdí převzetí. Ukáže-li se DIČ při pozdějším ověření jako neplatné, odstraníme je a od příští faktury účtujeme DPH jako u zákazníků bez platného DIČ; již vystavené faktury samočinně neopravujeme.

(6) Roční platba: Zvolí-li zákazník roční platbu podle § 4 odst. 7, sníží se úplata za provozovnu podle odst. 1 o 10 %; provozovna tak stojí 44,10 € bez DPH za smluvní měsíc, tedy 529,20 € bez DPH za dvanáct smluvních měsíců. Tato částka se účtuje předem. Další místa pro zaměstnance podle odst. 3 se při roční platbě účtují ve stejném rytmu: 24 € bez DPH za místo a roční období (dvanáctkrát 2 €, bez slevy); místo potvrzené během ročního období se účtuje poměrně do jeho konce, uvolněné místo odpadá od následujícího ročního období. Ceny NFC tagů podle odst. 2 zůstávají beze změny.

§ 8 Úplata, vyúčtování a platba

(1) Platba probíhá prostřednictvím poskytovatele platebních služeb Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Dublin) platební kartou nebo inkasem SEPA. Zákazník ve Stripe Checkout uloží platný platební prostředek a udržuje jej po dobu trvání smlouvy; změnit jej může kdykoli v Back Office v části Nastavení → Předplatné → „Platební metoda a faktury“ (zákaznický portál Stripe). Úplata za první smluvní období se strhne při dokončení nákupu (§ 4 odst. 1); při měsíční platbě se poté úplata za každý nový smluvní měsíc strhne předem v jeho první den. Další místa pro zaměstnance se vyúčtují poměrně ihned při jejich potvrzení (§ 7 odst. 4). Při roční platbě (§ 4 odst. 7) se snížená úplata za dvanáct smluvních měsíců (§ 7 odst. 6) strhne v první den ročního období celá předem; místa pro zaměstnance potvrzená v průběhu roku se účtují poměrně do konce ročního období. Přiobjednané provozovny (§ 4 odst. 3) a NFC tagy doobjednané v Back Office (§ 7 odst. 2) se vyúčtují ihned při objednání.

(2) Zákazník obdrží každou fakturu elektronicky e-mailem na adresu kontaktní osoby a v Back Office v části Nastavení → Předplatné. Souhlasí s elektronickou fakturací podle § 11 odst. 2 UStG. Faktury vystavujeme jako PDF; strukturované elektronické faktury (například podle EN 16931) nejsou součástí plnění. Námitky proti faktuře vznese zákazník písemně do 30 dnů od doručení; zákonné nároky zákazníka při nesprávné faktuře zůstávají nedotčeny.

(3) Nezdaří-li se stržení platby, upomeneme zákazníka e-mailem a stanovíme dodatečnou lhůtu 7 dní, během níž stržení zopakujeme; zákazník může v této době uložit jiný platební prostředek. Zablokování podle odst. 4 ohlásíme nejméně 3 pracovní dny předem e-mailem (§ 13 odst. 2). Úroky z prodlení činí 9,2 procentního bodu nad základní úrokovou sazbou (§ 456 UGB), pokud zákazník prodlení zavinil, jinak 4 % ročně (§ 1000 ABGB). Navíc účtujeme za vymáhání pohledávky paušální částku 40 € podle § 458 UGB; další nutné a účelné náklady vymáhání (náklady upomínek, náklady vrácených inkas, náklady inkasní agentury a advokáta) se účtují podle § 1333 odst. 2 ABGB v přiměřené, skutečně vzniklé výši.

(4) Nedojde-li k platbě ani po uplynutí dodatečné lhůty, smíme Back Office zablokovat (§ 13), nejdříve však po uplynutí ohlašovací lhůty podle odst. 3. Během zablokování zobrazuje aplikace pro zaměstnance již jen vlastní data příslušného zaměstnance (nahlížení a export); nové záznamy příchodu a odchodu nejsou možné. Data zůstávají pro zákazníka 30 dní exportovatelná; nedojde-li k platbě ani poté, vypovíme smlouvu mimořádně (§ 5 odst. 2) a platí § 14. Zablokování se po úplném zaplacení zruší do jednoho pracovního dne; úplata během zablokování dále běží.

(5) Naše pohledávky na úplatu se promlčují podle § 1486 bodu 1 ABGB za tři roky od splatnosti.

§ 9 Změny cen

(1) V prvním smluvním roce od začátku doby trvání zůstávají ceny sjednané při nákupu beze změny.

(2) Poté smíme ceny upravit, změní-li se naše náklady na datové centrum, zpracování plateb, personál nebo licence nebo rozšíří-li se rozsah plnění; úprava odpovídá nejvýše změně těchto nákladů, snížení nákladů zohledníme stejným způsobem. Změny cen ohlásíme nejméně dva měsíce před nabytím účinnosti e-mailem a v Back Office.

(3) Zákazníkovi v takovém případě náleží mimořádné právo výpovědi k okamžiku nabytí účinnosti, které může do tohoto okamžiku uplatnit e-mailem. Nevypoví-li smlouvu, platí nová cena od ohlášeného okamžiku; na tento následek v ohlášení výslovně upozorníme. Snížení cen platí bez ohlášení.

§ 10 Dostupnost, údržba a podpora

(1) NymTime poskytujeme s dostupností 99,5 % v měsíčním průměru v předávacím bodě našeho datového centra. Dostupnost se měří za každý smluvní měsíc jako poměr doby, po kterou jsou Back Office a rozhraní aplikace pro zaměstnance dosažitelné, k celkové době.

(2) Za výpadek se nepovažují ohlášená okna údržby, poruchy internetového připojení zákazníka nebo jeho zaměstnanců, výpadky koncových zařízení, poruchy u Stripe nebo jiných služeb třetích stran, útoky třetích osob navzdory přiměřeným ochranným opatřením a události vyšší moci (zejména přírodní katastrofy, válka, úřední nařízení, rozsáhlé výpadky dodávek elektřiny nebo telekomunikačních služeb).

(3) Plánovanou údržbu provádíme v noci mezi 22:00 a 06:00 hodin (vídeňského času) a ohlašujeme ji nejméně 48 hodin předem v Back Office. Bezpečnostní aktualizace smíme instalovat bez předchozího ohlášení.

(4) Zaznamenané časy se v aplikaci pro zaměstnance dočasně uloží, není-li služba přechodně dosažitelná, a po obnovení spojení se odešlou s původním časovým údajem.

(5) Podporu poskytujeme e-mailem na support@nymtime.com v pracovní dny (pondělí až pátek, 9 až 17 hodin vídeňského času, s výjimkou zákonných svátků ve Vídni); doba reakce činí jeden pracovní den. Telefonická podpora a podpora na místě nejsou součástí plnění. Přístup podpory k zákaznickému účtu probíhá jen po výslovném povolení zákazníkem v Back Office (Nastavení → Předplatné → Přístup podpory) a je protokolován.

(6) Data služby denně zálohujeme v datovém centru v EU. Obnovení jednotlivých dat smazaných zákazníkem není součástí plnění; zákazník k tomu využívá exportní funkce.

§ 11 Povinnosti zákazníka

(1) Zákazník je zaměstnavatelem a správcem osobních údajů svých zaměstnanců ve smyslu práva na ochranu osobních údajů. Před prvním užitím informuje své zaměstnance o zpracování podle čl. 13 obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR); informace o zpracování osobních údajů, kterou poskytujeme, se zobrazí v aplikaci pro zaměstnance při prvním spuštění a zákazník ji přizpůsobí své firmě. Informace se poskytuje v jazyce, kterému zaměstnanci rozumějí, a — kde to právo státu provozovny vyžaduje — v jeho úředním jazyce; zákazník ověří, zda jazyková verze zobrazená v aplikaci k tomu postačuje.

(2) Ověření pracoviště při záznamu je kontrolním opatřením; ve výchozím nastavení je vypnuté. Back Office ukazuje, jaké kroky vyžaduje právo země provozovny. Zákazník tyto kroky dokončí, uloží je v Back Office a právní posouzení pro svou firmu provede se svým právním poradcem (právní základy příslušného státu uvádí část B); teprve poté NymTime aktivuje ověření pracoviště pro dotčenou provozovnu a zaměstnance. V některých zemích se ověření pracoviště pro stálá pracoviště nenabízí. NymTime neukládá souřadnice, nýbrž jen výsledek „uvnitř“, „mimo“ nebo „poloha není k dispozici“ v okamžiku záznamu; zjišťování polohy na pozadí neprobíhá. Šablony poskytujeme; přezkoumání a dokončení kroků přísluší zákazníkovi.

(3) Zákazník odpovídá za správnost a úplnost evidence pracovní doby podle práva státu provozovny (část B), zejména za včasnou kontrolu a opravu chybějících nebo chybných záznamů příchodu a odchodu, za schvalování nepřítomností a za dodržování lhůt pro uchovávání. Evidence pracovní doby se vytváří pro každou provozovnu podle profilu země státu, v němž se provozovna nachází. NymTime poskytuje nástroje; povinnosti podle pracovního práva, práva sociálního zabezpečení a daňového práva zůstávají zákazníkovi.

(4) Přístup do Back Office probíhá pomocí e-mailové adresy příslušné uživatelky nebo příslušného uživatele a hesla, které si sami zvolí. Heslo se nastaví prostřednictvím jednorázového odkazu, který zašleme na tuto adresu a který platí 24 hodin; zákazník odkaz použije neprodleně a zajistí, aby každá e-mailová adresa byla přiřazena jen jedné osobě. Doporučujeme aktivovat pro všechny účty dvoufázové přihlášení dostupné v Back Office (ověřovací aplikace). Zákazník zachovává přístupové údaje, odkazy a obnovovací kódy v důvěrnosti, nepředává je dál, přiděluje role a oprávnění v Back Office jen k tomu oprávněným osobám, neprodleně blokuje uživatele, kteří odešli, udržuje uložené e-mailové adresy aktuální a podezření na zneužití okamžitě hlásí na support@nymtime.com. Za úkony provedené prostřednictvím jeho přístupových údajů odpovídá zákazník, pokud zneužití neprodleně neohlásil.

(5) Zákazník udržuje kmenové údaje svého podniku, svých provozoven, svých zaměstnanců a své kontaktní osoby v Back Office správné a aktuální, zejména e-mailovou adresu pro faktury a výpovědi a doručovací a fakturační adresu.

(6) Zákazník užívá NymTime jen k určenému účelu a nenahrává protiprávní obsah. Bez našeho souhlasu nepřistupuje ke službě automatizovaně, nepokouší se obcházet bezpečnostní mechanismy (vazba na zařízení, podpisy NFC, ověření polohy) a nepředává účty třetím osobám mimo svůj podnik; daňoví poradci a mzdoví účetní zákazníka smějí být pozváni jako uživatelé s vlastní rolí.

(7) Pravidla pracovní doby a přestávek: NymTime počítá výhradně podle nastavení, která zákazník sám určí pro každou provozovnu — zejména podle zvoleného pravidla pro přestávky (automatické odečtení přestávky v práci, přestávka přidělená manažerem ve směně nebo evidence zaměstnancem tlačítkem), podle délky přestávky v práci a podle toho, zda se krátké přestávky počítají do pracovní doby. Tato nastavení jsou pokyny zákazníka; NymTime nepřezkoumává jejich přípustnost z hlediska pracovního práva. Dodržování práva pracovní doby a odpočinku platného pro provozovnu zůstává povinností zákazníka, zejména pokud jde o přestávky v práci, denní a týdenní odpočinek, nejvyšší přípustnou délku pracovní doby, odpočinek o víkendech a svátcích a úplnou a správnou evidenci; nejdůležitější předpisy státu uvádí část B. Upozornění „Přestávka nezaznamenána“ a obdobná upozornění v Back Office jsou výhradně upozorněními na nutnou opravu evidence; nejsou sankcí vůči zaměstnanci a nenahrazují přezkoumání ani rozhodnutí zákazníka. Automatické odečtení zákonné minimální přestávky v práci provádí NymTime jen proto, aby evidence nezůstala nesprávná; zákazník je přezkoumá a opraví.

(8) Právo státu provozovny: NymTime poskytuje LazyHead e.U. z Rakouska na základě rakouského živnostenského oprávnění a volného pohybu služeb (čl. 56 Smlouvy o fungování Evropské unie, směrnice 2006/123/ES o službách na vnitřním trhu); na tuto smlouvu se použije rakouské právo (§ 18 odst. 4). Pro pracovní poměr zaměstnanců zákazníka však kogentně platí právo státu, v němž obvykle vykonávají práci (čl. 8 nařízení Řím I); nejdůležitější předpisy tohoto státu — o pracovní době, o spolurozhodování zástupců zaměstnanců a o ochraně osobních údajů zaměstnanců (čl. 6 a čl. 88 GDPR ve spojení s právem tohoto státu) — uvádí část B. NymTime počítá výhradně podle nastavení, která zákazník zvolí pro každou provozovnu (profil země, pravidlo pro přestávky, limity pracovní doby); přednastaven je profil státu, v němž se provozovna nachází. Zákazník zvolí a přezkoumá nastavení správná pro svou provozovnu. Šablony, které poskytujeme (dohoda s radou zaměstnanců, prohlášení o souhlasu, informace o zpracování osobních údajů), jsou pomůcky; na které právo jsou přizpůsobeny, uvádí část B. Nejsou-li přizpůsobeny pro stát provozovny, musí je zákazník upravit nebo nahradit vlastními dokumenty. NymTime nepředává žádná data úřadům ani veřejným rejstříkům a nenahrazuje žádné zákonem předepsané ohlašovací ani evidenční zařízení, pokud takové napojení není výslovně sjednáno jako plnění; oznámení úřadům a vedení zákonem předepsaných rejstříků přísluší zákazníkovi. Dodržování předpisů pracovního práva, práva sociálního zabezpečení a daňového práva platných pro zákazníka zůstává jeho povinností.

(9) Soukromá koncová zařízení: Používají-li zaměstnanci aplikaci pro zaměstnance na svém soukromém smartphonu, rozhoduje zákazník podle práva státu provozovny, zda toto používání musí být dobrovolné. Kde to právo nebo dozorový úřad vyžaduje (takové případy uvádí část B), získá zákazník souhlas zaměstnance a zaměstnancům, kteří nechtějí používat své soukromé zařízení, nabídne rovnocennou jinou možnost evidence pracovní doby, například zařízení firmy nebo evidenci vedoucím pracovníkem v Back Office; odmítnutí nesmí mít pro zaměstnance žádné nevýhody.

§ 12 Užívací práva

(1) Zákazník získává na dobu trvání smlouvy nevýhradní, nepřevoditelné a dále nelicencovatelné právo užívat NymTime pro účely svého podniku prostřednictvím Back Office a aplikace pro zaměstnance. Všechna další práva, zejména autorská práva k softwaru, designu, dokumentaci a ochranným známkám, zůstávají LazyHead e.U.

(2) Zákazník nesmí software rozmnožovat (s výjimkou užívání v souladu s určením v prohlížeči a v aplikaci), upravovat, dekompilovat ani zpětně analyzovat (reverse engineering), pokud to není kogentně dovoleno podle § 40e UrhG (rakouský autorský zákon, Urheberrechtsgesetz), ani jej přenechávat k užívání třetím osobám, pronajímat nebo nabízet jako službu.

(3) K datům a dokumentům zadaným a nahraným zákazníkem nenabýváme žádná práva nad rámec poskytování plnění. Zákazník nám uděluje právo tato data po dobu trvání smlouvy zpracovávat, ukládat a zálohovat za účelem poskytování plnění.

(4) Nahlásí-li zákazník chyby nebo podá-li návrhy na zlepšení, smíme je použít bez úplaty.

§ 13 Zadržení plnění a zablokování

(1) Přístup do Back Office smíme zcela nebo zčásti zablokovat, jestliže (a) je zákazník po uplynutí dodatečné lhůty podle § 8 odst. 3 v prodlení s platbou, (b) zákazník navzdory výzvě neodstraní protiprávní obsah, (c) ze zákaznického účtu hrozí nebezpečí pro bezpečnost nebo integritu služby (například kompromitované přístupové údaje, útoky, obcházení bezpečnostních mechanismů) nebo (d) to vyžaduje úřední nebo soudní nařízení.

(2) S výjimkou nebezpečí z prodlení ohlásíme zablokování e-mailem s lhůtou nejméně 3 pracovních dnů a omezíme je na nezbytnou míru. Během zablokování zobrazuje aplikace pro zaměstnance již jen vlastní data příslušného zaměstnance (nahlížení a export); nové záznamy příchodu a odchodu nejsou možné. Zákonnou povinnost evidence pracovní doby musí zákazník v této době plnit jiným způsobem. Zablokování podle odst. 1 písm. b odůvodníme e-mailem s uvedením dotčeného obsahu a důvodu (čl. 17 nařízení (EU) 2022/2065, akt o digitálních službách, DSA); oznámení o protiprávním obsahu přijímáme na office@nymtime.com (čl. 16 DSA).

(3) Zablokování se zruší, jakmile pomine jeho důvod. Zablokování nemá vliv na povinnost platit a neopravňuje zákazníka k zadržení úplaty, pokud bylo zablokování oprávněné.

§ 14 Vrácení a výmaz dat po skončení smlouvy

(1) Po skončení smlouvy může zákazník svá data po dobu 30 kalendářních dnů v Back Office úplně exportovat (Excel, CSV, dokumenty v původním formátu). V této době je Back Office omezen na přístup pro čtení a export.

(2) Po uplynutí 30 dnů data zákaznického účtu vymažeme, pokud neexistuje zákonná povinnost uchovávání; záložní kopie se přepíšou nejpozději 35 dní poté. Faktury a platební doklady uchováváme podle § 132 BAO (rakouský daňový řád, Bundesabgabenordnung) sedm let. Podrobnosti upravuje bod 10 smlouvy o zpracování osobních údajů.

(3) Uchovávání evidence pracovní doby a podkladů rozhodných pro mzdy podle práva státu příslušné provozovny (lhůty uvádí část B) zůstává povinností zákazníka i po skončení smlouvy. Zákazník včasným exportem zajistí, aby tyto povinnosti mohl plnit i po výmazu; data pro něj neuchováváme.

(4) Na přání zákazníka výmaz písemně potvrdíme.

(5) Změna poskytovatele (čl. 23 až 26 a 29 nařízení (EU) 2023/2854, akt o datech): Zákazník může kdykoli e-mailem nebo v Back Office požadovat, abychom podpořili přechod k jinému poskytovateli nebo přenos jeho dat do vlastních systémů; výpovědní lhůta k tomu není třeba. Přechod dokončíme bez zbytečného odkladu, nejpozději 30 kalendářních dnů po žádosti (přechodné období), do té doby poskytujeme službu beze změny a sdělíme zákazníkovi informace nutné pro jeho odchod. Přenositelná jsou veškerá data, která zákazník a jeho zaměstnanci zadali nebo vytvořili při užívání — kmenové a smluvní údaje, rozvrhy směn, evidence pracovní doby, nepřítomnosti, časová konta, hlášení, dokumenty, doklady o nastavení a protokol změn — ve formátech XLSX a CSV, dokumenty v původním formátu. Vyňata jsou jen data interního provozu (klíče NFC tagů a zařízení, hashe hesel, bezpečnostní protokoly), jejichž vydání by ohrozilo bezpečnost. Po skončení smlouvy nebo přechodného období jsou data k dispozici ke stažení nejméně 30 kalendářních dnů (odst. 1); poté je úplně vymažeme podle odst. 2. Za přechod a export dat neúčtujeme žádnou úplatu.

§ 15 Odpovědnost

(1) Podle § 1293 a násl. ABGB odpovídáme neomezeně za škody, které my nebo naši pomocníci při plnění (§ 1313a ABGB) způsobíme úmyslně nebo z hrubé nedbalosti (§ 1324 ABGB), a za škody na zdraví a životě.

(2) Za lehkou nedbalost odpovídáme jen při porušení hlavní povinnosti plnění z této smlouvy, a to poskytování služby podle § 2 a § 10. V takovém případě je odpovědnost co do výše omezena součtem úplat zaplacených zákazníkem ve dvanácti měsících před škodnou událostí, nejméně však 2 500 €. Jinak je odpovědnost za lehkou nedbalost vyloučena; toto vyloučení je mezi podnikateli přípustné a zákazníka hrubě neznevýhodňuje ve smyslu § 879 odst. 3 ABGB, protože ponechává hlavní plnění nedotčené a zákazník má podle § 6 odst. 5 k dispozici dobropis za výpadky nezávislý na zavinění.

(3) Odpovědnost za ušlý zisk, nedosažené úspory, nepřímé škody a následné škody a za nároky třetích osob vůči zákazníkovi je při lehké nedbalosti vyloučena. Za ztrátu dat odpovídáme podle odst. 1 a 2. Nezálohoval-li zákazník data v přiměřených intervalech pomocí poskytnutých exportních funkcí, zohlední se to jako spoluzavinění (§ 1304 ABGB).

(4) Zákazník nadále odpovídá za správné zpracování mezd, dodržování předpisů o pracovní době a zákonné nasazení ověření pracoviště (§ 11). Za správní pokuty nebo doplatky, které vzniknou z porušení těchto povinností zákazníkem, neodpovídáme.

(5) Nároky na náhradu škody vůči nám je třeba uplatnit u soudu do dvanácti měsíců od okamžiku, kdy se poškozený dozvěděl o škodě a o škůdci, jinak zanikají; zákonná promlčecí lhůta podle § 1489 ABGB se v tomto rozsahu dohodou zkracuje, což je mezi podnikateli přípustné. Kogentní zákonná ustanovení o odpovědnosti, zejména podle rakouského zákona o odpovědnosti za výrobek (Produkthaftungsgesetz, PHG) a čl. 82 GDPR, zůstávají nedotčena; pro úmysl a hrubou nedbalost neplatí ani zánik nároku, ani omezení podle tohoto paragrafu.

§ 16 Ochrana osobních údajů a zpracování

(1) Zákazník je správcem ve smyslu čl. 4 bodu 7 GDPR pro osobní údaje svých zaměstnanců; my jsme zpracovatelem ve smyslu čl. 4 bodu 8 GDPR. Smlouva o zpracování osobních údajů podle čl. 28 odst. 3 GDPR (nymtime.com/avv) včetně příloh je součástí této smlouvy a uzavírá se při nákupu spolu s těmito obchodními podmínkami. V případě rozporů v otázkách ochrany osobních údajů má smlouva o zpracování osobních údajů přednost.

(2) Údaje o zaměstnancích a provozní údaje zákazníka (evidence pracovní doby, rozvrhy směn, dokumenty) ukládáme výhradně v datových centrech v Evropské unii a předáváme je jen dalším zpracovatelům uvedeným v příloze 2 smlouvy o zpracování osobních údajů. Během přenosu procházejí reverzní proxy Cloudflare; toto předání a ostatní předání do třetích zemí (odesílání e-mailů, push oznámení) jsou tam a v zásadách ochrany osobních údajů uvedena s jejich právním základem. Pracovníci LazyHead e.U. nemají bez výslovného povolení zákazníkem přístup k údajům o zaměstnancích.

(3) Obě strany zachovávají v důvěrnosti všechna obchodní tajemství a neveřejné informace druhé strany získané v souvislosti se smlouvou, a to i po skončení smlouvy. Zpracování údajů zákazníka jako zákazníka (smluvní, fakturační a přepravní údaje) popisují naše zásady ochrany osobních údajů na nymtime.com/datenschutz.

(4) Zákazníka uvádíme s obchodní firmou a logem jako referenci jen tehdy, pokud s tím souhlasil v objednávkovém formuláři nebo později v Back Office; souhlas může kdykoli e-mailem odvolat. Údaje o užívání vyhodnocujeme jen v agregované podobě, která není osobním údajem, abychom službu zlepšovali; obsah dokumentů a mzdové údaje se přitom nikdy nepoužívají.

§ 17 Změny obchodních podmínek

(1) Tyto obchodní podmínky smíme změnit s účinkem do budoucna, je-li to nutné na základě změny právní úpravy nebo judikatury, úředního nařízení, změny našich dalších zpracovatelů nebo dalšího vývoje služby, který neomezuje hlavní účel podle § 2 odst. 3, neomezuje-li to hlavní povinnosti plnění a je-li změna pro zákazníka rozumně přijatelná. Změny cen se řídí výhradně § 9.

(2) Změny ohlásíme nejméně čtyři týdny před nabytím účinnosti e-mailem na adresu kontaktní osoby a v Back Office; změněné znění se přitom zašle se zvýrazněním změn.

(3) Změněné znění se Vedení navíc zobrazí v Back Office k potvrzení; tam může změně také vyslovit nesouhlas. Potvrdí-li zákazník změnu nebo nevysloví-li s ní nesouhlas do nabytí účinnosti, platí změněné obchodní podmínky; na význam mlčení v ohlášení výslovně upozorníme. Vysloví-li zákazník nesouhlas, zůstává v platnosti dosavadní znění; zákazník může smlouvu kdykoli vypovědět ke konci běžícího smluvního období, my s lhůtou podle § 5 odst. 1.

§ 18 Závěrečná ustanovení

(1) Zákonná práva zákazníka na započtení a zadržení zůstávají nedotčena.

(2) Prohlášení týkající se smlouvy (výpověď, storno, nesouhlas, upomínka) vyžadují písemnou formu. Strany pro ně podle § 886 ABGB sjednávají zjednodušenou formu: postačuje e-mail na příslušnou uloženou adresu — u zákazníka navíc příslušná funkce v Back Office; vlastnoruční podpis není vyžadován. Ústní vedlejší ujednání neexistují.

(3) Postoupení smlouvy zákazníkem na třetí osobu vyžaduje náš souhlas; postoupení na právního nástupce v rámci převodu podniku nám stačí oznámit. Smlouvu smíme postoupit na společnost, která podnik LazyHead e.U. pokračuje cestou vkladu nebo přeměny a v níž má Andrii Snikhovskyi většinový podíl; zákazníkovi to oznámíme nejméně čtyři týdny předem. Zákazník může v takovém případě smlouvu vypovědět k okamžiku postoupení.

(4) Platí rakouské právo s vyloučením Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží a kolizních norem mezinárodního práva soukromého. Tato volba práva vychází z čl. 3 nařízení (ES) č. 593/2008 (Řím I) a platí i pro zákazníky se sídlem v jiném členském státě; kogentní ustanovení, která se použijí na pracovní poměr zaměstnanců zákazníka (čl. 8 nařízení Řím I), tím zůstávají nedotčena (§ 11 odst. 8).

(5) Pro všechny spory z této smlouvy nebo v souvislosti s ní sjednávají strany podle § 104 JN (rakouský zákon o soudní příslušnosti, Jurisdiktionsnorm) — u zákazníků se sídlem v jiném členském státě navíc podle čl. 25 nařízení (EU) č. 1215/2012 (nařízení Brusel I bis) — výlučnou příslušnost věcně příslušného soudu pro Vídeň, Innere Stadt (Vnitřní Město). Jsme oprávněni žalovat zákazníka i u jeho obecného soudu.

(6) Pokud by jednotlivá ustanovení těchto obchodních podmínek byla nebo se stala neplatnými, zůstává platnost ostatních ustanovení nedotčena. Místo neplatného ustanovení nastupuje platná úprava, která se nejvíce blíží hospodářskému účelu neplatného ustanovení; totéž platí pro mezery.

(7) Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na začátku pro všechny smlouvy uzavřené od tohoto data; pro smlouvy uzavřené dříve platí § 17. Aktuální znění pro každý stát je k dispozici na nymtime.com/agb; znění potvrzené při nákupu nebo při prvním přihlášení (§ 4 odst. 1) se zaznamenává v zákaznickém účtu s časem, verzí a kontrolním součtem (SHA-256 textu).

§ B1 Jazyk smlouvy a výslovné přijetí

(1) Jazykem smlouvy je němčina; smlouva se uzavírá v německém jazyce (§ 1 odst. 4 a § 4 odst. 1 části A). Česká verze těchto obchodních podmínek je před nákupem k dispozici k seznámení a slouží pro informaci; v případě pochybností je rozhodující německá verze.

(2) Ustanovení uvedená v § 1 odst. 5 části A přijímá zákazník v nákupním formuláři — případně při prvním přihlášení do Back Office — výslovně a samostatně; toto přijetí je zároveň výslovným přijetím ve smyslu § 1753 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

§ B2 Právní úprava pracovní doby a evidence pracovní doby

(1) Evidence času, jejíž zachování zaručuje § 2 odst. 3 části A, slouží na provozovnách v České republice k vedení evidence podle § 96 odst. 1 zákona č. 262/2006 Sb., zákoník práce (ZP), se začátkem a koncem odpracované směny, prací přesčas, noční prací a pracovní pohotovostí. Za správnost a úplnost této evidence odpovídá zákazník (§ 11 odst. 3 části A).

(2) Dodržování úpravy pracovní doby podle ZP zůstává povinností zákazníka (§ 11 odst. 7 části A), zejména týdenní pracovní doby nejvýše 40 hodin (§ 79), délky směny nejvýše dvanáct hodin (§ 83), přestávky v práci na jídlo a oddech v trvání nejméně 30 minut nejdéle po šesti hodinách nepřetržité práce, u mladistvých po čtyřech a půl hodinách (§ 88), nepřetržitého odpočinku mezi směnami v trvání nejméně jedenácti hodin během 24 hodin (§ 90), nepřetržitého odpočinku v týdnu v trvání nejméně 35 hodin (§ 92), jakož i předpisů o práci přesčas (§ 93) a noční práci (§ 94) a použitelných kolektivních smluv. Po dobu blokace (§ 8 odst. 4 a § 13 odst. 2 části A) vede zákazník evidenci podle odst. 1 jiným způsobem.

§ B3 Informování zaměstnanců, projednání a ověření pracoviště

(1) Záznam u NFC tagu je evidencí podle § 96 ZP, nikoli sledováním ve smyslu § 316 odst. 2 ZP. Zákazník jej upraví v pracovní smlouvě nebo v informaci pro zaměstnance a před prvním záznamem informuje každého zaměstnance podle čl. 13 GDPR (§ 11 odst. 1 části A). Působí-li u zákazníka zástupci zaměstnanců (odborová organizace nebo rada zaměstnanců) nebo zaměstnává-li nejméně deset zaměstnanců, informuje navíc zástupce, popřípadě přímo zaměstnance (§ 279 odst. 1 písm. d) a § 276 odst. 1 ZP).

(2) Podle § 316 odst. 2 ZP nesmí zaměstnavatel bez závažného důvodu spočívajícího ve zvláštní povaze své činnosti zaměstnance sledovat. Ověření pracoviště při záznamu (§ 11 odst. 2 části A) se proto v České republice nabízí jen na provozovnách, pro které zákazník takový důvod zaznamenal — práce mimo stálé provozovny nebo mobilní práce (např. catering, akce, úklid u třetích osob), dočasné pracoviště nebo po omezenou dobu vadný NFC tag —, nikoli na stálé provozovně s funkčním NFC tagem. Před jeho zavedením zákazník přímo informuje každého dotčeného zaměstnance o rozsahu a způsobech ověření (§ 316 odst. 3 ZP) a zavedení jako změnu pracovních podmínek včas projedná se zástupci zaměstnanců, nebo nepůsobí-li u něj a zaměstnává-li nejméně deset zaměstnanců, přímo se zaměstnanci (§ 276 odst. 1, § 278 a § 280 odst. 1 písm. c) ZP); čekací lhůtu české právo nestanoví, doporučuje se zahájení nejdříve sedm dní poté. Zjišťování polohy na pozadí se v České republice nenabízí.

(3) Zákazník tyto kroky zaznamená v Back Office v části Nastavení → Provozovny → Právní (§ 11 odst. 2 části A); NymTime ověření pracoviště zpřístupní až poté. Na provozovnách bez ověření pracoviště zapisuje zákazník pracovní dobu do doručení NFC tagů (§ 2 odst. 2 věta čtvrtá části A) v Back Office.

(4) Soukromá koncová zařízení (§ 11 odst. 9 části A): české právo neumožňuje zaměstnavateli požadovat používání soukromého telefonu; používání vlastních zařízení je věcí dohody (§ 190 ZP). Používání je dobrovolné; zákazník nabídne zařízení zaměstnavatele nebo záznam vedoucím zaměstnancem.

(5) Informace pro zaměstnance (§ 316 odst. 3 ZP, čl. 12 a 13 GDPR) poskytuje zákazník v jazyce, kterému rozumějí, zpravidla v češtině. Námi poskytované vzory (ustanovení pracovní smlouvy, informace podle § 316 odst. 3 ZP a čl. 13 GDPR, záznam o projednání, prohlášení o používání soukromého telefonu) jsou k dispozici v češtině a jsou přizpůsobeny českému právu (§ 11 odst. 8 části A); jejich kontrola a úprava zůstává na zákazníkovi.

§ B4 Uchovávání

Uchovávání, které podle § 14 odst. 3 části A zůstává povinností zákazníka, se v České republice řídí zejména § 35a zákona č. 582/1991 Sb., o organizaci a provádění sociálního zabezpečení (mzdové listy: 30 kalendářních roků následujících po roce, kterého se týkají), § 31 zákona č. 563/1991 Sb., o účetnictví, a § 35 zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty. Pro evidenci pracovní doby podle § 96 ZP zákoník práce zvláštní lhůtu nestanoví.

§ B5 Faktury a daň z přidané hodnoty

U zákazníků s platným daňovým identifikačním číslem pro DPH přiznává daň z přidané hodnoty v České republice zákazník (přenesení daňové povinnosti) a sám ji vykazuje; faktura obsahuje údaj podle § 7 odst. 5 části A. Povinnost strukturovaných elektronických faktur mezi podnikateli v České republice neexistuje; faktura ve formátu PDF podle § 8 odst. 2 části A zůstává přípustná.

§ B6 NFC tagy jako elektrozařízení

NFC tagy dodáváme do České republiky až poté, co budeme prostřednictvím zplnomocněného zástupce zapsáni u Ministerstva životního prostředí v Seznamu výrobců elektrozařízení, zapojeni do kolektivního systému a přihlášeni k plnění povinností za obaly (§ 3 odst. 1 části A). Vysloužilé NFC tagy předá zákazník podle § 3 odst. 4 části A do místa zpětného odběru nebo sběru odpadních elektrozařízení; § 3 odst. 4 části A je v tomto rozsahu jinou dohodou o financování sběru a zpracování ve smyslu čl. 13 odst. 2 směrnice 2012/19/EU a zákona č. 542/2020 Sb., o výrobcích s ukončenou životností.